Google Cégprofil egy több szakrendelést tömörítő klinikának: egy vagy több hirdetés?

Egyetlen címen működtet egy klinikát, de egy tető alatt ott van egy fogorvos, egy bőrgyógyász, egy nőgyógyász és egy háziorvos. Rögtön felmerül a kérdés: egyetlen Google Cégprofilt hozzon létre a klinikának, vagy szakterületenként egyet, esetleg orvosonként egyet? A rossz válasz pénzbe kerül — vagy egész szakterületekre irányuló kereséseket veszít el, vagy olyan hirdetésekkel marad, amelyeket duplikáció miatt felfüggesztenek.

A jó hír, hogy a Google-nek itt egyértelmű szabályai vannak. A gond az, hogy több súgóoldal között szétszórva találhatók, és szinte soha nincsenek közérthetően elmagyarázva egy klinikavezető számára. Ez a cikk összegyűjti őket, a gyakorlati döntésekkel együtt: mikor éri meg valóban több hirdetés, mikor ver egy jól felépített hirdetés tíz hanyagot, és hogyan kerülje el a felfüggesztéshez vezető csapdákat.

A Google alapszabálya: egy valós telephely = egy hirdetés

A Google egy egyszerű elvből indul ki: telephelyenként egy hirdetés. Nem engedélyezett, hogy plusz hirdetéseket hozzon létre pusztán azért, hogy gyakrabban jelenjen meg a térképen — ezt spamnek tekintik, és felfüggesztéshez vezet.

Pontosan két hivatalosan elismert kivétel van: az egyéni szakemberek (orvosok) és a valóban különálló részlegek. Minden más — egy „Bőrgyógyászat” hirdetés, egy „2-es rendelő” hirdetés — duplikációnak számít.

Két dolgot érdemes megjegyeznie, mielőtt belefog:

• Az értékelések nem vándorolnak át a hirdetések között. Minden hirdetés a nulláról gyűjti a sajátjait.
• A hitelesítés (egyre inkább videón keresztül) minden egyes hirdetéshez külön történik.

Más szóval minden új hirdetés egy egész vállalkozás, amelyet karban kell tartani, nem pedig egy kényelmes gomb.

A lényeges kivétel: orvosok hirdetései

A Google engedélyez külön hirdetést olyan orvosnak, aki közvetlenül a betegekkel dolgozik, és akit név szerint keresnek. Ez a legjobban hasznosítható kivétel egy klinika számára, de a szabályok szigorúak:

• A hirdetés neve az orvos valódi neve („Dr. Ana Ionescu”), nem egy általános szakterület.
• Egy orvos = egy hirdetés. Nincsenek duplikátumok.
• A szóló-szabály: ha csak egyetlen orvos van a rendelőben, NE hozzon létre két hirdetést. Egyesítse a klinika nevét és az orvos nevét egyetlen hirdetésbe.
• Nincs hirdetés a kisegítő személyzetnek — recepció, ápolók, adminisztráció.

A megtérülés kettős: megfogja a „Dr. [név] [város]” kereséseket, és felépíti az orvos személyes márkáját. Az ára, hogy minden ilyen hirdetésnek saját értékelései, nyitvatartása és kezelése van.

„Részlegek”: mikor jár valóban, és mikor nem

A második kivétel a részlegek — de a Google csak akkor fogadja el őket, ha valóban különállók, nem csupán papíron. Egy külön részleg általában a következőket jelenti:

• az anyaklinikáétól eltérő elsődleges kategória;
• gyakran külön telefonszám, nyitvatartás, néha még külön bejárat is;
• önálló egységként működik.

A hirdetés neve „Klinika neve Részleg neve” kell legyen, nem egy kitalált név.

A gyakorlatban: egy nagy kórház, külön osztályokkal, megfelel a feltételeknek. Egy környékbeli rendelő négy szobával, egy recepcióval és egy telefonszámmal minden bizonnyal NEM. Ha mindent ugyanannál a pultnál, ugyanaz a telefonos munkatárs intéz, a Google a részleg-hirdetéseket duplikátumként fogja látni, és összevonja vagy felfüggeszti őket.

Az elsődleges kategória: miért korlátozza egy hirdetés (és hogyan pótolható)

Íme a valódi technikai ok, amiért az emberek több hirdetésre vágynak: minden hirdetésnek egyetlen elsődleges kategóriája van. Egy hirdetés, amelynek elsődleges kategóriája a „fogászati klinika”, egyszerűen nem fog erősen megjelenni a „bőrgyógyász [város]” keresésre.

De nincs szüksége külön hirdetésekre ahhoz, hogy több szakterületet lefedjen. Ugyanahhoz a hirdetéshez hozzáadhat:

• másodlagos kategóriákat (többet is hozzáadhat — a megoldás nagy része itt rejlik);
• részletes szolgáltatásokat minden szakterülethez;
• egy leírást, amely mindegyiket megnevezi;
• rendszeres bejegyzéseket minden témában.

A másodlagos kategóriák szinte az összes munkát elvégzik, amiről sok vezető tévesen azt hiszi, hogy tíz hirdetést igényelne. Egyetlen, jól beállított kategóriákkal és szolgáltatásokkal rendelkező hirdetés meglepően sokat lefed.

A szerkezet, amelyet egy kis- vagy közepes klinikának ajánlok

A legtöbb, egyetlen címen működő, több szakrendelést tömörítő klinika számára az egészséges szerkezet a következő:

• Egy erős fő hirdetés: elsődleges kategória = a központi szakterület (vagy „orvosi klinika”), plusz az összes többi szakterület másodlagos kategóriaként, plusz a teljes szolgáltatáslista.
• Orvosi hirdetések csak azoknak az orvosoknak, akiket név szerint keresnek, vagy akiknek saját márkájuk van. Nem mindenkinek — csak azoknak, akik számítanak.
• Nincsenek elvont „szakterületi” hirdetések — nincs „Nőgyógyászat” hirdetés valódi orvos vagy valódi részleg nélkül a háttérben.
• Szóló → egyetlen egyesített hirdetés, soha nem kettő.

Gyakorlati tanács: kezdje egyetlen, kifogástalanul felépített hirdetéssel, majd fokozatosan adjon hozzá orvosi hirdetéseket. Sokkal könnyebb jól növekedni, mint öt rosszul indult hirdetést megjavítani.

A több hirdetés rejtett költségei (és konkrét segítség)

Minden plusz hirdetés külön értékeléseket jelent, amelyeket össze kell gyűjteni, egy újabb hitelesítést, naprakészen tartandó nyitvatartást, megírandó bejegyzéseket, és valós kockázatot, hogy a Google összevonja vagy felfüggeszti őket, ha duplikátumnak tűnnek. Sok klinika többet nyerne egyetlen optimalizált hirdetéssel, mint öt elhanyagolttal.

És egy őszinte figyelmeztetés: legyen szkeptikus mindenkivel szemben, aki „garantált első helyet a Google-ön” ígér. Senki sem irányítja az algoritmust, aki pedig ezt garantálja, az vagy hazudik, vagy felfüggesztést kockáztat.

Az MPO Web Studio-nál távolról dolgozunk, átlátható árazással, az egész országban. Ha szeretné, hogy megnézzük az Ön konkrét helyzetét, írjon nekünk WhatsApp-on — együtt átnézzük a meglévő hirdetéseit, és őszintén megmondjuk, hogy egyre vagy többre van-e szüksége.