Hány mezője legyen egy álláspályázati űrlapnak, hogy a jelöltek ne adják fel

Feladtad az álláshirdetést, fizettél a hirdetéséért, az emberek megérkeznek az oldalra és… nem jelentkeznek. Az esetek többségében nem a hirdetéssel van a baj, hanem az űrlappal. Egy túl hosszú álláspályázati űrlap olyan, mint egy hosszú sor a pénztárnál: az ember érdeklődik, de félúton feladja, mert nincs kedve végigcsinálni az egészet.

A jó hír az, hogy nem kell találgatnod. A ténylegesen kitöltött űrlapok mögött egyszerű logika áll: csak annyit kérdezel, amennyi elég ahhoz, hogy felhívhasd az embert, a többit pedig az interjún tudod meg. Ebben a cikkben pontosan megmutatom, hány mezőt használj, melyek segítenek, és melyek riasztják el a jelölteket anélkül, hogy észrevennéd.

Az alapszabály: csak annyit kérdezz, hogy fel tudd hívni a jelöltet

Az álláspályázati űrlap nem egy HR-dosszié. Nem az a helye, hogy mindent összegyűjts egy emberről még azelőtt, hogy találkoztatok volna. Egyetlen feladata, hogy elég információt adjon ahhoz, hogy eldöntsd, megér-e egy telefonhívást.

Kérdezd meg magadtól minden mezőnél: „Szükségem van erre ahhoz, hogy felhívjam az embert, vagy megtudhatom az interjún is?” Ha a válasz az, hogy „megtudhatom az interjún”, hagyd ki. Születési dátum, teljes lakcím, személyi szám, egy megírt motivációs levél – mindezt öt perc beszélgetés alatt megtudod. Nincs rá szükséged előre.

A jó jelöltek gyakran a telefonjukról jelentkeznek, egy szünetben, más állások böngészése közben. Ha az űrlap tíz percet és egy önéletrajzot kér, ami épp nincs kéznél, elveszíted őket – és gyakran épp a legjobbakat, mert nekik van választásuk.

A minimális készlet, ami működik

A kis- és középvállalatoknál a legtöbb álláshoz nagyon kevés kell ahhoz, hogy elkezdj egy beszélgetést. Egy készlet, ami egy percen belül kitölthető:

• Név (egy mező, nem külön „keresztnév” + „vezetéknév”)
• Telefon – az a csatorna, amelyen az emberek a leggyorsabban válaszolnak
• Melyik pozícióra jelentkezik (ha több nyitott állásod van)
• Egy szabad, opcionális mező: „Meséljen röviden a tapasztalatáról”, vagy csatoljon önéletrajzot

Ennyi. Az e-mailt opcionálissá teheted, mert sok terepen dolgozó jelölt nem néz gyakran e-mailt, de a telefonon vagy a WhatsApp-on pár percen belül válaszol.

Ha késztetést érzel, hogy hozzáadj valamit, add hozzá opcionálisként, és tedd a végére. Egy rövid, egyetlen nyitott kérdést tartalmazó űrlap több minőségi embert hoz neked, mint egy hosszú, amely már az elején mindenkit elriaszt.

A mezők, amelyek csendben elriasztják a jelölteket

Néhány mező hasznosnak tűnik, de valójában csökkenti a jelentkezéseidet anélkül, hogy bárki elárulná, miért adta fel:

• Kötelező önéletrajz: a legnagyobb önkéntelen szűrő. Az ember a telefonjáról jelentkezik, és nincs ott az önéletrajz. Tedd opcionálissá, és kínálj alternatívát (egy szövegmezőt).
• Megírt motiváció („Miért szeretne nálunk dolgozni?”): kevesen állnak neki esszét írni egy olyan álláshoz, amiben még nem is biztosak. Kérdezd meg az interjún.
• Elvárt fizetés előre: védekező helyzetbe hozza az embereket, és jó beszélgetéseket veszítesz el, mielőtt elkezdődnének.
• Személyi szám, teljes lakcím, születési dátum: nincs rájuk szükséged ahhoz, hogy felhívj valakit, adatvédelmi szempontból pedig kötelezettségeket vállalsz a semmiért.

Az egyszerű szabály: minden felesleges kötelező mező egy újabb ok a feladásra. Csak azokat tartsd meg, amelyek nélkül tényleg nem tudsz továbblépni.

Kötelező vs. opcionális: itt veszíted el a legtöbb embert

A kötelező és az opcionális mező közötti különbség a gyakorlatban óriási. Egy opcionális mező ott van annak, aki ki akarja tölteni; egy kötelező, piros csillaggal, blokkolja a beküldést, amíg ki nem töltik – és itt adják fel az emberek.

A megtartásra érdemes szabály: kötelező = csak az, ami a kapcsolatfelvételhez kell (név + telefon). Minden más opcionális.

Vigyázz a túlzottan agresszív validálással is. Egy telefonmező, amely elutasítja a számot, mert az ember beírt egy szóközt vagy egy országhívót, valós oka a feladásnak, és a legfrusztrálóbb, mert az ember tényleg jelentkezni akart. Fogadd el a gyakori formátumokat, és ne kelljen a jelöltnek kitalálnia, pontosan hogyan szeretnéd a számot beírva.

Az igazi csata a telefonon zajlik

A legtöbb jelölt telefonról éri el az űrlapot, nem laptopról. Ha az űrlap nincs telefonra építve, elveszíted őket, bármilyen rövid is:

• A mezőknek nagynak kell lenniük, könnyen megérinthetőnek ujjal
• A megfelelő billentyűzet: numerikus a telefonhoz, @-jellel az e-mailhez – nem a standard billentyűzet egy telefonszám-mezőn
• A böngésző automatikus kitöltésének működnie kell (a név és a telefon magától kitöltődik)
• Ne kelljen csippenteni a nagyításhoz, vagy küzdeni a beküldés gomb eltalálásáért

Egy űrlap, amely laptopon tökéletesen működik, telefonon rémálom lehet. Érdemes magad tesztelni, a saját telefonodról, pontosan úgy, ahogy egy jelölt teszi. Legtöbbször épp itt derül ki, miért nem jelentkezik senki.

Az is legalább annyira számít, mi történik a „Beküldés” után

Az a jelölt, aki megnyomja a „Beküldés” gombot, és nem lát semmi egyértelműt, azonnal azon tűnődik, átment-e egyáltalán. Tegyél ki egy világos üzenetet: „Megkaptuk a jelentkezését, két napon belül felhívjuk.” Egyszerű és megnyugtató.

És ami még fontosabb: hívj gyorsan. Egy jó jelölt egyszerre több helyre is jelentkezik. Aki elsőként hív, gyakran nyer. Egy rövid űrlap semmit sem ér, ha egy héttel később válaszolsz.

Az MPO Web Studio-nál pontosan ilyen űrlapot építünk – rövidet, telefonra tervezve, hogy a jelentkezések egyenesen hozzád érkezzenek, ne egy postafiókba, amit sosem nézel meg. Elkészíthetünk egy kész demót a toborzó oldaladról, hogy lásd, hogyan néz ki, mielőtt bármiről döntenél, és távolról dolgozunk az egész országban. Ha szeretnéd látni, hogyan nézne ki a te vállalkozásod számára, írj nekünk WhatsApp-on, és megmutatjuk.