Как проверить работу SEO-агентства: ежемесячный отчёт

Проверить, работает ли SEO-агентство, можно, если каждый месяц просить три вещи: цифры из Google Search Console (клики, показы, средняя позиция — по страницам и по запросам), цифры из профиля компании в Google (звонки, запросы маршрутов, переходы на сайт) и конкретный список выполненной работы с адресами затронутых страниц. Если чего-то из этого нет или вы не можете сами открыть Search Console и увидеть те же цифры, вы никак не узнаете, платите ли вы за работу или за красивый PDF.

Ниже — что должно быть в отчёте, какие цифры хорошо выглядят, но ничего не говорят, что спросить на созвоне и признаки того, что пора менять подрядчика. В качестве примера мы используем цифры нашего собственного сайта, включая то, что выглядит не очень.

Первая проверка: аккаунты оформлены на вас

Прежде чем смотреть любой отчёт, проверьте, кому принадлежат аккаунты. Search Console, профиль компании в Google и Google Analytics должны быть в вашем аккаунте, владельцем должны быть вы, а у агентства — только пользовательский доступ. Если агентство создало их в своём аккаунте, попросите передать их сейчас, а не в день, когда захотите уйти.

С собственным доступом проверка занимает десять минут. Откройте Search Console, перейдите в «Эффективность», выберите тот же период, что и в отчёте, и сравните цифры. Если вы ещё не пользовались этим инструментом, наше руководство по Google Search Console покажет, где находится каждая цифра. Без доступа любую цифру из отчёта приходится принимать на веру.

Что должно быть в ежемесячном SEO-отчёте

Две детали отличают полезный отчёт от декоративного.

Правильное сравнение. Хороший месяц рядом со слабым выглядит впечатляюще. Просите окна по 3 месяца, чтобы видеть тренд, а если ваш бизнес сезонный, ещё и сравнение с тем же месяцем прошлого года. Период сравнения должен оставаться одним и тем же от отчёта к отчёту.

Запросы без названия компании. Те, кто ищет вас по названию, нашли бы вас в любом случае. Рост, который имеет значение, — по запросам вроде «стоматолог Клуж» или «укладка паркета цена». В Search Console можно отфильтровать запросы, не содержащие названия вашей компании, и увидеть именно эту часть.

В профиле компании в Google помните: «звонки» в статистике — это нажатия на кнопку звонка, а не состоявшиеся разговоры. Что означает каждая цифра там, объясняет наше руководство по статистике Google Business.

Как выглядит честный отчёт: наш пример

Чтобы было конкретно, вот цифры нашего собственного сайта mpowebstudio.com, нового домена, из Search Console, окнами по 3 месяца:

По месяцам кликов было 69 в июле, 128 в августе и 128 за первые 24 дня сентября.

Список работ с июня по сентябрь: технические исправления (структурированные данные, карта сайта, hreflang для 6 языков, скорость страниц), около 1 046 статей на 6 языках, опубликованных ежедневными волнами, 260 страниц услуг по городам и отраслям (к 24 сентября), автоматическая отправка новых страниц в Bing и Яндекс через IndexNow и внутренние ссылки между статьями и страницами услуг.

Хороший отчёт не останавливается на итогах. Когда мы разбили данные по типам страниц (выгрузка от 24 сентября), страницы «город × отрасль» имели среднюю позицию 15,6 и CTR около 2,6% — примерно вчетверо выше, чем 0,7% у статей блога. Четыре страницы по Клужу имели средние позиции от 2 до 5. А 21 сентября из поиска Google за один день пришли две заявки.

В том же отчёте должно быть сказано и о том, что не работает. Кликов в абсолютных значениях пока немного. Большая часть пришла со статей на других языках, а не с румыноязычных страниц. Самые конкурентные общенациональные запросы, такие как «preț site web» («цена сайта»), всё ещё были в районе 85-й позиции, потому что авторитет нового домена нарабатывается со временем и ссылками.

Последняя деталь: после 24 сентября мы переписали 5 703 заголовка статей, которые Google показывал обрезанными. Эффект ещё не измерен, поэтому это относится к «выполненной работе», а не к «результатам». Именно такого разделения и требуйте от своего агентства.

Цифры для вида

Некоторые цифры хорошо смотрятся в отчёте, но ничего не говорят о клиентах:

• Общее число показов. Оно может расти за счёт запросов, которые не задаёт ни один ваш клиент. Просите показы по страницам и по запросам.
• Число ключевых слов «в топе». Обычно туда входит всё, что есть в первых 100 результатах, включая страницы выдачи, которые почти никто не открывает.
• Первая позиция по названию компании или по фразам, которые никто не ищет.
• Оценки инструментов: авторитет домена, оценка скорости, оценка аудита. У нашего сайта 100/100 в Ahrefs Site Audit. Это значит, что инструмент не нашёл технических ошибок, а не что сайт приводит клиентов.
• Число обратных ссылок. Несколько ссылок с сайтов вашей сферы стоят больше, чем сотни из каталогов, которые никто не посещает.
• Общий трафик в Analytics, если он не разбит по источникам и странам.
• Средняя позиция сама по себе. Google считает её по самой высокой позиции вашего сайта при каждом показе (официальное объяснение). Когда сайт начинает появляться по новым запросам, поначалу на слабых местах, среднее может ухудшаться, даже когда всё идёт хорошо. Читайте её вместе с кликами и показами.

Вопросы для созвона

• Какие страницы вы изменили в этом месяце и что с ними произошло с тех пор?
• По каким запросам без названия нашей компании сейчас есть клики, которых не было три месяца назад?
• Сколько звонков, заявок через форму или сообщений пришло из Google и как мы это измеряем?
• Какие ссылки вы получили, с каких сайтов, и могу ли я их открыть?
• Что не сработало и что вы меняете?
• Почему приоритет на следующий месяц именно этот, а не что-то другое?
• Могу ли я увидеть те же цифры в своём аккаунте Search Console?

«Это процесс, нужно терпение» — честный ответ в первый месяц. К пятому месяцу ответ должен сопровождаться страницами, запросами и цифрами.

Признаки, что пора менять агентство

• У вас нет доступа к Search Console или к профилю компании в Google, либо аккаунты оформлены на агентство.
• Отчёт строится только на инструменте агентства, без единой цифры из Google.
• Списка работ нет или он одинаковый каждый месяц («on-page оптимизация», «мониторинг»), без страниц и адресов.
• Период сравнения меняется от месяца к месяцу — всегда на тот, что выглядит лучше.
• Любое падение списывают на обновление алгоритма, без анализа по страницам.
• Вам пообещали первую страницу. Google не продаёт позиции, поэтому никто не может их гарантировать.
• Появляются ссылки с сайтов, никак не связанных с вашей сферой, — пакетами.
• Через 6 месяцев нет никакого роста по запросам без названия компании, и никто не может объяснить почему. Для ориентира: технические исправления обычно занимают 2–4 недели, а позиции обычно сдвигаются за 3–6 месяцев.

Отчёт и деньги

Важна не столько сама сумма, сколько то, что вы за неё получаете, в цифрах. Если вы платите ежемесячно, вы должны понимать, что это означает в страницах, статьях, исправлениях и ссылках. Ориентиры рыночных цен — в статье сколько стоит SEO в 2026 году.

У списка работ есть ещё одна задача: он делает гарантию на работу проверяемой. У нас за месяц, в котором работы не были выполнены, мы возвращаем деньги, а договор действует помесячно, с уведомлением за 30 дней и без минимального срока. Без списка ни вы, ни агентство не можете сказать, что было сделано. Если хотите получить второе мнение о своём сайте, мы бесплатно сделаем мини-аудит в WhatsApp.