Site pour cabinet dentaire à Târgoviște, ordonné selon les questions posées au téléphone
À l'accueil d'un cabinet dentaire de Târgoviște, le téléphone sonne deux fois pour le même patient. La première fois avant le rendez-vous, avec les mots du patient et non ceux du manuel : « il me faut un pivot », « j'ai une dent morte qui a noirci ». La seconde fois le soir, après le soin, une fois rentré chez lui, à Moreni ou à Pucioasa, quand il ne sait plus très bien ce qu'on lui a dit en partant.
Votre assistante répond aux deux, jour après jour, presque avec les mêmes mots. Chez MPO Web Studio, nous construisons le site de votre cabinet de Târgoviște en partant précisément de ces réponses, et la maquette vous est offerte, pour que celle qui décroche puisse l'essayer elle-même.
Site professionnel à partir de 290 € · livré en 3–7 jours
Comment ça marche
- 1Nous créons une démo gratuite de votre site
- 2Vous nous dites quoi changer
- 3Vous payez seulement si ça vous plaît
« Un pivot », « un plombage », « une dent morte »
Au téléphone, personne ne demande une obturation ou un traitement endodontique. Les gens demandent un plombage ou un pivot, ils disent qu'ils ont une dent morte ou une couronne en or posée il y a trente ans. Votre assistante de Târgoviște traduit chaque jour, sans même y penser, de leurs mots vers ceux du dentiste et inversement. Un site écrit uniquement avec les termes exacts laisse de côté celui qui cherche « pivot » et tombe sur « reconstitution corono-radiculaire » : il croit s'être trompé d'adresse et ferme la page. Un site écrit uniquement avec les mots des patients paraît peu sérieux à celui qui compare les cabinets. La solution est celle que votre assistante applique déjà au combiné : le mot du patient dans le titre, l'explication exacte en dessous. Cette liste de mots, nous ne l'inventons pas. C'est elle qui la rassemble, à partir des appels d'une semaine ordinaire.
L'appel du soir, après une extraction
Les consignes après une extraction ou un traitement de canal se donnent à la porte du cabinet, en deux minutes, à quelqu'un qui ne sent pas encore la moitié de son visage. Le temps qu'il rentre, à Moreni, à Pucioasa ou dans un quartier de Târgoviște, la moitié s'est effacée. Le soir, il appelle : combien de temps encore sans manger, s'il est normal de saigner encore un peu, s'il peut prendre l'antidouleur qu'il a déjà à la maison. S'il tombe sur quelqu'un, votre assistante lui répète ce qu'on lui a dit en partant, souvent après la fermeture du cabinet. Sinon, il cherche la réponse sur des forums et y trouve tout ce qu'il n'aurait pas dû lire. Un cabinet qui met ces consignes sur son site, écrites par le dentiste, un paragraphe par soin, donne au patient de quoi relire tranquillement, et au téléphone du soir ne restent que les questions qui ont vraiment besoin de quelqu'un.
Les questions du téléphone décident de l'ordre de la page
La maquette gratuite porte dès le départ le nom de votre cabinet, les soins que vous pratiquez et vos horaires réels ; le site de /demo/stomatologie n'indique que la direction. Avant de nous envoyer vos remarques, vous la laissez quelques jours sur le téléphone de votre assistante. Elle fait une chose simple : à chaque appel, elle vérifie si la réponse se trouve dans la maquette et trace un trait à côté de la question, sur une feuille posée près du combiné. Au bout d'une semaine, cette feuille montre ce qu'il faut remonter en haut de la page, ce qui manque complètement et ce qui peut descendre. Le prix comprend une seule série de révisions, et elle s'appuie sur cette feuille : la disposition finale n'est plus devinée par nous, mais comptée par celle qui décroche. Tout se discute sur WhatsApp avec notre équipe de Cluj-Napoca. Un site de cabinet commence à 290 €, est en ligne en quelques jours et bénéficie de 7 jours de garantie après le lancement.
Questions fréquentes
Les consignes après une extraction, je les donne moi-même, à la porte. Si on les écrit aussi sur le site, le patient ne va-t-il pas confondre ce que je lui ai dit et ce qu'il lit ?+
Non, si le texte du site est vraiment le vôtre. Vous nous envoyez sur WhatsApp les consignes que vous donnez aujourd'hui, telles que vous les dites, et nous les disposons un paragraphe par soin, sans rien ajouter de notre part. En haut, nous écrivons que la recommandation reçue au cabinet prime, et en bas, ce que doit faire celui dont le problème ne passe pas. Le patient qui relit le soir les mots entendus en partant n'a aucune raison de s'y perdre.
Et si le patient lit les consignes sur le site et appelle quand même ?+
Laissez-le appeler : la page ne remplace pas le téléphone, elle raccourcit seulement la conversation. Votre assistante ne dicte plus tout depuis le début, elle lui indique où regarder ou lui envoie sur WhatsApp le lien du bon paragraphe. Les appels qui arrivent encore au bout de quelques semaines vous montrent ce qui manque à la page, et les traits sur la feuille près du combiné nous disent ce qui mérite d'être ajouté.
Mon assistante a noté plus de questions qu'il n'en tient sur un site d'une page. Que fait-on du reste ?+
Nous les répartissons selon le moment où elles sont posées. Celles d'avant le rendez-vous vont sur la page principale, avec des réponses courtes. Celles d'après le soin rejoignent le bloc des consignes, que votre assistante envoie sous forme de lien. Sur le site d'une page, la formule à 290 €, les deux tiennent si les réponses restent courtes. Si vous voulez une page par soin, avec les consignes complètes, le montant augmente, et nous vous donnons le chiffre exact avant de nous y mettre.
Que fait-on des nouvelles questions qui arrivent au téléphone une fois le site en ligne ?+
Pendant les 7 premiers jours après le lancement, la garantie couvre tout ce qui ne fonctionne pas comme convenu. Les nouvelles questions, elles, relèvent de la vie du cabinet : un soin que vous venez d'introduire, un jour où vous travaillez plus tard. Votre assistante les note sur la même feuille, et quand il y en a quelques-unes, vous nous les envoyez sur WhatsApp ; nous vous disons à l'avance si leur ajout coûte quelque chose. Ainsi, le site suit le rythme du combiné.
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