Weboldal fogorvosi rendelőnek Resicabányán, ahol a páciens előre leírja a panaszát
Resicabánya kisebb lett, amióta a nehézipar már nem tartja el az egész várost, és sok fiatal Temesváron vagy külföldön keresett munkát. Akik maradtak, gyakran évek óta hordanak egy hidat, koronát vagy fogsort, amely évtizedekkel ezelőtt készült. Amikor valamelyik kezd engedni, a páciens felhívja a rendelőt, és úgy mondja el, ahogy tudja: „kiugrott valami”, „bal oldalt lent dörzsöl”. Az asszisztens felírja, hogy „kontroll”, és reméli, hogy jó időpontot választott.
Egy resicabányai fogorvosnál a valamit megoldó és a csak halogató időpont közti különbség gyakran ezen a néhány sietős szón múlik. Az MPO Web Studio olyan weboldalakat készít az itteni rendelőknek, ahol a páciens írásban írja le a problémáját, azokra a kérdésekre válaszolva, amelyeket Ön tenne fel telefonon, Ön pedig elolvassa a kérést, mielőtt időpontot ad. A rendelője nevével ellátott demót ingyen kapja meg.
Profi weboldal 290 €-tól · 3–7 nap alatt
Hogyan működik
- 1Ingyenes demót készítünk a weboldaláról
- 2Elmondja, mit változtassunk
- 3Csak akkor fizet, ha tetszik
Régi fogpótlások, telefonon néhány szóban elmesélve
Sok resicabányai lakos szájában olyan fogpótlás van, amely évtizedeket élt meg: a vasművek idejéből való híd, egy fémkerámia korona, kapcsokkal rögzített részleges fogsor. Az ilyen munkák ritkán mondják fel egyszerre a szolgálatot. Lépésenként jeleznek: a korona megmozdul rágáskor, a pillérfog hidegre fájni kezd, a fogsor feltöri az ínyt, mert alatta időközben visszahúzódott a csont. A páciens mindezt érzi, de nincsenek meg hozzá azok a szavai, amelyekkel Ön nevezné meg. Neki ez „valami a hátsó foggal”. A rendelőben ugyanez a mondat jelenthet pár perc alatt visszaragasztható koronát, de olyan megrepedt pillérfogat is, amely az egész kezelési tervet felborítja. Ha a lefoglalt idő túl rövid, a beteg megoldás helyett új időponttal megy haza; ha túl hosszú, a szék a délelőtt jó részében üresen áll.
Amikor a munkát készítő fogorvos már nincs a városban
Egy városból, amelyet sokan elhagytak, orvosok is elmentek. Azok közül, akik most az Ön ajtaján csengetnek, néhányan éveken át ugyanahhoz a fogorvoshoz jártak, aki azóta nyugdíjba ment vagy máshová költöztette a rendelőjét. Vele együtt eltűnt a karton, a röntgenfelvételek és az emlékezet arról, mi készült. Annak a szájnak a története már csak a páciens fejében él, és ott sem egészben: tudja, hogy a jobb oldali híd „idősebb, mint az unokám”, hogy egy őrlőfogat valamikor „megöltek”, hogy az alsó fogsor sosem ült jól. A széken, lámpával a szemében, csak egy részére emlékszik. Otthon, amikor van ideje gondolkodni, és egy családtag is ott ül mellette, többre. Egy ilyen beteggel az első konzultáció a kép összerakásával kezdődik, és az a rendelő, amely ezt már a vizit előtt elindítja, időt nyer, és elnyeri annak az embernek a bizalmát, aki épp most veszítette el a megszokott orvosát.
A páciens panasza írásban érkezik, még őelőtte
Az ingyen elkészített demóban az időpontkérő gomb nem csak egy névhez és egy telefonszámhoz vezet. Néhány rövid kérdéshez visz, amelyeket Ön választ ki, és amelyekre a páciens a saját szavaival felel: mi zavarja, mióta, van-e azon a helyen régi pótlás, és nagyjából milyen régi, van-e duzzanat vagy láz. Aki bejelöli a duzzanatot vagy a lázat, nem tölti ki a kérés többi részét: azonnal látja, mit tegyen, és kit hívjon. A többi kérés WhatsAppon vagy e-mailben érkezik Önhöz; két beteg között elolvassa, és maga dönti el, mennyi időt foglal és mit készít elő. Távolról nem diagnosztizál; csak éppen nem a széken derül ki, mire kellett volna felkészülnie. A /demo/stomatologie oldalon látható demóból indulunk ki, de a kérdések, a kezelések és a név az Ön rendelőjéé. Ha tetszik, az ár 290 €-tól indul, az oldal néhány nap alatt elkészül, és egyetlen javítási kör, valamint az indulás utáni 7 nap garancia jár hozzá. Távolról dolgozunk, Kolozsvárról.
Gyakran ismételt kérdések
Ha egy páciens este azt írja, hogy fáj a foga, azonnali választ vár?+
Nem, ha az oldal már az elején megmondja neki, mikor olvassák el a kéréseket, például délben és a rendelő zárásakor. Ezt világosan odaírjuk a küldés gomb mellé, azzal együtt, mit tegyen, ha nem tud várni: az Ön sürgősségi számát, ha van ilyen, vagy azt a tanácsot, hogy forduljon az ügyelethez, ha nő a duzzanat. Így senki nem bámulja egész éjjel a telefonját, Ön pedig nem két foghúzás között válaszolgat az üzenetekre.
Milyen kérdések kerüljenek a kérésbe, hogy ne hasonlítson ijesztő orvosi kérdőívre?+
Kevés, és a páciens szavaival: mit érez, mióta, van-e ott régi pótlás, van-e duzzanat. Mindegyikhez bejelölhető válaszok tartoznak, és egy szabad sor annak, aki többet mondana. A teljes kórelőzmény a konzultációra marad, ahol Ön személyesen veszi fel. A végleges listát közösen állítjuk össze, azokból a kérdésekből kiindulva, amelyeket valóban feltesz telefonon nap mint nap.
Küldhet a páciens fotót a kiesett koronáról is?+
Igen, ha Ön szeretné. A képfeltöltés nem kötelező, és csak oda tesszük be, ahol tényleg segít: kilazult korona, letört pótlás, megrepedt fogsor. A fotó nem helyettesíti a vizsgálatot, de elárulja, hogy a beteg egészben hozza-e a koronát a zsebében, vagy darabokban, és Ön ehhez igazítja az időpontot. A mező mellé odaírjuk, hogy a kép csak tájékoztató, hogy senki ne várjon belőle ítéletet.
Ki látja még, amit a páciens az egészségéről ír nekem?+
Csak az, aki a kérést megkapja: Ön vagy az Ön által kijelölt személy, a rendelő WhatsAppján vagy e-mail-címén. A leírás sehol nem jelenik meg az oldalon, és nem tesszük közzé. Mivel egészségügyi adatokról van szó, a gomb mellé rövid tájékoztatót teszünk arról, mit kezd velük és meddig őrzi meg őket, amelyet Ön az indulás előtt átnéz. A végleges megfogalmazás a rendelőé, nem a miénk.
Szeretné látni, hogyan nézne ki a cége weboldala?
Írjon nekünk WhatsAppon, és ingyen elkészítünk egy bemutató weboldalt a cége nevével. Előbb megnézi, utána dönt — minden kötelezettség nélkül.