Сайт для шаурмы / фастфуда: как превратить голодного клиента в заказ

У сайта для шаурмы или фастфуда есть одна главная задача: меньше чем за минуту превратить голодного человека, который ищет вас с телефона, в заказ. Решение принимается быстро и почти всегда с мобильного — кто-то ищет поздно вечером, хочет увидеть меню с фото, цену на комбо и узнать, доставляете ли вы в его район. Если за пару секунд он не находит ответ, то просто листает дальше к следующему результату. Мы, команда MPO Web Studio из Клуж-Напоки, в Клуж-Напоке, строим именно такие сайты, которые отвечают на эти вопросы ещё до того, как их кто-то задаст.

Страница в Facebook этого не закрывает. Там меню теряется среди старых фотографий, график погребён в комментарии трёхмесячной давности, а человек не может сделать заказ, не написав вам сообщение и не дождавшись ответа. Для фастфуда, где пик заказов приходится на вечер и ночь, именно в эти часы вам нужно что-то, что работает само по себе, без того чтобы кто-то постоянно сидел на телефоне.

Почему нужен сайт, а не просто страница в соцсетях

Подумайте о реальном пути клиента: он ищет с телефона «шаурма» плюс название района или «фастфуд открыт сейчас», смотрит на первые результаты на карте и выбирает. Если вы там есть с аккуратным сайтом — вы в игре. Если нет — заказ уходит в заведение напротив.

Сайт для фастфуда даёт вам полный контроль над тем, как вы выглядите онлайн — вы решаете, какие фото выложить, какое предложение вынести вперёд и как человек делает заказ. Если конкретно, то для этой ниши сайт должен решать следующее:

• Меню с чёткими фото к каждому блюду и видимой ценой, а не старый PDF, который не открывается на телефоне
• Правильный график с вечерними и ночными часами и отдельной пометкой про выходные, чтобы никто не упёрся в закрытую дверь
• Доставка по районам, где прозрачно указаны кварталы, в которые вы возите, стоимость доставки и минимальный заказ
• Комбо-предложения, вынесенные на первый план (шаурма + картофель + напиток по цене набора), потому что именно это повышает ценность каждого заказа
• Локация на карте и крупная кнопка «позвонить сейчас» для клиента, который хочет забрать сам

Отличие от других видов бизнеса — в ритме: в фастфуде никто не читает страницу «О нас». Человеку нужны фото, цена, кнопка. Это меняет весь дизайн.

Что заставляет сайт продавать, а не просто существовать

В фастфуде скорость решает всё, и это правило работает и онлайн. Страница, которая медленно грузится на телефоне, теряет клиента ещё до того, как он увидит меню, поэтому всё, что мы строим, продумано так, чтобы быстро открываться на обычном мобильном соединении. Дальше путь до заказа должен быть коротким: увидел комбо, нажал, готово.

Одну вещь мы воспринимаем серьёзно — это возвращение клиента. Вернуть того, кто уже заказывал, проще, чем убедить нового человека. На сайте мы можем разместить купон на второй заказ, раздел «предложение недели» или простую карту лояльности. У того, кто получил код на скидку, есть конкретный повод вернуться именно к вам, а не к конкуренту.

И ещё есть Google. Сайт, правильно связанный с вашим профилем Google Business и оптимизированный под поиск по району, помогает вам появляться, когда кто-то ищет еду поблизости — ровно в тот момент, когда принимается решение. Об этом мы подробно написали в нашем руководстве по локальному SEO.

Сколько стоит и какой тип сайта вам подходит

Не каждой шаурме нужно одно и то же. Новой точке, которой нужно только присутствие, достаточно простого варианта; фастфуду с большим меню и собственной доставкой нужно больше. Вот реальные варианты:

К этому добавляется поддержка, от 29 €/месяц, а это значит, что мы держим сайт в актуальном состоянии, в безопасности и в рабочем виде — а вы меняете цену или убираете блюдо из меню без лишней головной боли. Если хотите детально разобраться, из чего складывается стоимость, мы отдельно написали о том, сколько стоит сайт, а если вас интересует онлайн-заказ с оплатой, посмотрите также, сколько стоит интернет-магазин.

Обычно шаурма в начале пути стартует с лендинга или сайта-визитки и добавляет онлайн-заказ позже, когда объём оправдывает вложение. Не обязательно делать всё с первого раза.

Как мы работаем, шаг за шагом

Процесс выстроен так, чтобы не отнимать у вас время, которого и так нет. Вы даёте нам фото блюд (или мы делаем их вместе), меню с ценами и зоны доставки. Остальным занимаемся мы: структура, дизайн, скорость, подключение к Google и к телефону.

Простой сайт для фастфуда мы обычно сдаём за одну–две недели. Если нужен ещё и онлайн-заказ с оплатой, времени уходит чуть больше, но речь всё равно о неделях, а не о месяцах. Всё, что мы строим, выглядит и работает правильно на телефоне, потому что именно оттуда к вам приходит большинство заказов.

Если вы задумываетесь о новой точке или о втором заведении, мы можем подготовить сайт так, чтобы он рос вместе с вами. Подробнее о том, как мы работаем, вы найдёте на странице о создании сайта в Клуже.

Хотите увидеть конкретно, как это будет выглядеть? Напишите нам, и мы бесплатно подготовим для вас персональный макет сайта с названием вашей шаурмы, вашим меню и вашими цветами, чтобы вы увидели результат ещё до того, как что-то решите. Без обязательств и без скрытых расходов — просто ясная картина того, что могло бы работать на вас каждый вечер.