Website für eine Reinigungsfirma in Zalău, auf ältere Kunden zugeschnitten
Viele Kinder, die in den Wohnblocks von Zalău aufgewachsen sind, arbeiten heute in Cluj-Napoca oder noch weiter weg, während ihre Eltern in der Wohnung geblieben sind, in der sie ihr ganzes Leben verbracht haben. Für eine Reinigungsfirma entsteht daraus ein Auftrag mit zwei Enden: Er kommt von jemandem, der über eine Stunde Fahrt entfernt ist, für ein Zuhause, in dem ein Mensch über siebzig lebt.
Der Sohn sucht in der Mittagspause nach „Reinigungsfirma Zalău“, liest aufmerksam und ruft erst dann an. Die Mutter öffnet die Tür und verbringt drei Stunden mit Ihrem Team. Um den Auftrag zu bekommen, und ihn im nächsten Monat wieder zu bekommen, müssen Sie beide überzeugen. Bei MPO Web Studio bauen wir Websites, die nacheinander mit jedem von beiden sprechen.
Professionelle Website ab 290 € · in 3–7 Tagen
So funktioniert's
- 1Wir erstellen eine kostenlose Demo Ihrer Website
- 2Sie sagen uns, was geändert werden soll
- 3Sie zahlen nur, wenn es Ihnen gefällt
Der Sohn wählt Sie am Handy aus, die Mutter beurteilt Sie in ihrer Küche
Die beiden achten auf Verschiedenes. Aus seinem Büro in Cluj will der Sohn wissen, was das Team in drei Stunden konkret erledigt, wer ihm antwortet, wenn die Mutter unzufrieden anruft, und ob Ihre Leute Geduld mit jemandem haben, der erklären möchte, wo jeder Topf hingehört. Die Mutter liest davon nichts. Sie sieht, ob die Teller wieder in ihrem Schrank stehen, ob das für Marmelade aufbewahrte Glas weggeworfen wurde und ob die Frau, die den Boden gewischt hat, ihr nach dem Mittagessen Ruhe gelassen hat. Am Freitagabend erzählt sie dem Sohn am Telefon davon. Von dieser Erzählung hängt der zweite Auftrag ab, nicht vom ersten.
Nah genug fürs Wochenende, zu weit für einen Dienstag
Die Entfernung nach Cluj macht Zalău zu einem besonderen Fall. Die Kinder kommen oft nach Hause, an einem Wochenende oder zu den Feiertagen, und sehen mit eigenen Augen, wie Fenster und Bad aussehen. An den übrigen Tagen können sie aber nicht vorbeikommen, um einen Vorhang zu wechseln oder den Teppich hinunterzutragen, und die Eltern steigen nicht mehr auf einen Stuhl, um den Schrank oben abzuwischen. Daraus entstehen zwei Arten von Anfragen: die Reinigung vor ihrer Ankunft, damit sich die Familie in einem vorbereiteten Zuhause trifft, und die danach, wenn alle abreisen und Geschirr und Bettwäsche zurückbleiben. Ein Detail lernt ein Firmeninhaber in Zalău schnell: Der Boden muss trocken bleiben, nicht nur sauber, denn ein älterer Mensch rutscht auf nassen Fliesen leichter aus, als man denkt.
Die Regeln des Teams in einem Zuhause, in dem ein älterer Mensch lebt
Die Demo, die wir ohne Kosten für Sie erstellen, enthält eine Seite mit den Regeln, die Ihr Team in den Wohnungen älterer Menschen einhält, so geschrieben, wie Sie arbeiten. Was von einem Regal genommen wird, wird zuerst fotografiert, damit es genau an seinen Platz zurückkommt. Der Boden bleibt trocken, bevor die Badematte wieder hingelegt wird. Stark riechende Mittel bleiben im Wagen, Fenster werden nur mit Zustimmung der Bewohner geöffnet, und nach dem Mittagessen wechselt das Team ins entfernteste Zimmer, damit sich der Mensch ausruhen kann. Die Seite ist in großer Schrift und kurzen Sätzen gesetzt: Der Sohn liest sie, bevor er bestellt, die Mutter hört sie von ihm. Wir arbeiten von Cluj-Napoca aus, genau aus der Stadt, aus der ein Teil dieser Kunden nach Ihnen sucht, und lesen die Seite deshalb leicht mit ihren Augen. Sie erhalten sie per WhatsApp und öffnen sie auf dem Handy, bevor irgendetwas bezahlt wird. Die fertige Fassung beginnt bei 290€, die Frist zählt in Tagen, Ihre Anmerkungen fassen wir in einer einzigen Korrekturrunde zusammen, und nach dem Start haben Sie 7 Tage Garantie.
Häufig gestellte Fragen
Die Mutter wünscht sich vor Ort noch andere Dinge, als der Sohn bestellt hat. Wie schreiben wir auf die Website, was wir dann tun?+
Sie schreiben die Regel auf, die Sie ohnehin anwenden, in einem klaren Satz: Zusatzarbeiten werden erst erledigt, wenn die zahlende Person sie per kurzer Nachricht bestätigt. So bekommt der Sohn keine unerwartete Summe, und die Mutter fühlt sich vom Team nicht abgewiesen, weil sie vorher weiß, wie es läuft.
Viele Eltern schämen sich für den Zustand der Wohnung und lehnen die Hilfe ab, die ihre Kinder bestellt haben. Kann die Website daran etwas ändern?+
Ja, wenn sie im richtigen Ton geschrieben ist. Ein kurzer Abschnitt ohne wertende Fotos sagt, dass das Team zum Helfen kommt und nicht zum Kommentieren, und dass nichts ohne Nachfrage weggeworfen wird. Der Sohn schickt den Link vor dem ersten Besuch nach Hause, und die Mutter lässt Sie leichter herein, wenn sie weiß, was sie erwartet.
Die Eltern nutzen kein Internet. Kommen die Informationen trotzdem irgendwie bei ihnen an?+
Ja, über den, der bestellt. Wir bereiten die Seite so vor, dass sie sich auf ein einziges Blatt drucken lässt: wer kommt, an welchem Tag, was das Team erledigt und die Telefonnummer der Firma. Der Sohn hängt sie beim nächsten Besuch an den Kühlschrank, und die Mutter muss sich nichts mehr merken.
Ich möchte auf der Website eine eigene Seite mit den Regeln für die Wohnungen älterer Menschen. Um wie viel wird es teurer?+
Eine einzelne Seite, auf der Ihre Leistungen und die Regeln für die Wohnungen älterer Menschen Platz finden, beginnt bei 290€. Wenn Sie getrennte Seiten für Büros, Treppenhäuser in Wohnblocks und Reinigung zu Hause wollen, ist das eine Präsentationswebsite ab 490€. Den genauen Betrag schreiben wir Ihnen vor dem Start per WhatsApp, sobald feststeht, welche Seiten Sie brauchen.
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