Как добавить компанию в Apple Maps (бывший Business Connect)

Чтобы добавить компанию в Apple Maps в 2026 году, войдите в Apple Business на business.apple.com, откройте Brands > Locations, добавьте своё место или заявите права на уже существующее, заполните данные и пройдите проверку. Это бесплатно. Всё, что раньше было в Apple Business Connect, теперь находится в Apple Business: 14 апреля 2026 года новая платформа заменила прежний сервис.

Если ваше место уже есть в Apple Maps, Apple может предложить подтверждение по телефону: вам позвонят, и вы введёте четырёхзначный код. В остальных случаях вы один раз проходите проверку организации, и она может занять до пяти рабочих дней. Ниже — точные шаги, что Apple не принимает и самые частые проблемы.

Что случилось с Apple Business Connect

Apple представила Apple Business 24 марта 2026 года, а 14 апреля 2026 года запустила новую платформу вместо Apple Business Connect, Apple Business Manager и Apple Business Essentials. Данные из Business Connect (локации, на которые вы заявили права, информация в карточке места, фотографии, сведения об организации и учётной записи) перенесены автоматически. Если вы уже заявляли права на свою компанию, начинать заново не нужно: просто войдите по новому адресу и продолжайте работу (Apple Newsroom).

Apple Business — бесплатный сервис, доступный более чем в 200 странах и регионах. Управление брендами и локациями (Brand and Location Management), то есть раздел, который отвечает за вашу карточку в Apple Maps, доступно в Румынии, Молдове и во всех странах ЕС (доступность функций). Реклама на картах (Ads on Maps) — отдельная платная опция, которую Apple анонсировала для США и Канады.

Зачем это нужно: ваша карточка (Apple называет её place card) — это то, что люди видят, когда находят вас в Apple Maps. По словам Apple, она появляется и в других приложениях Apple — от Siri до «Календаря», «Сообщений» и Spotlight.

Что подготовить заранее

• Учётная запись. Подойдёт и личный Аккаунт Apple (Apple Account), но с ним доступны только функции управления брендами и локациями. Для Apple Maps больше ничего и не нужно. Для полной платформы Apple просит создать Apple Account for Work (управляемый Аккаунт Apple, Managed Apple Account).
• Поддерживаемый браузер. Apple Business — это веб-портал. Он работает в Safari или Chrome на iPhone и iPad (iOS или iPadOS 16.6 и новее), в Safari, Chrome, Edge или Firefox на Mac и в Chrome, Edge или Firefox на Windows.
• Данные компании, везде написанные одинаково. Официальное название в том виде, в каком оно написано на вывеске, полный адрес, телефон с кодом страны, сайт и часы работы. Они должны полностью совпадать с вашим профилем в Google и с сайтом (почему это важно).
• Почтовые фильтры, которые пропускают apple.com. Apple просит разрешить письма со всех доменов apple.com.

Пошагово: как добавить место или заявить на него права

• Шаг 1. Откройте business.apple.com и войдите или нажмите Sign up now. При регистрации нужно указать название и адрес организации, своё имя, электронную почту, телефон и принять условия Apple Business (Terms and Conditions).
• Шаг 2. Откройте Brands > Locations, нажмите Add и введите название компании. Если место уже есть на карте, выберите его в результатах; если нет — выберите «Add a new location with this name».
• Шаг 3. Введите адрес. Если метка стоит не на том здании, передвиньте карту или введите координаты.
• Шаг 4. Укажите язык по умолчанию, отображаемое название, основную категорию, статус (Open или Opening Soon с датой открытия не позже чем через шесть месяцев), телефон и сайт. Вместо сайта можно указать страницу в Facebook, Instagram или TikTok.
• Шаг 5. Добавьте часы работы, затем выберите или создайте бренд. Логотип и обложка, заданные для бренда, переносятся на его локации; у каждой локации может быть и своя обложка.
• Шаг 6. Пройдите проверку (о ней — в следующем разделе). Затем добавьте Actions — кнопки вроде «Order» или «Tickets» (одобрение Apple может занять до трёх рабочих дней) — и первую витрину (showcase): временный блок в карточке места для новинок или акций.

Официальная пошаговая инструкция Apple есть в Apple Business User Guide.

Как проходит проверка

Для проверки организации Apple требует два способа из следующих: идентификатор компании (D-U-N-S Number или EIN), подтверждение домена (TXT-запись в DNS вашего домена), App Store Connect или официальный документ — например, разрешение на ведение деятельности, договор аренды или счёт за коммунальные услуги. Когда заявок много, проверка может затянуться. На верификацию даётся 60 дней с момента регистрации; если за это время организацию не одобрят, Apple удалит её вместе со всеми данными (руководство по регистрации).

Какие компании не подходят

Локация должна быть физическим местом, открытым для клиентов: любой человек должен иметь возможность его опознать, проложить к нему маршрут и прийти туда. В документации Apple сказано, что локацию нельзя создать для (источник):

• организации без физического присутствия или работающей только через сайт;
• организации, расположенной по жилому адресу;
• выездного бизнеса;
• организации, куда посторонний человек не может прийти лично.

Критерий Apple: может ли человек, который не знает это место, найти его по названию и рассчитывать, что доберётся до конкретного физического места?

Если вы сантехник, мастер по замкам или косметолог и только выезжаете к клиентам либо работаете из дома, Apple Maps — не ваш канал. Лучше вложите силы в Google Business Profile с зоной обслуживания и Bing Places.

Частые проблемы и как их решить

• Проверочный звонок идёт на старый номер. Apple звонит на номер, который уже закреплён за этим местом. Если вы его не узнаёте, Apple советует обратиться в поддержку Apple Business; другой путь — проверка организации.
• «This location is already managed». Права на это место уже заявила другая организация. Продолжайте: добавьте локацию, затем нажмите Request Transfer и приложите документы — например, разрешение на ведение деятельности или счёт за коммунальные услуги. Рассмотрение занимает до пяти рабочих дней.
• При регистрации не принимают вашу почту. Нельзя использовать адрес на домене, который уже подтвердила другая организация в Apple Business или Apple School Manager. Зарегистрируйтесь с другим адресом.
• Название отклоняют или меняют. Apple нужно официальное название в том виде, в каком оно существует в реальности: на вывеске, на сайте или на странице в соцсетях. Уберите организационно-правовую форму (SRL, LLC, Ltd), рекламные слова, награды, слова-категории вроде «лучшая пицца» и город, если он не входит в название на вывеске.
• Метка стоит не там. Откройте локацию в Brands > Locations, передвиньте карту (или введите координаты), чтобы метка оказалась на нужном здании, и сохраните.

Если вы ведёте карточки многих клиентов

В Apple Business нет самостоятельной массовой загрузки из файла: в руководстве пользователя описано только добавление локаций по одной. Агентство регистрируется как сторонний партнёр (third-party partner): указывает юридическое название, адрес, телефон, сайт и два способа проверки, а рассмотрение у Apple занимает до пяти рабочих дней. После этого клиент может открыть вам доступ, добавив в своём аккаунте ваш партнёрский Organization ID; принять приглашение нужно в течение 30 дней.

Для больших объёмов есть Apple Business Partner API — он доступен только сторонним партнёрам, одобренным Apple. Apple может отказать в доступе, если ожидаемый объём карточек или ваши отношения с брендами и локациями не соответствуют её требованиям, а пороговые значения компания не публикует. После одобрения идут тестовая среда (обычно две-три недели) и этап квалификации данных (обычно одна-две недели), и только потом — рабочая среда (production).

С доступом к API партнёр может отправлять и локации клиентов, которые не зарегистрированы в Apple Business, но такие данные обрабатываются с самым низким приоритетом, и для них недоступны Showcases и Insights. API создаёт одну локацию за один вызов, данные проверяются автоматически в течение 15 минут, если их не отправили на ручную проверку, а правила допуска, описанные выше, действуют и здесь: API тоже отклоняет выездной бизнес и компании, работающие из дома. Apple публикует список одобренных партнёров, среди них Yext, Uberall и SOCi.

Все варианты, включая Bing Places, мы сравниваем в руководстве по массовому размещению карточек для агентств.

Если вы ведёте карточки многих клиентов, напишите нам на contact@mpowebstudio.com — подскажем, что можно автоматизировать в вашем случае.