Интернет-магазин для небольшой торговли в Ботошани
В маленьких магазинах Ботошани редко решает один человек. Один стоит за прилавком, другой ведёт бумаги и счёт; иногда это два брата, иногда муж и жена, иногда компаньон, который заходит раз в неделю. Ни одна трата не подписывается в первом же разговоре — она ждёт вечера, когда опущены ставни и можно спокойно поговорить.
Интернет-магазин — как раз такая трата. Поэтому мы начинаем не с предложения, а с самого магазина: строим его бесплатно, с вашими товарами, и присылаем ссылкой, чтобы у вечернего разговора было перед глазами что-то настоящее. В MPO Web Studio мы занимаемся именно такими магазинами — для торговли в Ботошани и по всему уезду, работая только на расстоянии, из Клуж-Напоки.
Профессиональный сайт от 290 € · за 3–7 дней
Как это работает
- 1Делаем бесплатное демо вашего сайта
- 2Вы говорите, что изменить
- 3Платите, только если понравится
Половина покупателей — в пятидесяти километрах от вашей полки
Уезд Ботошани — это сёла и небольшие города: Дорохой, Сэвень, Дарабань, Штефэнешть. Поездку в город здесь планируют заранее, а не совершают по настроению. Человеку оттуда ваш магазин не по пути, и спросить, есть ли ещё товар, ему не у кого: он либо звонит наугад, либо отказывается от затеи и заказывает в другом месте, с доставкой до калитки. Интернет-магазин решает ровно эту часть. Видно, что у вас есть, по какой цене и остался ли товар, а человек сам выбирает между курьером до дома и самовывозом у вас — в тот день, когда он всё равно едет в город. Для торговца из Ботошани это не лишняя продажа в городе, а доступ ко всему уезду, из которого и так приходит часть ваших денег, — без надежды на то, что кто-то случайно свернёт на вашу улицу.
Первый заказ того, кто никогда не заказывал в интернете
Часть ваших покупателей никогда ничего не покупала на сайте и боится ровно трёх вещей: отдать деньги впустую, не суметь передумать и ошибиться при заполнении. Лечится просто: оформление из немногих полей, без обязательной регистрации, оплата при получении первой в списке, ваш номер телефона прямо на странице заказа и подтверждение, написанное словами, а не техническими терминами. И возврат, объяснённый по-человечески: сколько времени есть, что принести, куда. Когда первый пожилой покупатель доводит заказ до конца, не позвонив вам, магазин сделан правильно.
Вы открываете его вдвоём, когда опущены ставни
Отвечать, стоя в магазине с покупателем перед собой, не нужно. Мы бесплатно строим магазин — ваши товары, название, цвета — и присылаем ссылку, которая не исчезает. Вечером вы открываете её вдвоём, нажимаете на каждую кнопку, записываете, что не нравится. Если ответ «нет», вы потратили на это один вечер. Если «да», полную сумму получаете письменно до старта: в неё входит один круг правок, а также семь дней после запуска, в которые мы бесплатно чиним всё, что работает не так, как договорились. К следующему разговору новые цифры не появляются. Общаемся в WhatsApp, в удобное вам время; простой магазин выходит в свет за несколько дней, а для большого каталога точный срок мы указываем в предложении, до начала работы.
Частые вопросы
Часть покупателей — пожилые люди, они никогда не заказывали в интернете. Могу ли я им помочь?+
Да, и это стоит усилий: такие покупатели остаются надолго. Мы сводим оформление к минимуму полей и ставим ваш телефон прямо рядом с кнопкой отправки, чтобы человек мог позвонить, если растеряется. Многие звонят один раз, а во второй заказывают сами. Дадим и короткий текст, который можно повесить у кассы или отправить в WhatsApp, — три шага до заказа.
Обязательно ли заводить аккаунт, чтобы сделать заказ?+
Нет. Аккаунт остаётся по желанию: кому нужны история заказов и сохранённые адреса, тот его создаёт, остальные заказывают сразу — имя, телефон, адрес. Обязательная регистрация — одна из частых причин, по которым заказ бросают на половине, особенно при первой покупке в интернете. Вы в обоих случаях получаете одни и те же данные.
Много заказов приходит по телефону. Могу ли я вносить их в магазин сам?+
Да. В административной части вы создаёте заказ точно так же, как это сделал бы покупатель: товар, адрес, способ оплаты. Так все заказы остаются в одном месте, и остаток списывается одинаково, пришёл заказ с сайта или по телефону. В конце месяца вы видите всё одним списком, а не в трёх тетрадях.
Как мы получим сумму, чтобы обсудить её дома и не звонить вам снова?+
Письменно, в WhatsApp или на почту, разбитой по тому, что строится: каталог, заказ и оплата, доставка, административная часть. Отдельно указываем расходы, которые платятся поставщику ежегодно или ежемесячно, — домен и хостинг, — чтобы вы заранее знали, что останется тратой после запуска. Между вашим разговором и началом работы ничего не меняется.
Хотите увидеть, как мог бы выглядеть сайт вашего бизнеса?
Напишите нам в WhatsApp — и мы бесплатно подготовим демо-сайт с названием вашего бизнеса. Сначала смотрите, потом решаете — без обязательств.