Website für Ihre Zahnarztpraxis in Târgoviște, geordnet nach den Fragen am Telefon
Am Empfang einer Zahnarztpraxis in Târgoviște klingelt das Telefon für denselben Patienten zweimal. Das erste Mal vor dem Termin, mit den Worten des Patienten, nicht mit denen des Lehrbuchs: „Ich brauche einen Stiftzahn“, „ich habe einen toten Zahn, der dunkel geworden ist“. Das zweite Mal abends, nach der Behandlung, wenn er wieder zu Hause ist, in Moreni oder in Pucioasa, und nicht mehr genau weiß, was man ihm beim Gehen gesagt hat.
Ihre Assistentin beantwortet beide Anrufe, Tag für Tag, mit fast denselben Worten. Bei MPO Web Studio bauen wir die Website Ihrer Praxis in Târgoviște genau von diesen Antworten aus, und den Entwurf erhalten Sie kostenlos, damit ihn genau die Person ausprobieren kann, die den Hörer abnimmt.
Professionelle Website ab 290 € · in 3–7 Tagen
So funktioniert's
- 1Wir erstellen eine kostenlose Demo Ihrer Website
- 2Sie sagen uns, was geändert werden soll
- 3Sie zahlen nur, wenn es Ihnen gefällt
„Ein Stiftzahn“, „eine Plombe“, „ein toter Zahn“
Am Telefon verlangt niemand eine Obturation oder eine endodontische Behandlung. Die Leute wollen eine Plombe oder einen Stiftzahn, sie sagen, sie hätten einen toten Zahn oder eine Goldkrone, die vor dreißig Jahren eingesetzt wurde. Ihre Assistentin in Târgoviște übersetzt täglich, ohne nachzudenken, aus ihren Worten in die des Zahnarztes und zurück. Eine Website, die nur die korrekten Begriffe verwendet, verliert den, der nach „Stiftzahn“ sucht und auf „Stiftaufbau“ stößt: Er glaubt, falsch zu sein, und schließt die Seite. Eine Website, die nur die Worte der Patienten verwendet, wirkt unseriös auf jemanden, der Praxen vergleicht. Die Lösung ist die, die Ihre Assistentin am Hörer schon anwendet: das Wort des Patienten in der Überschrift, die genaue Erklärung darunter. Die Liste dieser Wörter erfinden nicht wir. Sie sammelt sie, aus den Anrufen einer gewöhnlichen Woche.
Der Anruf am Abend nach einer Extraktion
Die Hinweise nach einer Extraktion oder einer Wurzelbehandlung werden an der Praxistür gegeben, in zwei Minuten, an jemanden, der die Hälfte seines Gesichts noch nicht spürt. Bis er zu Hause ist, in Moreni, in Pucioasa oder in einem Viertel von Târgoviște, ist die Hälfte davon vergessen. Abends ruft er an: wie lange er noch nichts essen soll, ob es normal ist, dass es noch etwas blutet, ob er das Schmerzmittel nehmen darf, das er schon zu Hause hat. Erreicht er jemanden, wiederholt ihm Ihre Assistentin, was man ihm beim Gehen gesagt hat, oft erst nach Praxisschluss. Wenn nicht, sucht er die Antwort in Foren und findet dort alles, was er besser nicht gelesen hätte. Eine Praxis, die diese Hinweise auf ihre Website stellt, vom Zahnarzt geschrieben, ein Absatz pro Behandlung, gibt dem Patienten etwas, das er in Ruhe nachlesen kann, und für das Telefon am Abend bleiben nur die Fragen, die wirklich einen Menschen brauchen.
Die Fragen am Telefon bestimmen die Reihenfolge der Seite
Der kostenlose Entwurf trägt von Anfang an den Namen Ihrer Praxis, die Behandlungen, die Sie tatsächlich anbieten, und Ihre echten Sprechzeiten; die Website unter /demo/stomatologie zeigt nur die Richtung. Bevor Sie uns Ihre Anmerkungen schicken, lassen Sie ihn einige Tage auf dem Telefon Ihrer Assistentin. Sie tut etwas ganz Einfaches: Bei jedem Anruf prüft sie, ob sich die Antwort im Entwurf findet, und macht einen Strich neben die Frage, auf einem Blatt, das neben dem Hörer liegt. Nach einer Woche zeigt dieses Blatt, was an den Anfang der Seite gehört, was ganz fehlt und was weiter nach unten rücken kann. Darauf stützt sich die eine im Preis enthaltene Korrekturrunde, sodass die endgültige Anordnung nicht von uns erraten, sondern von der Person gezählt wird, die den Hörer abnimmt. Alles besprechen wir per WhatsApp mit unserem Team in Cluj-Napoca. Eine Praxis-Website beginnt bei 290 €, ist in wenigen Tagen online und hat nach dem Start 7 Tage Garantie.
Häufig gestellte Fragen
Die Hinweise nach einer Extraktion gebe ich selbst, an der Tür. Wenn wir sie auch auf die Website schreiben, bringt der Patient dann nicht durcheinander, was ich ihm gesagt habe und was er liest?+
Nein, wenn der Text auf der Website wirklich Ihrer ist. Sie schicken uns per WhatsApp die Hinweise, die Sie jetzt geben, so wie Sie sie sagen, und wir ordnen sie zu einem Absatz pro Behandlung, ohne etwas Eigenes hinzuzufügen. Oben schreiben wir, dass die Empfehlung aus der Praxis Vorrang hat, unten, was tun sollte, wessen Beschwerden nicht abklingen. Ein Patient, der abends dieselben Worte liest, die er beim Gehen gehört hat, hat keinen Grund, durcheinanderzukommen.
Und wenn der Patient die Hinweise auf der Website liest und trotzdem anruft?+
Lassen Sie ihn anrufen: Die Seite ersetzt das Telefon nicht, sie verkürzt nur das Gespräch. Ihre Assistentin diktiert nicht mehr alles von vorn, sondern sagt ihm, wo er nachsehen kann, oder schickt ihm per WhatsApp den Link zum passenden Absatz. Die Anrufe, die nach einigen Wochen noch kommen, zeigen Ihnen, was auf der Seite fehlt, und die Striche auf dem Blatt neben dem Hörer sagen uns, was sich zu ergänzen lohnt.
Meine Assistentin hat mehr Fragen gesammelt, als auf eine einseitige Website passen. Was machen wir mit dem Rest?+
Wir teilen sie danach auf, wann sie gestellt werden. Die Fragen vor dem Termin kommen auf die Hauptseite, mit kurzen Antworten. Die nach der Behandlung kommen in den Block mit den Hinweisen, den Ihre Assistentin als Link verschickt. Auf der einseitigen Website, der Variante ab 290 €, passen beide hinein, solange die Antworten kurz bleiben. Wenn Sie für jede Behandlung eine eigene Seite mit den vollständigen Hinweisen möchten, steigt der Betrag, und die genaue Zahl nennen wir Ihnen, bevor wir damit anfangen.
Was passiert mit neuen Fragen, die am Telefon auftauchen, wenn die Website schon online ist?+
In den ersten 7 Tagen nach dem Start deckt die Garantie alles ab, was nicht wie vereinbart funktioniert. Neue Fragen gehören dagegen zum Leben der Praxis: eine gerade eingeführte Behandlung, ein Tag, an dem Sie länger arbeiten. Ihre Assistentin notiert sie auf demselben Blatt, und wenn einige zusammenkommen, schicken Sie sie uns per WhatsApp; wir sagen Ihnen vorher, ob das Hinzufügen etwas kostet. So hält die Website mit dem Telefonhörer Schritt.
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