Google Local Services és a térkép: hogyan kerülhet a lista élére egy szakiparos

Ön vízvezeték-szerelő, villanyszerelő, festő, vagy egyedi bútorokat készít. A legjobb csatornája az új ügyfelekhez nem a fizetett hirdetés — hanem az a pillanat, amikor valaki a városában rákeres arra, hogy „vízvezeték-szerelő a közelben", és Ön jelenik meg elsőként a térképen, értékelésekkel és telefonszámmal. Itt dőlnek el a megbízások.

A gond az, hogy senki sem magyarázza el egyszerűen. Hall a „helyi SEO"-ról, a Google Business-ről, a Local Services Ads-ről, és az marad Önben, hogy ez bonyolult, vagy hogy örökké fizetnie kell majd valakinek havonta. A valóság egyszerűbb, és a legtöbbjét Ön maga is elvégezheti. Ebben a cikkben pontosan megmutatom, mi számít egy szakiparosnál, milyen sorrendben, és hol lesz valóban szüksége segítségre.

A térkép (Google Maps) és a Local Services Ads nem ugyanaz

Három különböző hely van, ahol megjelenhet, amikor valaki egy szakiparosra keres, és nem mindegy, hogy nem keverjük össze őket:

• A szerves térképes találatok (a „local pack" — az a három vállalkozás jelölővel, egy kis térkép alatt). Ide ingyen kerül be, a Google Business profilján keresztül.
• Local Services Ads — a „Google Guaranteed" jelvénnyel ellátott hirdetések, ahol kattintás helyett érdeklődésenként (lead) fizet. Elérhetőségük országonként és szakmánként változik, ezért ne erre építse a tervét kiindulópontként.
• Klasszikus webes találatok (az Ön weboldala), amelyek a hosszabb, konkrétabb kereséseknél számítanak leginkább.

A legtöbb szakiparos számára a fő motor a Google Business profil és az értékelések. Itt kezdjük.

Az alap: egy teljes, pontos Google Business profil

A Google Business profilja (korábban Google My Business) ingyenes, és ez az egyetlen legfontosabb dolog, amit Ön kézben tart. Amit jól kell csinálni:

• A pontos cégnév, mesterségesen belezsúfolt kulcsszavak nélkül (nem „Olcsó 0-24 Vízvezeték-szerelő Belváros" — így felfüggesztést kockáztat).
• A helyes elsődleges kategória (pl. „Vízvezeték-szerelő") és a releváns másodlagos kategóriák.
• Szolgáltatási terület — ha Ön megy az ügyfélhez és nincs bemutatóterme, a fix cím helyett állítsa be az általa lefedett településeket/területeket.
• Telefon, nyitvatartás, szolgáltatások teljesen kitöltve.
• Valódi fotók a saját munkáiról, rendszeresen feltöltve, nem stockképek.

Egy félig kitöltött profil alulmarad egy teljessel szemben, még akkor is, ha mindkettő ugyanolyan közel van az ügyfélhez. Ezek a részletek semmibe sem kerülnek, mégis eldöntik a végeredményt.

Értékelések: a legerősebb tényező, amelyet valóban befolyásolhat

A relevancia és a távolság után az értékelések azok, amelyek felfelé tolják a szakiparost a térképen, és — ami még fontosabb — amelyek meggyőzik az embert, hogy Önt hívja, ne a következő nevet.

Hogyan szerezze meg őket a helyes módon:

• Kérjen értékelést minden munka végén, amíg az ügyfél elégedett. Ne egy hónappal később.
• Tegye egyszerűvé: küldje el a közvetlen értékelési linket WhatsApp-on.
• Válaszoljon mindegyikre, a kevésbé hízelgőkre is, nyugodtan és profin.

Amit NE tegyen: ne vásároljon hamis értékeléseket, és ne posztolja ki mindet egy napon. A Google ezt észleli, és büntetheti Önt. A valódi értékelések folyamatos, idővel gyűjtött áramlása legyőz bármilyen gyorsmegoldást. És legyen szkeptikus mindenkivel, aki „garantált első helyet" ígér — ezt senki nem tudja garantálni, még a Google sem.

A weboldala és az adatok következetessége (NAP) támogatja a térképet

A Google Business profilja nem elszigetelten él. A Google az Ön weboldalát is nézi, és azt, hogy mennyire következetesek a cégadatai a weben.

• A NAP a Név, Cím, Telefon (Name, Address, Phone) rövidítése — mindenhol azonos módon leírva: a saját oldalán, a Google-ban, cégjegyzékekben, a Facebookon. Három különböző változat gyengíti a jelet.
• Egy egyszerű, gyors oldal, amely jól tölt be telefonon, a szolgáltatásait és a szolgáltatási területét bemutató oldalakkal, sokat segít. Nem kell látványosnak lennie — világosnak kell lennie és gyorsan betöltenie.
• Külön oldalak szolgáltatásonként vagy településenként (pl. „fűtésszerelés Cluj-Napoca-en") a konkrétabb kereséseket fogják meg.

Így dolgozik együtt a profil és az oldal, nem egymás ellen.

Mennyi ideig tart, mennyibe kerül, és hol kaphat segítséget

Legyen reális az elvárásaival: a térkép hetek és hónapok alatt mozdul, nem egyik napról a másikra. Egy jól felépített profil és a folyamatosan gyűjtött értékelések fokozatosan kezdenek megtérülni. Aki néhány nap alatt ígéri az első helyet, az hazudik Önnek.

A jó hír: az alapot Ön maga is leteheti, ingyen — a profilt, a fotókat, az értékelések kérését. Munka ez, de elérhető.

Ha inkább nem bajlódna a weboldallal és a beállítással, mi az MPO Web Studio-nál távolról dolgozunk az egész országban, és először ingyen elkészítjük az oldala demóverzióját, hogy még bármilyen elköteleződés előtt láthassa. Az árazás átlátható, rejtett előfizetések nélkül. Ha gyors, őszinte visszajelzést szeretne a helyzetéről, írjon nekünk WhatsApp-on, és megmondjuk kertelés nélkül, mire van szüksége és mire nincs.