Website für Friseur und Barbershop in Vaslui, damit Ihre private Nummer nicht länger die Rezeption des Salons ist
Zur Zeit von Ștefan cel Mare war Vaslui eine Stadt mit Fürstenhof, und die Mauerreste dieses Hofes sind bis heute zu sehen, neben der Kirche, die der Fürst errichten ließ. Am Hof hatte ein Anliegen seinen Ort und seine Ordnung: Man brachte es an die richtige Tür und wartete, bis man empfangen wurde. In den Friseursalons von Vaslui haben die Anfragen von heute keine solche Tür. Sie landen alle auf einem einzigen Telefon, meist dem des Friseurs selbst, zu jeder Stunde: vom Mann, der morgens nach Iași fährt, von dem, der abends von dort zurückkommt, vom Kunden, der „irgendwas am Samstag, wenn es geht“ möchte.
Für Barbershops, Friseure und Damensalons in Vaslui baut das Team von MPO Web Studio Websites, auf denen der Kunde Leistung und Uhrzeit selbst wählt und Ihr Telefon für Gespräche bleibt, nicht für den Terminkalender. Das Mockup kostet Sie nichts und trägt den Namen Ihres Salons.
Professionelle Website ab 290 € · in 3–7 Tagen
So funktioniert's
- 1Wir erstellen eine kostenlose Demo Ihrer Website
- 2Sie sagen uns, was geändert werden soll
- 3Sie zahlen nur, wenn es Ihnen gefällt
Morgens nach Iași, abends zurück: Wann soll er Sie eigentlich anrufen?
Ein Teil der Menschen aus Vaslui fährt täglich nach Iași, mit dem Zug, mit dem Kleinbus oder mit dem Auto: zur Arbeit, ins Krankenhaus, an die Universität. Sie fahren morgens los, bevor Sie öffnen, und kommen abends zurück, nachdem Sie geschlossen haben. Die einzigen Momente, in denen sie beim Friseur anrufen können, sind die Mittagspause in Iași und die Heimfahrt, also genau die Stunden, in denen Sie jemanden im Stuhl haben oder schon zu Hause sind. Also versuchen sie es zweimal, hinterlassen einen verpassten Anruf, schicken aus dem Kleinbus eine Sprachnachricht und warten. Am guten Willen fehlt es niemandem: Unter der Woche treffen sich Ihre Stunden und seine einfach nirgends. Wenn die freien Termine jederzeit auf dem Bildschirm zu sehen und zu buchen sind, sichert er sich seinen Haarschnitt direkt von unterwegs, und Sie erfahren davon, wenn Sie nachsehen, nicht wenn er Sie endlich erreicht.
Die Nummer, die in Vaslui die Runde macht, ist eigentlich Ihre eigene
Ihre Kunden in Vaslui rufen nicht „den Salon“ an, sondern Sie. Die Nummer, die sie einander weitergeben, ist meistens Ihre private, irgendwann einem Kunden im Stuhl gegeben und seitdem in allen Vierteln der Stadt und in den Dörfern ringsum angekommen. Deshalb klingelt sie am Sonntagmorgen, abends um neun, wenn Sie beim Essen sitzen, und im Urlaub. Nicht aus Respektlosigkeit: Für diesen Menschen gibt es keine andere Tür. Der Salon schließt am Abend, das Telefon nicht, also bleibt Ihr Terminkalender offen, solange Sie wach sind. Manche Friseure besorgen sich eine zweite Nummer und stellen fest, dass die Leute weiter die erste anrufen. Das Problem ist nicht die Nummer, sondern dass sie der einzige Ort ist, an dem man nach einem Termin fragen kann. Gibt es einen anderen Ort, an dem sich der Termin wie von selbst buchen lässt, wird das Telefon wieder zu dem, was es anfangs war: ein Weg, mit Menschen zu sprechen, keine Rezeption, die nie schließt.
Die Nummer bleibt Ihre, der Terminkalender zieht auf die Website
Auf der Website, die wir für Ihren Salon in Vaslui bauen, wird der Termin nicht mehr am Telefon erfragt: Der Kunde wählt Leistung, Tag und einen der noch freien Termine, und die Anfrage kommt bereits vollständig bei Ihnen auf WhatsApp an. Sie entscheiden, wann Sie hineinschauen: morgens vor dem Öffnen, mittags und zum Feierabend. Ihr Arbeitstag wird nicht mehr bei jedem Anruf unterbrochen, der Sonntag gehört Ihnen, und wer einen Termin möchte, wartet nicht mehr auf Ihren Rückruf. Ihre private Nummer können Sie weitergeben wie bisher; nur steht jetzt der Link daneben. Das Mockup erstellen wir kostenlos, mit dem Namen Ihres Salons und Ihren Leistungen, damit Sie es genau so ausprobieren können wie ein Kunde; ein fertiges Beispiel für Salons ist bereits online unter mpowebstudio.com/demo/beauty. Wenn es Sie überzeugt, beginnt der Preis bei 290 €, die Veröffentlichung folgt nach wenigen Tagen, eine Korrekturrunde ist inbegriffen, und technische Fehler, die in den ersten 7 Tagen nach dem Start auftreten, beheben wir im Rahmen der Garantie.
Häufig gestellte Fragen
Meine Nummer haben Leute von Bârlad bis Huși, und sie klingelt auch sonntags. Kann ich nicht rangehen, ohne jemanden zu verlieren?+
Ja. Wenn Sie WhatsApp Business nutzen, richten Sie für die Zeiten, in denen der Salon geschlossen ist, eine automatische Nachricht ein: ein kurzer Satz und der Link zu den freien Terminen. Auf der Mailbox sprechen Sie denselben Satz auf. Wer Sie am Sonntag sucht, egal wo er ist, erfährt, dass er seinen Termin für die kommende Woche selbst buchen kann, und Sie finden seine Anfrage am Montagmorgen, wenn Sie öffnen. Das ist nicht unhöflich; es sind nur Öffnungszeiten, an die sich endlich auch das Telefon hält.
Meine langjährigen Kunden kennen nur meine Nummer. Wie erfahren sie, dass sie jetzt selbst buchen können?+
Am einfachsten von Ihnen, direkt im Stuhl. Am Ende des Haarschnitts sagen Sie ihnen, dass sie beim nächsten Mal ihren Termin ohne Anruf wählen können, und schicken ihnen den Link gleich per WhatsApp, solange sie noch da sind, damit sie ihn gespeichert haben. Nach ein paar Wochen haben sich die, die öfter kommen, daran gewöhnt, und die anderen rufen weiter an, nur seltener und zu passenderen Zeiten.
Einige Kunden pendeln nach Iași und fragen ihren Termin nachts von unterwegs an. Wie erfahren sie bis zum Morgen, ob sie ihn bekommen haben?+
Auf der Website steht neben der Buchungsschaltfläche, bis wann Sie Anfragen bestätigen, die nach Ladenschluss eingehen, zum Beispiel bis acht Uhr morgens. Der Kunde bekommt Ihre Bestätigung per WhatsApp, bevor er nach Iași aufbricht, und weiß, ob Sie ihn am Abend erwarten. Haben zwei Personen denselben Termin angefragt, bieten Sie dem zweiten in derselben Nachricht die nächste freie Uhrzeit an, und er antwortet aus seiner Pause in Iași, nicht mit einem Anruf, den Sie gar nicht annehmen könnten.
Können die Anfragen von der Website auf einer anderen WhatsApp-Nummer ankommen als meiner privaten?+
Ja. Die Nummer, auf der die Anfragen ankommen, wählen Sie, wenn wir die Website bauen: Ihre private oder eine neue, nur für den Salon, auf einem Telefon, das im Salon bleibt. Die zweite Variante trennt Ihren Terminkalender ganz von Ihrem Leben zu Hause: Abends bleibt das Salontelefon auf dem Tresen, und Ihres klingelt nur noch für Freunde und Familie. Im Mockup ist die gewählte Nummer schon eingetragen, Sie wissen also genau, wo die Anfragen landen, bevor Sie etwas entscheiden.
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