Pourquoi l'erreur « trop de redirections » apparaît-elle sur mon site ?

Vous ouvrez votre site et, au lieu d'une page, vous obtenez un message sec : « Cette page ne fonctionne pas — elle a redirigé trop de fois », ou ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. La panique est compréhensible, surtout si tout marchait hier. La bonne nouvelle : dans presque tous les cas, vous n'avez rien perdu. Le site est là, c'est juste le navigateur qui refuse de le charger.

L'erreur veut dire une seule chose : quelque part en coulisses, il existe une boucle de redirection. L'adresse A vous envoie vers B, et B vous renvoie vers A, sans fin. Le navigateur constate qu'il tourne en rond et s'arrête pour ne pas tout bloquer. Dans cet article, je vous explique d'où vient la boucle, comment la trouver et comment la réparer sans casser le reste du site.

Ce qu'est vraiment une boucle de redirection

Une redirection est une instruction : « ne reste pas ici, va ailleurs ». C'est normal et utile — par exemple, forcer tout le trafic de HTTP vers HTTPS, ou de la version sans www vers celle avec www.

Le problème surgit quand deux règles se contredisent. Imaginez : une règle dit « redirige toujours de www vers sans-www », tandis qu'une autre dit « redirige toujours de sans-www vers www ». Le navigateur reste coincé sur un manège dont il ne peut plus sortir, alors il abandonne.

À retenir : ce n'est pas une panne du serveur ni un site « piraté ». C'est un conflit de règles. C'est pourquoi la solution se trouve presque toujours dans les réglages, pas dans une réinstallation du site. Une fois les deux règles qui s'affrontent identifiées, la correction est simple.

La cause numéro un : le conflit HTTPS et www

Le coupable le plus fréquent est la combinaison de votre certificat SSL et de vos règles de domaine. Cela apparaît surtout après un déménagement de site, l'ajout d'un CDN comme Cloudflare, ou l'installation d'un nouveau certificat.

Le scénario classique avec Cloudflare : vous réglez le mode SSL sur « Flexible », mais votre serveur force lui aussi le HTTPS. Cloudflare voit une requête HTTP, la transmet au serveur, le serveur répond « va en HTTPS », Cloudflare la retransforme en HTTP vers le serveur... et ainsi de suite. La boucle parfaite.

• Vérifiez le mode SSL dans Cloudflare : pour la plupart des sites modernes, le bon réglage est « Full » ou « Full (strict) », pas « Flexible ».
• Assurez-vous qu'une seule source force le HTTPS, pas trois à la fois (serveur + CDN + extension).
• Choisissez une seule version canonique : soit avec www, soit sans. Ne comptez pas sur les deux pour se rediriger mutuellement.

Sur WordPress : la mauvaise adresse et les extensions qui s'affrontent

Sur WordPress, une cause très courante est le couple « Adresse WordPress » et « Adresse du site » dans Réglages → Général. Si l'un a le www et l'autre non, ou si l'un est en HTTP et l'autre en HTTPS, le site tourne en rond dès le chargement.

La deuxième source fréquente, ce sont les extensions. Une extension de sécurité ou de cache qui force le HTTPS, plus une extension de redirections, plus la règle du serveur — trois maîtres pour une seule décision.

• Si vous ne pouvez pas accéder à l'admin, modifiez wp-config.php et ajoutez temporairement les lignes qui fixent WP_HOME et WP_SITEURL sur la bonne adresse, complète (avec https:// et la forme finale du domaine).
• Désactivez une par une les extensions de cache, de sécurité et de redirection. Quand l'erreur disparaît, vous avez trouvé le coupable.
• Videz le cache (extension, serveur et navigateur) après chaque changement — sinon vous verrez l'ancienne boucle, déjà réparée.

Comment diagnostiquer vite, sans deviner

Au lieu de changer les choses au hasard, regardez où le site vous envoie réellement.

• Ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée. Les extensions et le cache de votre navigateur habituel peuvent masquer ou fausser le problème.
• Testez les quatre versions de l'adresse : avec/sans www, en http:// et en https://. En général, une seule tombe dans la boucle — cela vous montre exactement quelle règle est erronée.
• Supprimez les cookies de ce domaine. Un vieux cookie de session peut déclencher une redirection qui n'a plus de sens.
• Si vous êtes à l'aise avec la technique, un outil en ligne de « redirect checker » vous montre toute la chaîne : A → B → C → A. Vous voyez noir sur blanc où le cercle se referme.

Ce n'est qu'une fois la chaîne exacte connue que vous touchez à la configuration. Ainsi, vous corrigez du premier coup, sans introduire de nouveaux problèmes.

Comment nous évitons cela sur les sites que nous construisons

Chez MPO Web Studio, nous livrons des sites pour des entreprises locales dans tout le pays, à distance. Nous évitons les boucles de redirection par la discipline, pas par la chance : une seule source qui décide du HTTPS et du www, une adresse canonique claire, et le certificat configuré correctement dès le départ, avant le lancement.

Nous travaillons avec une démo prête à l'emploi que vous voyez avant de payer quoi que ce soit, et nous gérons les réglages techniques — SSL, redirections, domaine — proprement, pour que vous ne tombiez pas un matin sur cet écran vide. Des prix transparents, sans surprise.

Si vous êtes bloqué avec ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en ce moment et que vous ne voulez pas vous battre seul avec les réglages, écrivez-nous sur WhatsApp. Nous regarderons ensemble où le cercle se referme et nous vous dirons honnêtement si c'est l'affaire de quelques minutes ou quelque chose de plus sérieux.