Unternehmen in Apple Maps eintragen (ehem. Business Connect)

Um Ihr Unternehmen 2026 in Apple Maps einzutragen, melden Sie sich bei Apple Business unter business.apple.com an, öffnen Brands > Locations, fügen Ihren Standort hinzu oder beanspruchen ihn, ergänzen die Angaben und lassen ihn verifizieren. Das ist kostenlos. Apple Business ist das neue Zuhause von Apple Business Connect, das es am 14. April 2026 abgelöst hat.

Wenn Ihr Standort bereits in Apple Maps erscheint, bietet Apple Ihnen unter Umständen eine Verifizierung per Telefonanruf mit vierstelligem Code an. Andernfalls verifizieren Sie einmalig Ihre Organisation, was bis zu fünf Werktage dauern kann. Im Folgenden finden Sie die genauen Schritte, was Apple nicht akzeptiert, und die häufigsten Probleme.

Was aus Apple Business Connect geworden ist

Apple hat Apple Business am 24. März 2026 angekündigt und am 14. April 2026 gestartet. Es ersetzt Apple Business Connect, Apple Business Manager und Apple Business Essentials. Vorhandene Daten aus Business Connect (beanspruchte Standorte, Angaben auf der Ortskarte, Fotos, Organisationsdaten und Kontodaten) wurden automatisch übernommen. Wenn Sie Ihr Unternehmen schon früher beansprucht haben, fangen Sie also nicht von vorn an: Sie melden sich unter der neuen Adresse an und machen weiter (Apple Newsroom).

Apple Business ist ein kostenloser Dienst in mehr als 200 Ländern und Regionen. Brand and Location Management, also der Teil, mit dem Sie Ihren Eintrag in Apple Maps steuern, ist in Rumänien, der Republik Moldau und allen EU-Ländern verfügbar (Verfügbarkeit der Funktionen). Ads on Maps ist eine separate, kostenpflichtige Option, die Apple für die USA und Kanada angekündigt hat.

Warum sich das lohnt: Ihr Eintrag, den Apple Place Card nennt (auf Deutsch Ortskarte), ist das, was Menschen sehen, wenn sie Sie in Apple Maps finden; auf deutschen iPhones heißt die App schlicht „Karten“. Laut Apple erscheint der Eintrag außerdem in anderen Apple-Apps, von Siri über Kalender und Nachrichten bis zu Spotlight.

Was Sie vor dem Start brauchen

• Ein Konto. Ein privater Apple Account funktioniert, bietet Ihnen aber nur die Funktionen zur Verwaltung von Marken und Standorten. Mehr brauchen Sie für Apple Maps nicht. Für die komplette Plattform verlangt Apple ein Apple Account for Work (einen verwalteten Apple Account, Managed Apple Account).
• Ein unterstützter Browser. Apple Business ist ein Webportal. Es funktioniert in Safari oder Chrome auf iPhone oder iPad (iOS bzw. iPadOS 16.6 oder neuer), in Safari, Chrome, Edge oder Firefox auf dem Mac und in Chrome, Edge oder Firefox unter Windows.
• Ihre Daten, überall gleich geschrieben. Der offizielle Name, wie er auf Ihrem Schild steht, die vollständige Adresse, eine Telefonnummer mit Ländervorwahl, Ihre Website und Ihre Öffnungszeiten. Halten Sie diese Angaben identisch mit Ihrem Google-Profil und Ihrer Website (warum das wichtig ist).
• E-Mail-Filter, die apple.com durchlassen. Apple bittet darum, E-Mails von allen apple.com-Domains zuzulassen.

Schritt für Schritt: Standort hinzufügen oder beanspruchen

• Schritt 1. Rufen Sie business.apple.com auf und melden Sie sich an oder wählen Sie Sign up now. Bei der Registrierung werden Name und Adresse der Organisation, Ihr Name, eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und Ihre Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen von Apple Business (Terms and Conditions) abgefragt.
• Schritt 2. Öffnen Sie Brands > Locations, wählen Sie Add und geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein. Existiert der Ort bereits in Maps, wählen Sie ihn aus den Ergebnissen aus; falls nicht, wählen Sie „Add a new location with this name“.
• Schritt 3. Geben Sie die Adresse ein. Sitzt die Markierung auf dem falschen Gebäude, verschieben Sie die Karte oder geben Sie Koordinaten ein.
• Schritt 4. Tragen Sie die Standardsprache, den Anzeigenamen, die Hauptkategorie, den Status (Open oder Opening Soon mit einem Datum, das höchstens sechs Monate in der Zukunft liegt), die Telefonnummer und die Website ein. Als Website funktioniert auch eine Facebook-, Instagram- oder TikTok-Seite.
• Schritt 5. Ergänzen Sie Ihre Öffnungszeiten und wählen oder erstellen Sie dann eine Marke (Brand). Logo und Titelbild der Marke werden für deren Standorte übernommen; jeder Standort kann außerdem ein eigenes Titelbild haben.
• Schritt 6. Lassen Sie den Standort verifizieren (nächster Abschnitt). Danach fügen Sie Actions hinzu, also Schaltflächen wie „Order“ oder „Tickets“ (die Freigabe durch Apple kann bis zu drei Werktage dauern), sowie Ihren ersten Showcase, ein zeitlich begrenztes Modul auf der Ortskarte für Neuheiten oder Angebote.

Apples eigene Anleitung finden Sie im Apple Business User Guide.

So funktioniert die Verifizierung

Für die Verifizierung der Organisation verlangt Apple zwei dieser Methoden: eine Unternehmenskennung (D-U-N-S-Nummer oder EIN), die Domain-Validierung (ein TXT-Eintrag im DNS Ihrer Domain), App Store Connect oder ein offizielles Dokument wie einen Gewerbeschein, einen Mietvertrag oder eine Versorgerrechnung. Bei hohem Aufkommen kann es länger dauern. Nach der Registrierung haben Sie 60 Tage Zeit für die Verifizierung; wird die Organisation in diesem Zeitraum nicht freigegeben, löscht Apple die Organisation samt ihren Daten (Anleitung zur Registrierung).

Welche Unternehmen nicht infrage kommen

Ein Standort muss ein physischer Ort mit Publikumsverkehr sein, den jeder aus der Öffentlichkeit erkennen, ansteuern und erreichen kann. Laut Apples Dokumentation lässt sich kein Standort anlegen für (Quelle):

• ein Unternehmen ohne physische Präsenz oder eines, das nur über eine Website tätig ist;
• ein Unternehmen an einer Wohnadresse;
• ein mobiles Unternehmen;
• eine Einrichtung, die die Öffentlichkeit nicht vor Ort besuchen kann.

Apples Test: Könnte jemand aus der Öffentlichkeit, der den Ort nicht kennt, nach dessen Namen suchen und erwarten, einen eindeutig abgegrenzten physischen Ort zu finden und dorthin zu navigieren?

Wenn Sie als Installateur, Schlüsseldienst oder Kosmetikerin nur zu Ihren Kunden fahren oder von zu Hause aus arbeiten, ist Apple Maps nicht Ihr Kanal. Investieren Sie die Mühe stattdessen in ein Google Unternehmensprofil mit Einzugsgebiet und in Bing Places.

Häufige Probleme und ihre Lösung

• Der Verifizierungsanruf geht an eine alte Nummer. Apple ruft die Nummer an, die für den Ort bereits hinterlegt ist. Wenn Sie diese Nummer nicht kennen, sollen Sie sich laut Apple an den Apple Business Support wenden; der andere Weg ist die Verifizierung der Organisation.
• „This location is already managed.“ Eine andere Organisation hat den Ort vor Ihnen beansprucht. Fahren Sie fort, fügen Sie den Standort hinzu, wählen Sie dann Request Transfer und hängen Sie Dokumente wie einen Gewerbeschein oder eine Versorgerrechnung an. Die Prüfung dauert bis zu fünf Werktage.
• Ihre E-Mail-Adresse wird bei der Registrierung abgelehnt. Eine Adresse auf einer Domain, die bereits eine andere Organisation in Apple Business oder Apple School Manager verifiziert hat, lässt sich nicht verwenden. Registrieren Sie sich mit einer anderen Adresse.
• Der Name wird abgelehnt oder geändert. Apple will den offiziellen Namen, so wie er tatsächlich existiert: auf Ihrem Schild, Ihrer Website oder Ihrer Social-Media-Seite. Lassen Sie die Rechtsform (etwa GmbH, SRL, LLC, Ltd), Werbebegriffe, Auszeichnungen, Kategoriebegriffe wie „beste Pizza“ und die Stadt weg, es sei denn, die Stadt ist Teil des Namens auf Ihrem Schild.
• Die Markierung sitzt an der falschen Stelle. Öffnen Sie den Standort unter Brands > Locations, verschieben Sie die Karte (oder geben Sie Koordinaten ein), bis sie über dem richtigen Gebäude liegt, und speichern Sie.

Wenn Sie Einträge für viele Kunden verwalten

Apple Business bietet keinen Massen-Upload per Datei in Eigenregie: Das Benutzerhandbuch beschreibt nur, wie Sie Standorte einzeln hinzufügen. Eine Agentur registriert sich als Drittanbieter-Partner (Third-Party Partner) mit offiziellem Firmennamen, Adresse, Telefonnummer, Website und zwei Verifizierungsmethoden; Apples Prüfung dauert bis zu fünf Werktage. Anschließend kann ein Kunde Ihnen Zugriff gewähren, indem er in seinem eigenen Konto Ihre Partner-Organization-ID hinzufügt; Sie nehmen die Einladung innerhalb von 30 Tagen an.

Für größere Mengen gibt es die Apple Business Partner API, die nur von Apple zugelassenen Drittanbieter-Partnern offensteht. Apple kann einen Zugangsantrag ablehnen, wenn das erwartete Eintragsvolumen oder Apples Anforderungen an Ihre Beziehung zu Marken und Standorten nicht erfüllt sind, und veröffentlicht die Schwellenwerte nicht. Nach der Freigabe folgen eine Testumgebung (in der Regel zwei bis drei Wochen) und eine Phase zur Datenqualifizierung (in der Regel ein bis zwei Wochen), bevor es in den Produktivbetrieb geht.

Mit API-Zugang kann ein Partner auch Standorte für Kunden übermitteln, die nicht bei Apple Business registriert sind. Diese Daten werden jedoch mit der niedrigsten Priorität verarbeitet und können weder Showcases noch Insights nutzen. Die API legt pro Aufruf genau einen Standort an, die Daten werden innerhalb von 15 Minuten automatisch verifiziert, sofern sie nicht zur manuellen Prüfung markiert werden, und die oben genannten Eignungsregeln gelten weiterhin: Auch die API lehnt mobile und von zu Hause aus betriebene Unternehmen ab. Apple veröffentlicht eine Liste zugelassener Partner, darunter Yext, Uberall und SOCi.

Die Optionen, einschließlich Bing Places, vergleichen wir in unserem Leitfaden zu Masseneinträgen für Agenturen.

Wenn Sie Einträge für viele Kunden verwalten, schreiben Sie uns an contact@mpowebstudio.com, und wir sagen Ihnen, was sich in Ihrem Fall automatisieren lässt.