Onlineshop-Website in Suceava, mit jeder Bestellung an einem Ort
Viele Händler in Suceava haben das Verkaufen auf Facebook gelernt, lange bevor sie an eine Website gedacht haben. Die Seite funktioniert: Sie posten neue Ware, die Leute teilen sie, und die Nachrichten kommen aus Burdujeni und Obcini, aber auch aus Rădăuți, aus Vatra Dornei oder von jemandem aus einem anderen Teil des Landes, dem „aus der Bucovina“ schon etwas über die Ware sagt. Das Problem ist nicht, dass niemand fragt. Das Problem ist, dass jede Anfrage zu einem Gespräch wird und sich die Gespräche übereinanderschieben.
Ihre Seite reicht schon weit; was ihr fehlt, ist ein Ort, an dem die Bestellung von jemandem aus Câmpulung oder vom anderen Ende des Landes ein einziges Mal geschrieben wird, vollständig, von ihm selbst, und in einer Liste auf Sie wartet, nicht im vierzigsten Nachrichtenverlauf. Genau das macht MPO Web Studio für Händler aus Suceava, und alles beginnt mit einer kostenlosen Demoversion, aufgebaut mit Ihrer Ware.
Professionelle Website ab 290 € · in 3–7 Tagen
So funktioniert's
- 1Wir erstellen eine kostenlose Demo Ihrer Website
- 2Sie sagen uns, was geändert werden soll
- 3Sie zahlen nur, wenn es Ihnen gefällt
In Suceava kommt der Beitrag weit, die Bestellung geht ganz in der Nähe verloren
Ein Beitrag eines Geschäfts aus Suceava bleibt selten in der Stadt. Eine Nachbarin aus Ițcani teilt ihn, ein Verwandter in Fălticeni sieht ihn, er erreicht jemanden in Câmpulung Moldovenesc, der im Leben nicht durch Ihre Straße gegangen wäre. Für die Seite eines Ladens ist das ein Erfolg. Für den Menschen, der antworten muss, ist es ein Durcheinander: Jeder fragt erneut nach dem Preis, der Größe, ob Sie per Kurier verschicken und was die Lieferung bis zu ihm kostet. Manche schreiben in die Kommentare, manche privat, manche rufen gleich an. Wer weit weg ist, kann nicht vorbeikommen und sich die Ware ansehen, braucht also mehr Antworten, nicht weniger. Je weiter der Beitrag reist, desto öfter kommen die Fragen von Menschen, die Sie nie an der Theke gesehen haben und die, bis sie eine Antwort bekommen, Zeit haben, dasselbe anderswo zu finden.
Wie eine einzige Bestellung in fünf Teile zerfällt
Nehmen Sie eine gewöhnliche Bestellung. Am Donnerstagabend schreibt Ihnen eine Frau aus Gura Humorului: Das Modell vom Foto hätte sie gern, aber in einer anderen Farbe. Sie schicken ihr zwei Bilder, sie sagt, sie überlege es sich noch. Am Freitag meldet sie sich mit der Größe, am Samstag schickt sie die Adresse, ihre Telefonnummer aber hat sie in einem Kommentar unter einem anderen Beitrag hinterlassen. Inzwischen haben Ihnen dreißig weitere Leute geschrieben, und ihr Verlauf ist unter alle anderen gerutscht. Am Montag wissen Sie nicht mehr sicher, ob sie Nachnahme oder Überweisung gesagt hat, und die gewünschte Farbe haben Sie am Samstagmittag an der Theke einem Kunden aus Burdujeni verkauft. Niemand hat absichtlich etwas falsch gemacht; die Bestellung wurde bloß in fünf Stücke gerissen, die an fünf verschiedenen Orten liegen. In den Wochen vor den Feiertagen, wenn alle gleichzeitig kaufen, wiederholt sich diese Geschichte zehnmal am Tag.
Jede Bestellung kommt am Stück an, nicht aus Chats zusammengeflickt
Was wir für Sie bauen, ist vor allem ein Ort, an dem die Bestellung in einem Zug ausgefüllt wird. Der Kunde wählt Produkt und Variante, trägt Namen, Telefon und Adresse ein und kreuzt an, wie er zahlt und wie er das Paket bekommen möchte. Bei Ihnen kommt alles zusammen an, in einer Liste mit Status – neu, bestätigt, versandt –, die Sie auf dem Handy öffnen. Wenn die Frau aus Gura Humorului mit einer Frage zurückkommt, müssen Sie nichts suchen: Die Bestellung liegt vollständig vor, mit Farbe, Größe, Adresse und der Zahlungsart, die sie selbst gewählt hat. Damit Sie sehen, wie das aussieht, bereiten wir kostenlos eine Demo mit einigen Ihrer Produkte vor; darin finden Sie auch die Bestellübersicht mit ein paar bereits eingegangenen Musterbestellungen, sodass Sie einen gewöhnlichen Tag sehen, ohne in einer einzigen Nachricht wühlen zu müssen. Wenn sie Sie überzeugt, gibt es eine einzige Korrekturrunde, die Inbetriebnahme dauert in der Regel ein paar Tage, und für die ersten 7 Tage nach dem Start gilt eine Garantie. Wir sitzen in Cluj-Napoca und sprechen mit Ihnen über WhatsApp.
Häufig gestellte Fragen
Neue Ware kündige ich zuerst auf Facebook an. Muss ich sie zweimal anlegen, auf der Seite und im Shop?+
Nein. Sie legen sie einmal im Shop an und teilen auf Ihrer Seite den Link zum Produkt; das Foto erscheint im Beitrag von selbst. Wer klickt, landet direkt beim Produkt, mit Preis und Bestellbutton. So liegen Preis und Bestand an einem einzigen Ort: Ändern Sie etwas im Shop, führt der Link im alten Beitrag bereits zur neuen Version.
Manche schreiben mir von Profilen ohne echten Namen. Woher weiß ich, wer tatsächlich bestellt hat?+
Eine Bestellung im Shop geht nicht ohne Namen, Telefonnummer, E-Mail und Lieferadresse ab. Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestätigung mit allem, was er gewählt hat, und Sie haben seine Daten gesammelt an einem Ort, bereit fürs Paket. Wenn Sie sichergehen wollen, rufen Sie vor dem Versand einmal an – unter der Nummer, die er selbst angegeben hat.
Unter meinen Beiträgen schreiben viele nur „will ich“ oder „PN“. Wie schicke ich sie in den Shop, ohne jedes Mal dieselbe Nachricht zu tippen?+
Jedes Produkt hat seinen eigenen Link, und in der App Ihrer Seite können Sie eine vorgefertigte Antwort speichern, die ihn enthält; Sie senden sie mit zwei Fingertipps. Die Person landet direkt beim Produkt, wählt die Variante und bestellt selbst, und Sie finden die Bestellung in der Liste, nicht zwischen den Kommentaren. Wer eine echte Frage hat, zu einem Maß oder einer Farbe, bekommt weiterhin Ihre Antwort, wie bisher.
Auf Facebook verkaufe ich, ohne etwas auszugeben. Wie beurteile ich, ob ein Shop das Geld wert ist?+
Zählen Sie eine Woche lang: wie viele Gespräche Sie begonnen haben, wie viele mit einem Verkauf endeten und wie viele unterwegs eingeschlafen sind. Der Aufbau des Shops wird einmal bezahlt; es bleiben nur Domain und Hosting, die wir separat ausweisen. Die genaue Summe erhalten Sie schriftlich vor jeder Arbeit, und die Demo sehen Sie kostenlos – Sie rechnen also mit etwas Konkretem.
Möchten Sie sehen, wie die Website Ihres Unternehmens aussehen könnte?
Schreiben Sie uns auf WhatsApp und wir erstellen Ihnen kostenlos eine Demo-Website mit dem Namen Ihres Unternehmens. Erst ansehen, dann entscheiden — völlig unverbindlich.