Weboldal fogorvosi rendelőnek Sepsiszentgyörgyön
Sepsiszentgyörgyön a fogorvos nem egy idegen név egy listán. A páciensek a piacon köszönnek Önnek, a parkban futnak össze Önnel, és sokan két nyelven is tudnak beszélni Önnel, csak nem mindkettőn ugyanolyan könnyedén. Ezért mielőtt telefonálnának, olyan kérdéseket hordoznak magukban, amelyeket sosem mondanak ki: az ő nyelvükön magyarázza-e el az orvos a kezelést, nem néznek-e rájuk ferde szemmel az évekig tartó halogatás után, megtudják-e az árat, mielőtt beülnek a székbe. A válaszokat este keresik, a telefonjukon, ahol senki sem látja őket.
Másnap azt a rendelőt hívják, amelyik világosan leírta ezeket a válaszokat. Az MPO Web Studio olyan weboldalakat készít sepsiszentgyörgyi fogorvosi rendelőknek, amelyek mindezt már az első hívás előtt tisztázzák, így a telefonba az a páciens szól bele, aki már döntött, és csak egy időpontot kér.
Profi weboldal 290 €-tól · 3–7 nap alatt
Hogyan működik
- 1Ingyenes demót készítünk a weboldaláról
- 2Elmondja, mit változtassunk
- 3Csak akkor fizet, ha tetszik
A nyelv, amelyen a kezelést elmagyarázzák
A város magyarul és románul él, és sokan mindkét nyelven boldogulnak a hivatalban vagy a piacon. A fogorvosi rendelőben azonban más a helyzet. Amikor az orvos elmagyarázza, miért kell kihúzni egy fogat, mivel jár egy csontpótlás, vagy milyen alternatívái vannak egy koronának, a páciens mindezt azon a nyelven szeretné hallani, amelyen gondolkodik, hogy szégyenkezés nélkül kérdezhessen, és pontosan tudja, mibe egyezik bele. Egy idős embernél vagy egy megijedt gyereknél a különbség még nagyobb. Ezért Sepsiszentgyörgyön sokan felteszik maguknak a kérdést, hogy „milyen nyelven zajlik a konzultáció?”, még ha ritkán is hangosan. Az a weboldal, amely egyszerűen közli, milyen nyelveken fogadják a pácienseket az Ön rendelőjében, már otthon eloszlatja ezt a bizonytalanságot.
Diszkréció egy ismerősökkel teli váróteremben
Egy olyan városban, mint Sepsiszentgyörgy, a váróteremben a szomszéd széken ülő lehet egy munkatárs, a lépcsőházi szomszéd vagy a gyerek tanítónője. Ez megváltoztatja, mit mer az ember a recepción megkérdezni. A felnőtt, aki érett fejjel szeretne fogszabályozót, az, aki szégyelli az évekig elhanyagolt fogait, vagy az, aki a testvére esküvőjére fehérebb fogakat szeretne: mindannyian olyan kérdésekkel élnek, amelyeket könnyebben feltesznek egy képernyőnek, mint egy ismerősnek. Ha otthon, nyugodtan olvasva megtalálják a válaszokat, már tájékozottan érkeznek a rendelőbe, egyetlen kérdéssel: mikor kezdhetjük. Az a rendelő, amely az interneten hallgat, éppen őket veszíti el, a leghosszabb kezelésre szoruló pácienseket.
A válasz már az oldalon van, mielőtt megcsörren a telefon
Az MPO Web Studiónál nem egy oldallistából indulunk ki, hanem azokból a kérdésekből, amelyeket Ön hetente hall: fogadnak-e gyereket, milyen nyelven zajlik a konzultáció, hány alkalom alatt készül el egy gyökérkezelés, bejöhetek-e rögtön, ha fáj, lehet-e kártyával fizetni. Csoportosítjuk őket, a páciens szavaival írjuk meg, és ahhoz a kezeléshez tesszük, amelyre vonatkoznak, oda, ahol keresik őket. Minden választ Ön ellenőriz, hogy az oldal semmit ne ígérjen, amit a rendelőben nem végez el. Először ingyen megnézi a saját rendelője weboldalának látványtervét, az Ön kezeléseivel és kérdéseivel, nem egy sablont, és csak utána dönt. Csapatunk Kolozsvárról dolgozik, mindent WhatsAppon egyeztetünk, egy rendelői weboldal pedig 290 €-tól indul. Néhány nap alatt átadjuk, egy javítási kör benne van az árban, az indulás után pedig 7 nap garanciát vállalunk.
Gyakran ismételt kérdések
Ha a páciens megtalálja a választ az oldalon, nem marad el a hívás?+
Csak az nem hív, aki amúgy sem jött volna el, mert más kezelést vagy más rendelési időt keresett. A többiek határozottabban telefonálnak: az alapokat már tudják, ezért egyenesen időpontot kérnek. A beszélgetések rövidebbek lesznek, Önnek és a csapatának pedig több ideje marad a székben ülő páciensekre.
Hogyan válasszam ki, mely kérdések kerüljenek az oldalra, ha minden páciens mást kérdez?+
Néhány napon át jegyezze fel, mit kérdeznek Öntől telefonon és a recepción, a páciensek saját szavaival, szépítés nélkül. Ebből a listából megtartjuk, ami ismétlődik, a ritka eseteket pedig félretesszük, hiszen azok úgyis a konzultáción kerülnek szóba. Jobb néhány kérdés világos válasszal, mint egy szövegfal, amelyet senki sem olvas el.
Nálunk én mindkét nyelven rendelek, a kolléganőm pedig főleg magyarul. Hogyan mutassuk ezt meg úgy, hogy ne tűnjön problémának?+
Mint bármely más információt az orvosról: mindenkinek az oldalán feltüntetjük, milyen nyelveken rendel, ugyanolyan egyszerűen, mint a szakterületét. A páciens a nyelv alapján is választ orvost, a recepciónak pedig nem kell minden alkalommal elmagyaráznia, ki kivel tud beszélni. Egy sepsiszentgyörgyi páciensnek ez nem hátrány, hanem éppen az, amit időpontkérés előtt tudni szeretett volna.
Hol a határ egy hasznos válasz és egy interneten adott orvosi tanács között?+
Az oldal általánosságban elmagyarázza, mivel jár egy kezelés, de nem állít fel diagnózist. Ahol a válasz az egyén helyzetétől függ, egyértelműen jelzi, hogy ezt a konzultáción döntik el. Minden szöveget Ön hagy jóvá a közzététel előtt, a megfogalmazás pedig visszafogott marad: nincs benne eredményígéret és reklámhang.
Szeretné látni, hogyan nézne ki a cége weboldala?
Írjon nekünk WhatsAppon, és ingyen elkészítünk egy bemutató weboldalt a cége nevével. Előbb megnézi, utána dönt — minden kötelezettség nélkül.