Сайт для клиники и медицинского кабинета в Деве
В залах ожидания клиник Девы сидит много людей, которые всю жизнь проработали на шахтах долины Жиу, на металлургическом комбинате в Хунедоаре или на железной дороге в Симерии. Их дети часто живут в другом месте: в Тимишоаре, Клуже, Сибиу или за границей. Поэтому запрос вроде «кардиолог Дева» нередко набирает человек, который сам не в городе, — для того, кто в нём живёт.
Этот человек не может зайти к вам и посмотреть на клинику и не может присутствовать на каждой консультации. Всё, что он о вас узнаёт, он узнаёт с экрана, вечером, после работы. MPO Web Studio делает для клиник и медицинских кабинетов Девы сайты, которые отвечают именно ему, не забывая о пациенте, который на самом деле входит в дверь. Сначала мы бесплатно показываем вам макет сайта вашей клиники; решение вы принимаете потом.
Профессиональный сайт от 290 € · за 3–7 дней
Как это работает
- 1Делаем бесплатное демо вашего сайта
- 2Вы говорите, что изменить
- 3Платите, только если понравится
Поиск начинается в Тимишоаре, консультация проходит в Деве
Дочь, переехавшая в Тимишоару, или сын, работающий в Клуже, читают сайт клиники иначе, чем местный пациент. Они не могут зайти, перекинуться парой слов с регистратурой и почувствовать место. Поэтому строка за строкой ищут то, что иначе узнали бы на месте: кто врач, сколько отец пробудет в кабинете, может ли его сопровождать сосед, что будет, если мама плохо слышит или путается в вопросах. У них есть и забота, которой нет у местного пациента: как узнать, что сказал врач, не звоня в регистратуру пять раз. Сайт, который молчит обо всём этом, оставляет им выбирать по отзывам и по тому, насколько клиника близко к дому родителей. Сайт, который отвечает, успокаивает их настолько, что они записываются в тот же вечер.
Консультацию проходит отец, счёт оплачивает сын
Поколение, ушедшее на пенсию с шахт и заводов уезда, выросло с государственной поликлиникой, где у окошка никто не платил. Многие из этих людей обходят частную клинику стороной не потому, что она им не нужна, а потому, что боятся суммы и не хотят просить денег у детей. Ребёнок, уехавший из Девы, обычно решает это обещанием: «иди, я заплачу». Чтобы обещание сработало, ему нужна конкретная цифра, а иногда и способ заплатить самому, на расстоянии, чтобы отцу не пришлось ничего доставать из кармана. Когда сайт не говорит, сколько стоит консультация кардиолога или УЗИ, разговор заканчивается словами «ладно, само пройдёт», и запись так и не случается. Когда цены написаны, сын может закрыть тему в том же воскресном вечернем звонке.
Страница для того, кто записывает родителя
На макете, который мы бесплатно готовим для вас, у семьи есть своё место, а не фраза, затерянная внизу страницы. Мы обращаемся к ней прямо: «Записываете родителя?», а ниже ставим то, что хочет знать человек, организующий всё издалека: как записать другого человека, кто может сопровождать пациента, что делать, если пациенту трудно передвигаться, и как семья получает новости после консультации — с согласия пациента и по правилам, которые вы уже применяете. Мы не выдумываем процедуры: спрашиваем, как вы работаете, и пишем именно это, крупным шрифтом и короткими фразами, которые сможет прочитать и мама в очках. Пример медицинского сайта есть на /demo/medical, но семье из Тимишоары мы в итоге показываем вашу клинику: макет делается с вашими врачами и вашим расписанием, а не на шаблоне. Дальше решаете вы: цена начинается от 290€, запуск — через несколько дней, а правки входят в один раунд, после которого действует гарантия 7 дней.
Частые вопросы
Дети наших пациентов звонят из других городов, чтобы узнать, что сказал врач. Что мы пишем об этом на сайте?+
Правило, которое вы уже применяете, сказанное по-человечески. Врач обсуждает подробности с пациентом и с человеком, которого пациент указал, а на сайте мы объясняем, как это устроено у вас: согласие, подписанное в регистратуре, номер, внесённый в карту, или другой способ, которым вы пользуетесь. Семья заранее понимает, почему ей не отвечают при первом звонке и что нужно сделать, чтобы получить ответ. Напряжения в звонках в регистратуру становится меньше, а вам не нужно ничего менять в своей работе.
Многие пожилые пациенты не пользуются ни WhatsApp, ни интернетом. Не потеряем ли мы их, если выложим всё на сайт?+
Мы у них ничего не отнимаем. Номер регистратуры остаётся крупным, наверху каждого экрана, и пациент, который всегда звонил, будет звонить и дальше. Сайт работает для остальных: для взрослого ребёнка, который ищет вечером, издалека, и иначе позвонил бы сам три раза с вопросами, ответ на которые мог прочитать. Чем больше семья узнаёт с сайта, тем свободнее линия для пенсионера, который просто хочет записаться.
Некоторые пациенты приходят с сопровождающим, потому что забывают или путаются. Как написать об этом, не обидев их?+
Мы говорим не о болезни, а о сопровождающем. Просто пишем, что каждый может прийти с человеком, которому доверяет, и что сопровождающий заходит в кабинет, если пациент этого хочет. Никому не нужно признавать проблему, чтобы иметь право на помощь, а семья читает между строк ровно то, что искала: мама не останется одна перед вопросами. Окончательную формулировку выбираете вы, а мы сохраняем её тёплой и сдержанной.
Дочь из Тимишоары может приехать с отцом на приём только в субботу. Показываем ли мы на сайте, работаем ли в выходные?+
Да, если работаете, и прямо в разделе для семей: какие специалисты принимают по субботам и как записаться на этот день. Для сына или дочери, которые работают в другом городе, суббота часто единственный день, когда можно быть рядом с родителем в кабинете, а зная заранее, что суббота возможна, они могут спланировать поездку за неделю. Если в выходные вы не принимаете, этой строки просто нет, и семья видит по расписанию, в какие дни можно приехать.
Хотите увидеть, как мог бы выглядеть сайт вашего бизнеса?
Напишите нам в WhatsApp — и мы бесплатно подготовим демо-сайт с названием вашего бизнеса. Сначала смотрите, потом решаете — без обязательств.