Boutique en ligne pour un commerce de Botoșani
Dans les petits commerces de Botoșani, une seule personne décide rarement. L'un tient le comptoir, l'autre s'occupe des papiers et des comptes ; parfois ce sont deux frères, parfois un couple, parfois un associé qui passe une fois par semaine. Aucune dépense ne se signe à la première discussion — elle attend le soir, une fois le rideau baissé, quand on peut parler au calme.
Une boutique en ligne est exactement le genre de dépense qui se décide ainsi. Nous ne commençons donc pas par un devis, mais par la boutique : nous la construisons gratuitement, avec vos produits, et vous la recevez sous forme de lien, pour que la discussion du soir ait quelque chose de réel sous les yeux. C'est ce dont nous nous occupons chez MPO Web Studio, pour des commerces de Botoșani et de tout le județ, uniquement à distance, depuis Cluj-Napoca.
Site professionnel à partir de 290 € · livré en 3–7 jours
Comment ça marche
- 1Nous créons une démo gratuite de votre site
- 2Vous nous dites quoi changer
- 3Vous payez seulement si ça vous plaît
La moitié de vos acheteurs sont à 50 kilomètres de votre rayon
Botoșani est un județ de villages et de petites villes — Dorohoi, Săveni, Darabani, Ștefănești —, et le trajet jusqu'en ville se planifie, il ne se fait pas sur un coup de tête. La personne qui habite là n'a pas votre magasin sur son chemin et n'a personne à qui demander si vous avez encore le produit : soit elle appelle au hasard, soit elle renonce et commande ailleurs, livré devant sa porte. Une boutique en ligne règle exactement ce point. On voit ce que vous avez, à quel prix et s'il en reste en stock, et chacun choisit lui-même entre le coursier jusque chez lui et le retrait chez vous, le jour où il vient en ville de toute façon. Pour un commerçant de Botoșani, ce n'est pas une vente de plus en ville, c'est l'accès au județ d'où vient déjà une partie de votre argent — sans dépendre du hasard qui fait passer quelqu'un dans votre rue.
La première commande de quelqu'un qui n'a jamais commandé en ligne
Une partie de vos clients n'a jamais acheté sur un site et craint exactement trois choses : payer pour rien, ne pas pouvoir changer d'avis, et se tromper en remplissant. Cela se règle simplement : une commande avec peu de champs, sans compte obligatoire, le paiement à la livraison placé en premier, votre numéro de téléphone visible sur la page de commande elle-même, et une confirmation écrite avec des mots, pas en termes techniques. Les retours aussi, expliqués simplement : combien de temps, que faut-il rapporter, où. Le jour où votre premier client âgé va au bout d'une commande sans vous appeler, la boutique est bien faite.
Vous l'ouvrez à deux, une fois le rideau baissé
Vous n'avez pas à répondre pendant que vous êtes au magasin, un client devant vous. Nous construisons gratuitement la boutique — vos produits, votre nom, vos couleurs — et nous vous envoyons un lien qui n'expire pas. Vous l'ouvrez tous les deux le soir, vous appuyez sur chaque bouton, vous notez ce qui ne vous plaît pas. Si la réponse est non, vous y aurez passé une soirée. Si c'est oui, vous recevez le montant complet par écrit avant le démarrage : il comprend une seule série de révisions, plus sept jours après le lancement pendant lesquels nous réparons gratuitement ce qui ne fonctionne pas comme convenu. Aucun chiffre nouveau n'apparaît à la discussion suivante. Nous échangeons sur WhatsApp, à l'heure qui vous arrange ; une boutique simple passe en ligne en quelques jours, et pour un grand catalogue, nous vous donnons le délai exact dans le devis, avant de commencer.
Questions fréquentes
Une partie de mes clients sont âgés et n'ont jamais commandé sur internet. Puis-je les aider ?+
Oui, et cela vaut l'effort, car ce sont des clients qui restent. Nous réduisons la commande au minimum de champs et plaçons votre numéro juste à côté du bouton d'envoi, pour qu'on puisse vous appeler en cas de blocage. Beaucoup appellent une fois, puis commandent seuls la deuxième. Nous vous donnons aussi un texte court, à coller près de la caisse ou à envoyer sur WhatsApp, avec les trois étapes de la commande.
Faut-il obligatoirement créer un compte pour commander ?+
Non. Le compte reste facultatif : qui veut un historique et des adresses enregistrées le crée, les autres commandent directement avec un nom, un téléphone et une adresse. L'obligation de créer un compte est l'une des raisons fréquentes d'abandon en cours de commande, surtout lors d'un premier achat en ligne. Vous recevez les mêmes informations dans les deux cas.
Beaucoup de commandes m'arrivent par téléphone. Puis-je les saisir moi-même dans la boutique ?+
Oui. Depuis l'administration, vous créez une commande exactement comme le ferait un client, avec le produit, l'adresse et le mode de paiement. Toutes les commandes restent ainsi au même endroit, avec le stock déduit de la même façon, qu'elles viennent du site ou du téléphone. En fin de mois, vous voyez tout dans une seule liste, et non dans trois carnets.
Comment recevons-nous le montant, pour en discuter chez nous sans vous rappeler ?+
Par écrit, sur WhatsApp ou par e-mail, réparti selon ce qui se construit : catalogue, commande et paiement, livraison, administration. Nous indiquons à part les frais annuels ou mensuels payés au fournisseur, à savoir le domaine et l'hébergement, pour que vous connaissiez d'avance la dépense qui reste après la mise en ligne. Rien ne change entre votre discussion et le début du travail.
Envie de voir à quoi ressemblerait le site de votre entreprise ?
Écrivez-nous sur WhatsApp et nous vous préparons gratuitement un site de démonstration au nom de votre entreprise. Vous le voyez d'abord, puis vous décidez — sans engagement.