Website für Ihre Pension oder Ihr Gästehaus in Focșani
Focșani liegt an der großen Straße zwischen Bukarest und der Moldau, und so hält ein Teil der Gäste einer Pension hier für eine Nacht und fährt morgens weiter. Die anderen kommen gezielt: wegen der Weinberge von Panciu, Odobești und Cotești, wegen des Mausoleums von Mărășești, wegen der Bergstraße Richtung Soveja und Lepșa. Sie buchen Wochen im Voraus und oft gleich für eine ganze Gruppe.
Zwischen diesen beiden Arten zu buchen steht eine Frage, die jeder Gastgeber kennt: Wie viel verlangen Sie im Voraus, und was geschieht mit dem Geld, wenn der Gast nicht kommt? Beim Durchreisenden stellt sie sich meist gar nicht. Bei Freunden, die ein ganzes Wochenende vier Zimmer blockieren, ist sie das Erste, was geklärt werden muss. Die Pensions-Websites von MPO Web Studio klären sie schriftlich, noch vor dem ersten Gespräch.
Professionelle Website ab 290 € · in 3–7 Tagen
So funktioniert's
- 1Wir erstellen eine kostenlose Demo Ihrer Website
- 2Sie sagen uns, was geändert werden soll
- 3Sie zahlen nur, wenn es Ihnen gefällt
Fernstraße und Weinberge klopfen an dasselbe Tor
Der Durchreisende kommt über die E85, mit vielen Stunden Fahrt hinter oder vor sich. Er entscheidet sich gegen Abend, schreibt vom Handy aus und will drei Antworten: ob Sie heute noch ein Zimmer haben, wo er das Auto abstellt und wie früh er morgens losfahren kann. Wer wegen der Vrancea kommt, ist ein anderer Gast. Er hat ein Weingut in Panciu oder Odobești ausgesucht, will am nächsten Tag Richtung Soveja oder zum Putna-Wasserfall bei Lepșa hinauf, trommelt seine Freunde zusammen und setzt lange vorher ein Datum fest. Den Ersten gewinnen Sie mit Tempo, den Zweiten mit Vertrauen: Er schickt Geld für Zimmer, die er nicht gesehen hat, für einen Tag, der noch weit weg ist. Eine Pension in Focșani muss mit beiden klar reden.
In der Vrancea kann sich das Datum eines Wochenendes verschieben
Die Weinlese hat keinen festen Tag im Kalender, und eine Gruppe, die ihretwegen kommt, richtet die Reise nach dem Weinberg aus, nicht nach Ihnen. Auch Freundesgruppen zerfallen: Von acht bleiben fünf, jemand wird krank, ein anderer muss zur Schicht. Und der Durchreisende kann seinen Plan unterwegs ändern: Er fährt später los als gedacht, übernachtet früher und kommt an diesem Abend nie bei Ihnen an. Jede solche Änderung erreicht Sie als Nachricht am Donnerstagabend für Samstagmorgen oder, schlimmer, als Schweigen. Wurde Ihre Regel für solche Fälle nicht von Anfang an gesagt, findet das Gespräch übers Geld genau dann statt, wenn die Zimmer an niemanden mehr gehen können, und der Gast geht verärgert, obwohl er nie vor Ihrer Tür stand.
Anzahlung und Storno, aufgeschrieben, bevor Sie einen Leu verlangen
Auf Ihrer Website bekommen die Buchungsregeln eine eigene Seite, geschrieben wie unter Menschen, nicht wie eine Satzung: wie hoch die Anzahlung ist, wie sie bezahlt wird, bis wann man ohne Verlust zurücktreten kann und was nach diesem Tag gilt. Daneben stellen wir ein Beispiel, gerechnet mit Ihren Preisen, damit der Gast genau sieht, was er zurückbekommt, wenn er eine Woche vorher storniert, und was er verliert, wenn er es am Vortag tut. Auf Wunsch ergänzen wir die Verschiebung auf ein anderes Datum, für die Gruppen zur Weinlese. Der Gast überweist das Geld in Kenntnis der Regel, und Sie verhandeln nicht mehr am Telefon. Die Regeln legen Sie fest, wir machen sie verständlich. Die Demo mit dieser Seite und Ihren Zimmern bereiten wir zuerst kostenlos vor; als Beispiel öffnet /demo/turism eine fertige Unterkunftsseite. Erst dann reden wir über Geld, so klar wie auf Ihrer Regelseite: Wir beginnen bei 290 €, die Summe deckt eine Korrekturrunde, die Veröffentlichung braucht wenige Tage, und 7 Tage lang danach geht alles, was nicht funktioniert, auf unsere Kappe. Unser Team sitzt in Cluj-Napoca, gearbeitet wird komplett online.
Häufig gestellte Fragen
Gruppen, die wegen der Weingüter kommen, halten meine Zimmer einen Monat vorher fest und springen manchmal in der letzten Woche ab. Wie formuliere ich die Regel, damit sie nicht wie eine Strafe klingt?+
Indem Sie den Grund nennen, nicht nur den Betrag. Ein einfacher Satz wie „für Ihre Nächte haben wir andere Gäste abgewiesen“ verändert, wie die Regel gelesen wird. Dann legen Sie die Fristen klar fest und, wenn Sie möchten, eine mildere Variante: Die Anzahlung wandert auf ein anderes Datum, statt verloren zu gehen. Eine Regel, die man vor dem Bezahlen liest, wird viel leichter akzeptiert als eine, die man erst danach entdeckt.
Wer nur eine Nacht auf dem Weg in die Moldau hält: Muss der auch eine Anzahlung leisten?+
Nicht unbedingt, das entscheiden Sie. Auf der Website können zwei Regeln stehen, jede an ihrem Platz: Für denselben Abend schreibt oder ruft der Gast an und zahlt bei Ankunft; für frühzeitige Buchungen wird eine Anzahlung verlangt. So stößt der Reisende unterwegs auf kein langes Verfahren, und die Gruppe, die früh bucht, weiß von Anfang an, was zu tun ist.
Kann ich das Konto für die Anzahlung auf die Website stellen, damit ich es nicht mehr am Telefon diktieren muss?+
Ja. Wir setzen es auf die Seite mit den Buchungsregeln und in die Bestätigungsnachricht, mit dem genauen Namen des Kontoinhabers und dem, was der Gast in den Verwendungszweck schreiben soll, etwa seinen Namen und das Anreisedatum. So sieht er, dass das Geld an die richtige Stelle geht, und Sie ordnen die Zahlung leicht der Buchung zu. Den Zahlungseingang bestätigen weiterhin Sie, per WhatsApp.
Ich möchte die Zimmer, die Preise und eine Seite nur für die Anzahlungs- und Stornoregeln. Mit welcher Summe soll ich rechnen?+
Wir starten bei 290 €, einmalig zu zahlen. Darin enthalten sind die Website mit Ihren Zimmern und Preisen, die Seite mit den Buchungsregeln, der WhatsApp-Knopf, die Veröffentlichung, eine Korrekturrunde und sieben Tage Garantie nach dem Start. Wünschen Sie eigene Seiten für Gruppen oder für jedes Zimmer, nehmen wir sie mit ihrem Betrag ins Angebot auf, vor jeder Zahlung.
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