Website für Kfz-Werkstätten in Zalău, mit sichtbaren Preisen
Zalău liegt am Fuß des Meseș-Gebirges, nahe den Ruinen von Porolissum, an der Straße zwischen Cluj und Satu Mare. Es ist eine Stadt, in der sich Neuigkeiten über eine Werkstatt schnell verbreiten, gute wie schlechte, und am schnellsten verbreitet sich das Gerede ums Geld: was der Nachbar für die Kupplung gezahlt hat, was man vom Schwager für einen Zahnriemen verlangt hat, wer einen „abschätzt“ und wer nicht.
Deshalb kommt man oft schon mit einer Summe im Kopf in die Werkstatt, die man von anderen gehört hat, und mit der Sorge, eine andere zu hören. Manche rufen gar nicht erst an. Ob Sie Motoren, Elektrik oder Räder reparieren oder technische Prüfungen durchführen: Die Website, die MPO Web Studio für Sie baut, stellt Ihren Preis, in Ihren eigenen Worten erklärt, vor das Gerücht.
Professionelle Website ab 290 € · in 3–7 Tagen
So funktioniert's
- 1Wir erstellen eine kostenlose Demo Ihrer Website
- 2Sie sagen uns, was geändert werden soll
- 3Sie zahlen nur, wenn es Ihnen gefällt
Ihr Preis macht in Zalău schon die Runde – erzählt von anderen
In einer Stadt von der Größe Zalăus hat fast jede Reparatur Zeugen: den Kollegen aus der Schicht, den Schwager, den Nachbarn im Treppenhaus. Jeder erzählt, was er bezahlt hat, aber selten, wofür genau: ein anderes Auto, ein anderes Teil, ein anderes Problem, das erst auf der Hebebühne zum Vorschein kam. Aus ein paar solchen Geschichten entsteht eine Zahl, die niemandem gehört und die Ihren Kunden vor Ihnen erreicht. Wer sie gehört hat, kommt entweder überzeugt, dass Sie ihn „abzocken“, oder sicher, dass seine Reparatur so viel kosten muss wie beim Nachbarn. In beiden Fällen beginnt das erste Gespräch mit einem Missverständnis. Die einzige Zahl, die gegen das Gerücht ankommt, ist eine, die Sie selbst sichtbar machen, mit dem Zusammenhang daneben: für welche Art Auto sie gilt, was sie umfasst und was noch zu klären ist, wenn Sie das Auto gesehen haben.
Aus Șimleu oder Jibou fährt niemand los, nur um einen Preis zu erfahren
Zalău ist die große Stadt eines kleinen Kreises, und viele der Autos, die in die Werkstätten hier kommen, stammen aus Șimleu Silvaniei, aus Jibou, aus Cehu Silvaniei oder aus den Dörfern dazwischen. Der Fahrer von dort hat meist einen Mechaniker näher an seinem Zuhause. Nach Zalău kommt er, wenn ihm die Summe, die er zu Hause gehört hat, zu hoch vorkam und er sehen will, ob es auch anders geht. Bevor er losfährt, rechnet er: was Sie verlangen würden, plus die Fahrt, plus ein verlorener Arbeitstag. Wenn er anruft und ein „Kommt darauf an, bringen Sie ihn vorbei, dann sehen wir“ hört, fehlt seiner Rechnung eine Größe, und er bleibt zu Hause. Ein offen gezeigter Richtpreis für die Arbeitsstunde, mit einer gewöhnlichen Arbeit als Beispiel daneben, liefert ihm die fehlende Größe. Er verpflichtet ihn zu nichts; er lässt ihn selbst sehen, ob sich die Fahrt lohnt. Und wer sich entscheidet zu kommen, kommt bei Ihnen schon mit der Größenordnung im Reinen an, nicht mit der Angst, den Weg umsonst gemacht zu haben.
Der Stundensatz, gelesen vor dem ersten Anruf
In dem Entwurf, den wir kostenlos für Sie bauen, verstecken sich die Preise nicht hinter einem „Rufen Sie für ein Angebot an“. Oben setzen wir eine kurze Tabelle mit dem, was Sie zeigen möchten: die Arbeitsstunde für Mechanik und für Autoelektrik, Reifenmontage und Auswuchten, Diagnose. Die Zahlen schreiben Sie, wir erfinden keine einzige; daneben steht klar, dass Teile separat berechnet werden und Sie den Endbetrag bestätigen, wenn Sie das Auto gesehen haben. So ruft der Kunde an und kennt schon die Größenordnung, und Ihr Gespräch beginnt bei seinem Auto, nicht beim Misstrauen. Ein Beispiel für Ihr Handwerk finden Sie bereits unter /demo/service-auto; Ihr Entwurf geht davon aus, ist aber auf Ihre Werkstatt zugeschnitten. Nach Ihrer Freigabe ist die Website in wenigen Tagen online: Die Kosten beginnen bei 290 €, Ihre Anmerkungen bündeln wir in einer einzigen Korrekturrunde, und ab dem Start haben Sie 7 Tage Garantie. Wir sitzen in Cluj-Napoca, nicht weit von Zalău, besprechen aber alles per WhatsApp.
Häufig gestellte Fragen
Meine Preise steigen mehrmals im Jahr. Wie halte ich sie auf der Website aktuell, ohne Ihnen jedes Mal zu schreiben?+
Wir setzen sie in einen eigenen Block, den Sie selbst vom Handy aus aktualisieren können; wir zeigen Ihnen einmal, wie es geht. Neben der Tabelle steht, ab welchem Monat sie gelten, damit der Kunde weiß, dass die Zahlen frisch sind und nicht vom letzten Jahr übrig. Wenn Sie lieber nicht selbst daran arbeiten, schicken Sie uns die neuen Beträge per WhatsApp, und falls eine Aktualisierung durch uns etwas kostet, erfahren Sie das, bevor wir anfangen.
Kunden aus Șimleu oder Jibou fragen mich am Telefon nach dem Preis, „damit ich weiß, ob es sich lohnt zu kommen“. Was antworte ich ihnen, wenn meine Tarife auf der Website stehen?+
Sie schicken ihnen den Link. Auf der Seite finden sie den Stundensatz, eine gewöhnliche Arbeit als Beispiel und das, was noch festzulegen ist, nachdem Sie das Auto gesehen haben. So müssen Sie nicht mehr nebenbei, mit den Händen unter einem Auto, eine Zahl nennen, die der Kunde sich wie ein Versprechen merkt. Wenn er trotzdem eine Schätzung für seine Arbeit möchte, geben Sie sie ihm ebenfalls schriftlich, ausgehend vom selben Tarif, den er schon gesehen hat, damit seine Rechnung und Ihre bei derselben Zahl anfangen. Für jemanden, der eine Anfahrt vor sich hat, wiegt eine schriftliche Antwort mehr als eine, die schnell am Telefon gesagt wurde.
Wenn ich den Stundensatz auf die Website stelle, multipliziert der Kunde ihn dann nicht mit den Stunden, die er selbst schätzt?+
Das kann passieren, deshalb stellen wir neben den Tarif zwei, drei gewöhnliche Arbeiten mit der Zeit, die Sie jeweils ansetzen: ein Bremsbelagwechsel an einer Achse, ein Zahnriemen an einem verbreiteten Motor, eine Diagnose. Der Kunde sieht, dass eine Arbeit nicht in geschätzten Stunden gemessen wird, sondern in Ihrer Arbeitszeit, und dass Teile separat berechnet werden. Daran versteht er auch, warum die Summe, die er vom Nachbarn aus dem Treppenhaus gehört hat, nicht automatisch auf sein Auto passt: andere Arbeit, andere Zeit. Die Endsumme bleibt die, die Sie bestätigen, nachdem Sie das Auto gesehen haben.
Ich arbeite sowohl mit Privatkunden als auch mit kleinen Firmen aus dem Kreis Sălaj, die eine Rechnung wollen. Schreibe ich die Tarife auf der Website mit oder ohne Mehrwertsteuer?+
Schreiben Sie sie so, wie sie derjenige bezahlt, der die Seite am häufigsten liest. Für einen Fahrer, der mit seinem eigenen Auto kommt, zählt der Betrag an der Kasse; wenn Sie also mehrwertsteuerpflichtig sind, zeigen wir ihn inklusive Mehrwertsteuer und sagen das direkt unter der Tabelle. Für Firmen genügt eine eigene Zeile: dieselben Tarife, mit Rechnung auf die Firma, und deren Buchhalter rechnet selbst nach. Was nicht funktioniert, ist eine Tabelle ohne jeden Hinweis, bei der die Hälfte der Leser die Mehrwertsteuer im Kopf dazurechnet und die andere Hälfte nicht, denn dann kursieren in Zalău wieder zwei Summen, genau wie in dem Gerücht, dem Sie entkommen wollten.
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