Website für eine Reinigungsfirma in Slatina: Unterhalts- oder Grundreinigung, klar erklärt
In Slatina beginnt fast jede Anfrage mit demselben Satz: „Ich hätte gern eine Reinigung.“ Nur hat der, der ihn sagt, etwas ganz Bestimmtes im Kopf, und Sie erfahren erst an der Tür, was. Wer im Schichtdienst auf der Industrieplattform arbeitet, denkt an zwei Stunden pro Woche, damit er seinen freien Tag nicht mit dem Staubsauger verbringt. Die Rentnerin aus einem älteren Wohnblock denkt an Fenster, Vorhänge, Heizkörper und die Oberseite der Schränke, also an einen ganzen Tag.
Der am Telefon genannte Preis stimmt für das eine und ist falsch für das andere. Der Unterschied zwischen Unterhaltsreinigung und Grundreinigung ist das, was Ihre Kunden am wenigsten kennen. Die Websites von MPO Web Studio erklären ihn, bevor jemand anruft.
Professionelle Website ab 290 € · in 3–7 Tagen
So funktioniert's
- 1Wir erstellen eine kostenlose Demo Ihrer Website
- 2Sie sagen uns, was geändert werden soll
- 3Sie zahlen nur, wenn es Ihnen gefällt
Was ein Kunde in Slatina meint, wenn er „eine Reinigung“ bestellt
Das Missverständnis entsteht nicht aus bösem Willen. Für den Kunden ist Reinigung eine einzige Sache: Die Wohnung sieht gut aus oder nicht. Für Sie sind es zwei Arbeiten mit anderem Rhythmus, anderen Leuten und anderen Mitteln. Die Unterhaltsreinigung bewahrt, was schon in Ordnung ist: sichtbare Flächen, Böden, Bad und Küche, in festem Abstand. Die Grundreinigung setzt die Wohnung auf null zurück: das Innere der Schränke und des Backofens, die Fliesenfugen, hinter den Möbeln, die Fensterrahmen, die Heizkörper. In Slatina wird die erste vor allem von denen bestellt, die im Aluminiumwerk und auf der Industrieplattform Schicht arbeiten und nach einer Nachtschicht keine Kraft mehr für den Staubsauger haben, und die zweite kommt in den Wochen vor den Feiertagen, wenn alle sie gleichzeitig wollen. Wenn der Kunde nicht weiß, was er bestellt, bekommt er entweder weniger, als er gehofft hat, oder ein Angebot, das ihn erschreckt.
In älteren Wohnblocks dauert die Grundreinigung länger, als der Kunde denkt
Die Grundreinigung dauert länger, als der Kunde denkt, aus Gründen, die er nicht mehr sieht. In vielen Wohnungen in Slatina wurde seit dem Einzug nichts verändert: Die gusseisernen Heizkörper haben Rippen, die man einzeln abwischen muss, die alten Fliesen haben schwarz gewordene Fugen, und die Abstellkammern sind bis unter die Decke voll und müssen geleert werden, bevor man irgendetwas putzen kann. Die Türen der Küchenschränke tragen eine klebrige Schicht, die man erst sieht, wenn man sie im Licht öffnet. Dieselbe Wohnung kann bei der Unterhaltsreinigung ein paar Stunden und bei der Grundreinigung einen ganzen Tag brauchen, und der Unterschied steckt in Dingen, die man von der Tür aus nicht sieht. Wer den Unterschied nicht schwarz auf weiß gesehen hat, glaubt, man verlange viel mehr für dasselbe.
Unterhalt oder Grundreinigung: der Unterschied, Raum für Raum, in der Demo
Wenn wir Ihre Demo vorbereiten, kostenlos, stellen wir die beiden Reinigungsarten nebeneinander, Raum für Raum. In der Küche werden bei der Unterhaltsreinigung Arbeitsplatte, Kochfeld und Spüle gewischt; bei der Grundreinigung kommen das Innere des Backofens, der Dunstabzugsfilter und die ausgeräumten Schränke hinzu. Ebenso für Bad, Schlafzimmer und Fenster, mit Ihrer eigenen Liste, nicht mit einer irgendwo kopierten. Das Anfrageformular fragt zuerst, welche Reinigung gewünscht ist, und bietet eine dritte Option, „weiß nicht“, bei der man Ihnen drei Fotos schickt. Den Entwurf sehen Sie auf dem Handy, bevor Sie etwas zahlen. Die fertige Website startet bei 290€ und ist in wenigen Werktagen bei Ihnen, mit einer im Preis enthaltenen Korrekturrunde und 7 Tagen Garantie, sobald sie online ist. Wir arbeiten von Cluj-Napoca aus, vollständig aus der Ferne.
Häufig gestellte Fragen
Der Kunde hat Unterhaltsreinigung bestellt, aber die Wohnung braucht eine Grundreinigung. Wie sage ich es ihm, ohne dass es nach Mehrverdienst aussieht?+
Sie schicken ihm den Link zu der Seite, auf der der Unterschied schon beschrieben ist, und lassen ihn wählen. Wenn er selbst sieht, was jeweils dazugehört, ist die Entscheidung seine und kein Druck von Ihrer Seite. Und wählt er trotzdem die Unterhaltsreinigung, weiß er vorher, was unberührt bleibt, und wundert sich nicht, wenn das Team geht.
Ein Büro auf der Industrieplattform möchte täglich gereinigt werden und einmal im Jahr alles von oben bis unten. Stelle ich beides zusammen?+
Wir setzen beides auf dieselbe Seite für Firmen, in zwei klar getrennten Blöcken: was Sie jeden Tag oder jede Woche erledigen und was zum großen, geplanten Einsatz gehört, angesetzt an einem Tag, an dem das Büro geschlossen ist. Die Person in der Verwaltung sieht von Anfang an beide Kosten und kann beide ins Budget aufnehmen.
Die Kunden sagen „großer Putz“ oder „ein bisschen Hilfe“, nicht „Unterhaltsreinigung“. Welche Wörter verwenden wir auf der Website?+
Die Wörter der Kunden, neben Ihren Fachbegriffen. Die Seitenüberschriften verwenden, was Menschen bei der Suche eintippen, und darunter erklären wir Ihren Begriff: Der „große Putz“ ist die Grundreinigung, „einmal pro Woche“ ist die Unterhaltsreinigung. So spricht die Seite dieselbe Sprache wie der Kunde, und das Angebot versteht man ohne Wörterbuch.
Wenn ich die beiden Reinigungsarten auf getrennte Seiten setze, wird die Website teurer?+
Das hängt davon ab, wie viel Platz Sie ihnen geben. Eine einzelne Seite, die bei 290€ startet, fasst beide in nebeneinanderstehenden Spalten. Eine eigene Seite für jede, dazu Büros und Arbeiten nach dem Bau, ist bereits eine Präsentationswebsite, mit Preisen ab 490€. Den Betrag für die gewählte Variante erfahren Sie schriftlich per WhatsApp, vor dem Start.
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