Самые частые ошибки на сайтах малого бизнеса в Румынии (и как их исправить)

Самые частые ошибки на сайтах малого бизнеса в Румынии на удивление банальны: сайт разваливается на телефоне, контактный номер спрятан или по нему нельзя нажать, тексты рассказывают о фирме вместо клиента, цены отсутствуют полностью, а информация устарела на годы. Ни одна ошибка из этого списка не связана с дорогими технологиями — все они о том, как продуман сайт. И все они исправимы, часто без переделки с нуля.

Мы — команда MPO Web Studio из региоиз Клуж-Напоки и работаем на 100% удалённо с малым бизнесом по всей Румынии. Список ниже — не теория: это ошибки, которые мы чаще всего встречаем, просматривая сайты компаний перед первым разговором. Считайте его бесплатным техосмотром.

1. Сайт разваливается на телефоне

Классическая сцена: кто-то ищет сантехника в 21:30, с дивана, с телефоном в руке. Он попадает на ваш сайт и видит текст размером с муравья, меню, которое не открывается, и кнопку, наполовину вылезшую за экран. Он не увеличивает, не настаивает — нажимает «назад» и звонит следующему из списка.

Тест занимает минуту: достаньте телефон и откройте собственный сайт. Если приходится увеличивать, чтобы прочитать текст или попасть по кнопке, — вы теряете клиентов каждый день, молча.

2. За 5 секунд никто не понимает, что вы делаете и где

«Добро пожаловать на наш сайт!» не говорит ничего. У первого экрана одна задача: ответить на три вопроса — что вы делаете, для кого, в каком районе. «Сантехнические работы в Клуже и окрестностях. Выезд в тот же день.» всегда побеждает «Качество и профессионализм с 2008 года.»

3. Номер телефона спрятан — или по нему нельзя нажать

Он в подвале сайта, на странице «Контакты», иногда только внутри картинки. На мобильном номер должен быть кнопкой: одно касание — и телефон звонит. То же с адресом — одно касание, и открывается карта. Каждый лишний шаг между посетителем и звонком — это клиенты, которые звонят конкуренту.

4. Тексты о фирме, а не о клиенте

«Наша компания основана в 2011 году и предлагает полный спектр услуг...» Клиент не ищет историю вашей фирмы; он ищет решение своей проблемы, сегодня. Простое правило: у каждого абзаца спрашивайте себя «что читатель отсюда получает?». История компании имеет своё место — на странице «О нас», а не в начале главной страницы.

5. Цены отсутствуют полностью

Страх всегда один и тот же: «если покажу цены, конкуренты скопируют». Реальность: конкуренты и так узнают ваши цены — одним звонком. В темноте остаётся только клиент — а клиент, который не видит ни одного ценового ориентира, уходит, предполагая, что либо слишком дорого, либо что-то скрывают. Не нужны фиксированные тарифы на всё; «от...» достаточно как ориентир.

6. Сайт выглядит заброшенным

Праздничный график двухлетней давности, последняя статья в блоге от 2021 года, «© 2019» в подвале, услуги, которых больше нет. Заметно запущенный сайт передаёт ровно противоположное задуманному: если вы не следите за собственным сайтом, насколько внимательно вы отнесётесь к моему заказу? Лечение дешёвое: 30 минут в месяц, в календаре, или абонемент на обслуживание, которым занимается кто-то другой.

7. Ожидание, что сайт приведёт клиентов сам по себе

Хороший сайт — половина пути. Вторая половина для локального бизнеса — присутствие на карте: заполненный профиль Google Business Profile, связанный с сайтом, с настоящими отзывами. Сайт без профиля — как красивая витрина на улице, по которой никто не ходит.

Быстрый тест: 7 ошибок, 7 проверок

Сколько стоит починить — или переделать?

Честно до конца: не каждый сайт с ошибками нужно переделывать. Если структура здоровая, точечные исправления — дешёвый и быстрый вариант. Но если сайт построен на старой теме, нетронутой годами, латание часто выходит дороже нового сайта — расчёт мы разобрали в гиде о том, сколько стоит сайт. Наши ценовые ориентиры:

Не обязательно верить нам на слово

Самый простой способ увидеть разницу — не аудит на 20 страниц, а прямое сравнение. Напишите нам в WhatsApp на wa.me/40750257140 и попросите бесплатный демонстрационный сайт: мы соберём правильную версию вашей главной страницы, вы поставите её рядом с текущим сайтом и сами сделаете вывод. Без каких-либо обязательств — в худшем случае вы получите бесплатную проверку своего сайта.