Создание сайта для клиники и медицинского кабинета в Алба-Юлии
В Алба-Юлии новый пациент обычно попадает в клинику одним из двух путей. Первый идёт через другого врача: семейного врача из Себеша или Блажа, терапевта из больницы, коллегу, который говорит: «Сходите к доктору такому-то». Второй — путь человека, которому не у кого спросить, потому что он недавно переехал в один из новых домов на окраине города или в Чугуде и пока не знает здесь ни одного врача.
Для клиники или кабинета в Алба-Юлии сайт работает на обоих путях: подтверждает направленному пациенту, что он пришёл по адресу, и говорит новичку, что его здесь примут. Медицинские сайты, которые делает MPO Web Studio, написаны для обоих, а перед запуском их можно показать коллегам, которые вас рекомендуют.
Профессиональный сайт от 290 € · за 3–7 дней
Как это работает
- 1Делаем бесплатное демо вашего сайта
- 2Вы говорите, что изменить
- 3Платите, только если понравится
Направлен коллегой, возвращается к нему с ответом
В Алба-Юлии врачи знают друг друга. Семейный врач из Кугира или Теюша знает, к кому отправить пациента с неясным УЗИ; терапевт из больницы знает, кто хорошо делает определённое обследование в частной практике. Но направление не заканчивается записью на приём: после консультации врач, который порекомендовал, хочет знать, что нашли, а пациент возвращается к нему с письмом или только с тем, что запомнил в кабинете. Сайт, который ясно говорит, как ответ возвращается к направившему врачу — через заключение, выданное пациенту, или иначе, как принято у вас, — показывает коллеге, что его рекомендация попала в надёжные руки. Для медицинского коллектива, который живёт направлениями коллег, это весит не меньше, чем лишняя запись: врач, получивший обратно ясный ответ, направит и следующего пациента.
Новичок в Албе, у которого ещё нет «своего» врача
Вокруг Албы выросло много новых домов — в кварталах на окраине города и в прилегающих к нему сёлах, например в Чугуде. У того, кто недавно сюда переехал из другого города или вернулся из-за границы, ещё нет родственника, который подскажет, к кому идти, и нет семейного врача, который направит дальше. Для него вопрос не только «кто хороший врач?», но и «возьмёт ли меня кто-нибудь?». Если у кого-то из ваших врачей запись заполнена, клиника, которая открыто пишет, по каким специальностям принимает новых пациентов, как проходит первая запись и что бывает, когда свободного места сразу нет, даёт ему именно ту информацию, которая его удерживает. Если сайт молчит, человек решает, что места для него нет, и ищет в другом месте, может быть, даже в другом городе. Для клиники семья, которая только что переехала, — это пациент, у которого впереди больше всего лет визитов.
Сначала макет читают коллеги-врачи, потом пациенты
Мы не показываем вам шаблон: макет мы бесплатно собираем на основе вашей клиники — ваши специальности, врачи, обследования и ваша манера говорить с пациентами, — а пример на /demo/medical служит лишь ориентиром. До публикации мы предлагаем показать его нескольким коллегам, которые направляют к вам пациентов: семейному врачу, с которым вы часто работаете, больничному специалисту, который вас рекомендует. Они сразу видят то, что ускользает от человека не из профессии: неточно названное обследование, фразу, которая обещает больше, чем сказал бы врач, специальность, которой нет на сайте, хотя вы её ведёте. Их замечания вместе с вашими войдут в один включённый в цену раунд правок. Пакеты начинаются от 290 €, работа занимает несколько дней, а гарантия после сдачи — 7 дней. Коллеги получают только ссылку: ничего не нужно устанавливать и не нужно заводить аккаунт, а мы работаем удалённо из Клуж-Напоки.
Частые вопросы
Семейный врач, который направляет ко мне пациентов, хочет знать, какие случаи я беру. Можно просто отправить ему ссылку на сайт?+
Да, и сайт стоит строить с расчётом на это. Кроме страниц для пациентов, мы добавляем короткий раздел, написанный языком профессии: какие обследования вы проводите, каких пациентов ведёте и как записывается человек, пришедший по направлению. Семейный врач прочтёт его один раз, а потом будет пересылать ссылку, не объясняя каждому пациенту, где вы и чем занимаетесь. Люди приходят с правильными ожиданиями.
У некоторых наших врачей запись заполнена на недели вперёд. Писать ли об этом на сайте или это отпугнёт новых пациентов?+
Пишите, но пишите и о том, что дальше. Одна честная фраза — что по такой-то специальности первая свободная запись дальше по времени, — вместе с тем, что человек может сделать пока: попросить сообщить, если освободится место, попасть к другому врачу клиники, знать, куда обратиться с тем, что не терпит отлагательства. Новый пациент, который знает, чего ждать, остаётся; тот, кто узнаёт об этом только по телефону, уходит разочарованным. Точных сроков, которые вы не сможете поддерживать в актуальном виде, мы при этом не публикуем.
Сайт будут читать и коллеги. Сколько можно говорить о том, что мы делаем хорошо, чтобы это не звучало как реклама?+
Мы пишем, что вы делаете, а не насколько хорошо. Обследования названы правильно, оборудование — своим настоящим названием, опыт каждого врача изложен сдержанно, без «лучших в Албе» и без чудесных случаев. Врач, который видит спокойный тон, направляет пациентов без неловкости; тот, кто читает превосходные степени, задумывается, что пациент подумает о его рекомендации. А для пациентов такая сдержанность сама по себе — признак серьёзности.
Кого из коллег попросить посмотреть макет, чтобы запуск не затянулся?+
Тех, кто чаще всего направляет к вам пациентов, и одного врача клиники, который не участвовал в работе над текстами. Первые проверят, совпадает ли написанное с тем, что они говорят пациентам; второй прочтёт свежим взглядом. Вы просите не долгий отзыв, а ответ на один вопрос: «Отправили бы вы пациента на эту страницу?» Их ответы вы собираете в одно сообщение, а мы вносим их во включённый раунд правок.
Хотите увидеть, как мог бы выглядеть сайт вашего бизнеса?
Напишите нам в WhatsApp — и мы бесплатно подготовим демо-сайт с названием вашего бизнеса. Сначала смотрите, потом решаете — без обязательств.