Weboldal autószerviznek Csíkszeredában
Csíkszeredában a szerelő ritkán idegen. Ismerik az iskolából, a hokimeccsek lelátójáról vagy a piaci sorból, a száma pedig sok szomszéd telefonjában el van mentve. Ez ritka előny: az emberek már azelőtt megbíznak Önben, hogy begurulnának a kapun.
Az előnynek azonban ára van. Az ügyfelek úgy írnak Önnek, ahogy egy barátnak írnának, vacsora után vagy vasárnap: „lenne holnapra hely?”, „a féket is megnézné, ha már megyek?”, „most felhívom, sürgős!”. És Ön válaszol, mert egy városban, ahol mindenki ismer mindenkit, a megválaszolatlan üzenetet megjegyzik. Egy olyan műhelynek, mint az Öné — szerelés, autóvillamosság, gumiszerviz vagy műszaki vizsga (ITP) —, az MPO Web Studio olyan weboldalt épít, amely rendet tesz mindebben.
Profi weboldal 290 €-tól · 3–7 nap alatt
Hogyan működik
- 1Ingyenes demót készítünk a weboldaláról
- 2Elmondja, mit változtassunk
- 3Csak akkor fizet, ha tetszik
Ha az ügyfél egyben szomszéd is, a telefonnak nincs zárórája
Az ismeretség tőke, de számlát is küld: a munkanap már nem ér véget záráskor. Nem hagyhatja válasz nélkül azt, akivel holnap a piacon találkozik, így válaszol, üzenetről üzenetre, késő estig. Minden „lenne holnapra hely?” újabb perceket vesz el az estéjéből; összeadva az egész estét. A weboldal udvarias, mindenkinek egyforma csatornát ad: a szabály egyszer van leírva, a kérés oda érkezik, és senki sem érzi magát elutasítva, hiszen nem utasították el, csak a megfelelő ajtóhoz irányították. Ugyanezen az ajtón jönnek be azok is, akiknek még nincs meg a száma.
A fagy azt is megváltoztatja, hogyan folyik a munka
Csíkban a hideg nemcsak tönkreteszi az autókat, hanem azt is megváltoztatja, hogyan dolgoznak rajtuk. Néha a javítás néhány óra meleg műhelyben állással kezdődik, amíg fel nem enged minden, ami megfagyott. Aki egy kerék miatt jött, nem szívesen vár kint a fagyban, a kapu mellett. Aki pedig messzebb lakik, megkérdezi, maradhat-e az autó éjszakára Önnél, hogy másnap szárazon és indulásra készen vihesse el. Egy dél-romániai sofőr ritkán kérdez ilyet; itt sokan. Egy weboldal, amely előre elmondja, mit kínál — fűtött műhely, meleg hely a várakozáshoz, éjszakára bent tartott autó, csak ha valóban van ilyen —, egyszer és mindenkinek megválaszolja ezeket.
Az estéje újra az Öné, nem az időpontkéréseké
A „lenne holnapra hely?” kérdés nem tűnik el, csak átköltözik: esténként a privát üzenetei közül a weboldalra, bármely órában. Az MPO Web Studio úgy építi fel az oldalt, hogy az ügyfél a kívánt napra kérjen helyet, megadva az autó márkáját és a hibát. Fent áll egy sor, amelyet a telefonjáról néhány másodperc alatt átállít — „holnap még fogadunk” vagy „holnap megteltünk” —, alatta pedig az, hogy hány óráig érkezik a visszaigazolása. A kéréseket reggel, a kávé mellett olvassa el, és eldönti a sorrendet. A saját műhelye ingyenes látványtervéből indulunk. Kolozsváron vagyunk, és WhatsAppon egyeztetünk. Egy egyszerű, egyoldalas weboldal 290 €-tól indul, és néhány napnyi munka után online van; egy javítási kör benne van az árban, az indulás napjától pedig 7 nap garancia jár.
Gyakran ismételt kérdések
Az egész város ismer. Nem fog úgy tűnni, hogy egy űrlap mögé bújok?+
Nem, ha a weboldal megmutatja, ki válaszol: az Ön nevét, egy fényképet a műhelyből, egy mondatot arról, hogyan dolgozik. Az űrlap ajtó, nem fal: a kérés Önhöz érkezik, és továbbra is Ön válaszol, a saját szavaival. A régi ügyfelek nyitvatartási időben ugyanúgy hívhatják; csak az estéi nem tartoznak többé mindenkire.
Nem szeretném, ha az ügyfelek maguk választanának órát. Eldönthetem én, ki jön másnap?+
Igen, és sok műhelynek ez a jobb megoldás. A weboldal nem ígér fix időpontokat: kéréseket fogad, Ön pedig WhatsAppon visszaigazolja, kinek és mikor ad helyet. Az ügyfél kezdettől tudja, hogy az időpont csak az Ön üzenete után biztos, így nem sürgeti. A visszaigazolással azt is megkapja, hány órára legyen a műhelynél.
Csak a saját telefonszámom van. Ha kiteszem a weboldalra, nem hívnak késő este is?+
Nem feltétlenül. A szám mellé kiírjuk, mely órákban veszi fel a telefont, zárás után pedig a hívásgomb helyét átveheti az írásos kérés vagy egy WhatsApp-üzenet. Aki este keresi, itt hagyja a kérését, és másnap kap választ, az Ön telefonja pedig reggelig csendes marad.
A műhelyemben éjszakára csak két autónak van hely. Hogyan osszam el télen úgy, hogy senki ne sértődjön meg?+
Ezeket a helyeket a weboldalon korlátozott férőhelyű szolgáltatásként tünteti fel, amelyet előre, ugyanazon az űrlapon kell kérni, mint egy időpontot. Reggel látja a kéréseket, és a helyeket aszerint osztja ki, melyik autó mennyire sürgős, nem aszerint, ki erősködik jobban este. Aki nem kap helyet, az Ön válaszából tudja meg, nem a kapuban, és egy mindenki számára látható szabályon senki sem sértődhet meg.
Szeretné látni, hogyan nézne ki a cége weboldala?
Írjon nekünk WhatsAppon, és ingyen elkészítünk egy bemutató weboldalt a cége nevével. Előbb megnézi, utána dönt — minden kötelezettség nélkül.