Website für ein Hotel: So holen Sie sich die an OTAs gezahlten Provisionen zurück

Wenn Sie ein Hotel oder eine Pension haben, kommen die meisten Buchungen heute höchstwahrscheinlich über Booking oder Expedia. Das sind nützliche Kanäle, aber für jedes dort verkaufte Zimmer zahlen Sie eine Provision, meist in der Größenordnung von 15–20 % des Übernachtungswerts. Eine gut gemachte Website für ein Hotel ersetzt diese Plattformen nicht, aber sie eröffnet Ihnen einen Kanal, bei dem die Marge vollständig bei Ihnen bleibt: Der Gast findet Sie, sieht die Zimmer, prüft die Verfügbarkeit und bucht direkt.

Wir sind ein Webdesign-Team aus Cluj/Cluj-Napoca und bauen Websites für Unternehmen, die online ernst genommen werden wollen. Für ein Hotel bedeutet das nicht nur eine schöne Seite, sondern ein Instrument, das Direktbuchungen bringt und das Kräfteverhältnis gegenüber den OTA-Plattformen verändert.

Warum eine eigene Website, wenn es doch schon Booking gibt

Booking bringt Ihnen Traffic, stellt Sie aber auf dieselbe Seite mit Dutzenden von Wettbewerbern, die fast ausschließlich über den Preis verglichen werden, und kassiert bei jeder Übernachtung eine Provision. Eine eigene Website gibt Ihnen Dinge, die eine Plattform Ihnen niemals gibt.

• Volle Marge auf Ihrem Kanal – der Gast, der direkt bucht, geht durch keinen Vermittler, sodass Sie für diese Übernachtung keine Provision zahlen.
• Die Gastdaten bleiben bei Ihnen – ihre E-Mail-Adresse und ihr Kontakt ermöglichen es Ihnen, sie mit einem direkten Angebot zurückzuholen, etwas, das die Plattform Ihnen nicht gibt.
• Kontrolle über die Geschichte – die Atmosphäre, die guten Fotos, der Tonfall, alles so, wie Sie es wollen, nicht in eine Standardvorlage neben den Wettbewerbern gepresst.
• Intelligente Preisparitäts-Politik – Sie halten den Preis paritätisch zu den OTAs, können aber auf der Website ein kleines Extra anbieten (Transfer, spätes Check-out, eine Flasche Wein bei der Ankunft), das die Entscheidung zugunsten der Direktbuchung lenkt, ohne die Regeln der Plattformen zu verletzen.

Realistisch betrachtet bleiben die OTAs Teil Ihres Alltags, und das ist gut so, für die Sichtbarkeit. Der Punkt ist, einen Teil der Buchungen schrittweise auf den eigenen Kanal zu verlagern, wo Ihnen jede Übernachtung mehr bringt.

Was eine Hotel-Website haben muss, um Buchungen zu erzeugen

Eine schöne Präsentationswebsite ohne Funktionen ist nur eine Online-Broschüre. Bei einem Hotel machen die konkreten Elemente den Unterschied, die dem Gast helfen, sich zu entscheiden und zu buchen, ohne noch anrufen zu müssen.

• Buchungsmaschine mit Echtzeit-Verfügbarkeit und direkter Bestätigung oder Online-Bezahlung; idealerweise über einen Channel Manager synchronisiert, damit Sie keine Überbuchungen zwischen Website und Booking haben.
• Saisonale Tarife – Saison, Nebensaison, Wochenende, Feiertage, Frühbucher; mit Mindestübernachtungszahl, wo es sinnvoll ist.
• Galerie und Datenblatt pro Zimmertyp – Einzel-, Doppel-, Twin-, Apartmentzimmer, mit Quadratmetern, Ausstattung und Ausblick, damit der Gast genau weiß, was er wählt.
• Ausstattungsseite – Frühstück, Parkplatz, Spa, Pool, haustierfreundliche Regelung, Check-in-/Check-out-Zeiten, klar formulierte Stornobedingungen.
• Bereich für Veranstaltungen und Konferenzen – Säle, Kapazitäten je nach Bestuhlungsart, Formular für Angebotsanfragen für Firmen und Hochzeiten.
• Lage und Umgebung – Karte, Entfernungen zum Flughafen, Bahnhof und den wichtigsten Attraktionen sowie lokale Empfehlungen.
• Echte Bewertungen – von echten Gästen übernommen; wir erfinden keine Bewertungen und empfehlen keine gefälschten.

Die folgende Tabelle zeigt, wie sich diese Funktionen in unseren Paketen niederschlagen.

Was eine Hotel-Website kostet und wie lange sie dauert

Die Kosten hängen von der Komplexität des Projekts ab. Eine einfache Landingpage für eine kleine Pension beginnt bei 290-490 €. Eine gut gemachte Präsentationswebsite mit Datenblättern zu Zimmern und Ausstattung bewegt sich im Bereich 490-890 €. Wenn Sie 7+ Seiten, einen Veranstaltungsbereich, saisonale Tarife und eine englische Version für ausländische Touristen wünschen, kommen Sie auf 890-1.500 €. Die Buchungsmaschine mit Verfügbarkeit und Online-Bezahlung beginnt bei 690 €, je nach gewähltem System und den gewählten Integrationen.

Was die Dauer betrifft, ist eine Präsentationswebsite in 1-2 Wochen fertig, sofern wir die Zimmerfotos und Texte rechtzeitig erhalten. Ein Projekt mit Buchungsmaschine dauert länger, denn es hängt von der Konfiguration des Systems und der Synchronisierung mit den übrigen Kanälen ab. Wie sich der Preis zusammensetzt, erklären wir ausführlich in unserem Leitfaden über was eine Website kostet.

Nach dem Launch beginnt die Wartung bei 29 €/Monat und umfasst Aktualisierungen, Backups, Sicherheit und kleine Änderungen, etwa das Anpassen der Tarife vor der Saison. Für ein Hotel bedeutet das Ruhe genau in den arbeitsreichen Zeiten, in denen Sie keine Zeit haben, sich um die Website zu kümmern.

Wie die Website Ihnen hilft, von Touristen gefunden zu werden

Eine ansehnliche Website, die niemand findet, bringt keine Buchungen. Deshalb bauen wir sie mit Blick auf die Suche. Wir arbeiten mit lokalem SEO, damit der Tourist, der eine Unterkunft in Ihrer Gegend sucht, auf Sie stößt und nicht nur auf die Plattformen.

• Seiten, optimiert auf echte Suchanfragen, etwa Unterkunft plus Ihr Ort, Hotel mit Pool oder Konferenzsaal in Ihrer Gegend.
• Spezifische strukturierte Daten für Unterkünfte, damit Google Unterkunftstyp, Ausstattung und Bewertungen direkt in den Ergebnissen anzeigen kann.
• Ein mit der Website abgestimmtes Google-Business-Profil, damit Sie auf der Karte und im lokalen Paket erscheinen, wenn jemand aus der Nähe sucht.
• Tadellose Geschwindigkeit und mobile Version, denn ein guter Teil der Buchungen beginnt auf dem Handy, oft unterwegs zum Reiseziel.

Immer mehr Menschen fragen direkt einen KI-Assistenten, wo sie in einer bestimmten Stadt übernachten sollen. Damit die Antwort Sie einbeziehen kann, müssen die Informationen über das Hotel so strukturiert sein, dass die KI sie leicht versteht. Darüber sprechen wir ausführlich im Artikel über was AEO/GEO ist.

Wenn Sie ein Hotel oder eine Pension haben und konkret sehen möchten, wie es aussehen würde, erstellen wir Ihnen kostenlos ein Website-Modell mit dem Namen Ihres Hauses, mit seinen Zimmern und seiner Atmosphäre. Sie sehen es, öffnen es auf dem Handy, und erst dann entscheiden Sie, ob wir weitermachen. Schreiben Sie uns, und wir erstellen Ihnen die Demo.