Weboldal tulceai klinikának vagy orvosi rendelőnek, amely úgy indul, hogy az időpontkérés egy napra sem áll le
Tulceában sok páciens nem országúton érkezik a klinikára. Egyesek arról a hajóról szállnak le, amely a várost Sulinával és a delta falvaival, Crișannal vagy Caraormannal köti össze. Mások tulceaiak, akik hónapokig dolgoznak hajókon, tengeren vagy a Dunán, és egy külföldi kikötőből kérnek időpontot, néhány nappal azelőtt, hogy hazaérnének.
Mindkettőjük számára a tulceai vizsgálat olyan alkalom, amely a jövő héten nem ismétlődik meg: az egyik vízen tér vissza egy faluba, ahol nincs szakorvosi rendelő, a másik ismét hajóra száll. Egy tulceai klinikának olyan oldal kell, amely közvetlenül hozzájuk szól, és ezt az MPO Web Studio elkészíti; az indulás pedig este, zárás után történik, így egyetlen időpontkérés sem vész el útközben.
Profi weboldal 290 €-tól · 3–7 nap alatt
Hogyan működik
- 1Ingyenes demót készítünk a weboldaláról
- 2Elmondja, mit változtassunk
- 3Csak akkor fizet, ha tetszik
Az időpontkérés, amely egy külföldi kikötőből érkezik
Tulcea kikötő- és hajógyárváros, és nem kevés lakója az év nagy részét hajón tölti, távol az otthonától. A tengerész nem tudja rendelési időben felhívni a recepciót, mert éppen akkor szolgálatban van vagy a nyílt vízen. Akkor tervez, amikor a hajó befut egy kikötőbe, és van internet: üzenetet ír, gyakran az Önök ideje szerint éjjel, azokkal a napokkal, amikor otthon lesz. Tudni szeretné, fogadja-e azokon a napokon a szükséges orvos, és megkapja-e az eredményeket, mielőtt újra elindul. Ha a klinika oldala csak telefonálásra biztatja, feladja, és mindent a következő partraszállásig halaszt, néha fél évig. Ha viszont látja, hogy írásos kérést hagyhat az otthon töltött napokkal, és azt is megtudja, mikor kap választ, már a fedélzetről lefoglalja a vizsgálatot. Egy olyan városban pedig, ahol sok család a hajós szerződések ritmusában él, egy így szervező klinika híre gyorsan száll egyik legénységtől a másikig.
Vissza a deltába, mindazzal, amit az orvos mondott, papíron
Aki Crișanból, Caraormanból vagy Sulinából hajóval érkezett, nem ugorhat be másnap a rendelőbe még egy kérdéssel. Ha egyszer visszaszállt, a következő találkozása az orvossal hetek múlva lehet. Ezért úgy akar távozni Tulceából, hogy minden világos legyen: a recept, hogyan szedje a kezelést, mikor jöjjön kontrollra, milyen jelek mutatják, hogy nem várhat tovább. Ennek nagy része néhány perc alatt hangzik el a rendelőben, a hosszú hazaúton a Dunán pedig a fele feledésbe merül. Az a klinika, amely leírja az oldalán, mit kap kézbe a páciens távozáskor, például orvosi levelet vagy a kezelési tervet papíron, és milyen módon tehet fel egy rövid kérdést már otthonról, nagy gondot vesz le a válláról. A deltában élő ember azt a klinikát választja, ahol tudja, hogy nem marad kérdésekkel a fedélzeten. A parton várakozó családja pedig ugyanazt az oldalt olvassa, hogy tudja, mi következik.
Este indulunk, az időpontkérések pedig egy napra sem állnak le
Egy tulceai klinika napirendje nem áll meg egy új weboldal kedvéért, és az időpontkéréseknek sem kell leállniuk. Díjmentesen összeállítjuk klinikája makettjét a /demo/medical oldalon látható példából kiindulva, az Önök orvosaival, szakterületeivel és rendelési idejével, a deltai pácienseknek szóló oldallal és a tengerészek időpontkérésével. Amíg Ön a saját tempójában olvassa és javítja, a régi oldala, ha van, érintetlenül online marad, és ugyanúgy fogadja a kéréseket, mint eddig; minden észrevétele egyetlen javítási körben gyűlik össze. Az átállást este, zárás után végezzük, amikor senki sem vár válaszra. A telefonszám és a cím ugyanaz marad, a régi oldalakra mutató linkeket pedig az újakra irányítjuk, hogy az a tengerész, aki egy éve elmentette az Önök címét, egy külföldi kikötőből se üres oldalra érkezzen. Másnap reggel a recepció már a működő új oldallal nyit. Egy oldal nálunk 290 €-tól kezdődik, néhány nap alatt indulásra kész, és 7 nap garancia jár hozzá; az együttműködés teljes egészében távolról zajlik, kolozsvári csapatunkkal.
Gyakran ismételt kérdések
A tengerészek kikötőkből írnak nekünk, néha éjfélkor. Mit írjunk az oldalra, hogy ne higgyék, hogy figyelmen kívül hagyjuk őket?+
Őszintén leírjuk, mikor válaszolnak: például hogy az éjjel érkezett üzenetekre reggel, nyitás után felelnek, és milyen csatornán. Az időpontkérésben megkérjük őket, hogy írják be, mely napokon lesznek otthon, és ha szeretné, annak az országnak a helyi idejét is, ahonnan írnak, hogy a válasz ébren érje őket. Az a tengerész, aki tudja, hogy üzenetét nyitáskor elolvassák, nem küld egymás után hármat, és aznap éjjel nem keres másik klinikát.
Néhány tengerész a beszálláshoz szükséges orvosi vizsgálatot is kéri tőlünk, amelyet mi nem végzünk. Hogyan írjuk ezt meg úgy, hogy ne veszítsük el őket páciensként?+
A tengerészeknek szóló oldalon egyértelműen kimondjuk, hogy a beszálláshoz szükséges orvosi iratokat nem állítják ki, hogy senki ne kérjen időpontot olyasmire, amit Önöknél nem talál. Közvetlenül alatta leírjuk, mit tudnak vállalni: azokat a vizsgálatokat és konzultációkat, amelyeket otthon tartózkodása alatt el akar intézni. Így nem elutasítva, hanem útbaigazítva érzi magát, és a többiért visszatér Önökhöz. Ha egyszer elkezdik ezeket a vizsgálatokat is végezni, csak a bekezdést cseréljük.
A deltai páciensek hazaérve felhívnak minket, és a kezelésükről kérdeznek. Hogyan magyarázzuk el az oldalon, hol és hogyan kérdezhetnek tőlünk?+
Úgy, hogy írásba foglaljuk a mostani gyakorlatukat: milyen úton küldhet a páciens egy rövid kérdést, ki válaszol rá, és általában mennyi idő alatt. Mellé két olyan kérdést teszünk példaként, amely odavaló, például hogy hánykor vegye be a tablettát, vagy melyik napon van a kontroll, és egyet, amely nem, mert vizsgálatot igényel. Ami nem tűr halasztást, arra az alatta álló sor a 112-t ajánlja, nem az üzenetet. Így a caraormani ember, aki másnap nem tud újra bejönni a városba, előre tudja, hogy nem marad egyedül a kérdésével, de azt sem várja egy üzenettől, amit csak az orvos adhat meg neki, a rendelőben.
Sulinában, Peripraván és Mila 23-ban sok lipován él, és néhány idős páciens oroszul könnyebben megérti a dolgokat. Megéri elkészíteni az oldal orosz változatát?+
Azoknál az oldalaknál, amelyeket ők olvasnak, megérheti: hogyan lehet időpontot kérni, mit kap kézbe a páciens távozáskor, és hogyan tehet fel kérdést Önöknek, miután hazaért. Nem szükséges az egész oldalt megduplázni. A makettet románul készítjük el, és ha az orosz változatot is szeretnék, annak árát írásban közöljük, mielőtt bármiről döntenének. Egyszerűbb és ugyanolyan hasznos: ha valamelyik orvosuk vagy asszisztensük beszél oroszul, ezt a neve mellé írjuk. Egy deltai embernek, aki attól tart, hogy nem fog mindent megérteni a rendelőben, ez az egy sor annyit ér, mint egy egész oldal.
Szeretné látni, hogyan nézne ki a cége weboldala?
Írjon nekünk WhatsAppon, és ingyen elkészítünk egy bemutató weboldalt a cége nevével. Előbb megnézi, utána dönt — minden kötelezettség nélkül.