Ügyfelei a telefonjukról keresnek: mit veszít, ha az oldal rosszul néz ki mobilon

Egy ügyfél sorban áll, unatkozik, és előveszi a telefonját. Rákeres arra, hogy „vízvezeték-szerelő Kolozsvár" vagy „cipész a közelemben". Megtalálja Önt. Megnyitja az oldalát. A szöveg apró, csippentve kell nagyítania, hogy elolvassa, a hívás gomb valahol lent van és elsőre nem reagál a koppintásra, a térkép pedig nem tölt be. Három másodperccel később már vissza is lépett a Google-re, és valaki mást hív.

Ez nem esztétikai probléma. Ez egy ügyfél, aki készen állt a fizetésre, és akit az ő képernyőjén veszített el, nem az Önén. A legtöbb ember, aki ma Önt keresi, ezt a telefonjáról teszi, útközben, fél kézzel. Ha az oldala laptopra készült és „mobilon is működik valahogy", akkor pontosan azt a közönséget veszíti el, aki éppen most akart vásárolni.

A telefon nem az oldal kisebb változata. Ez a valós helyzet

Laptopon az ember az íróasztalnál ül, van ideje, összehasonlít. Telefonon más a helyzet: kint van, siet, gyenge térerővel, a töltöttség a piros mezőben. Három dolgot akar, és azonnal akarja őket — felhívni Önt, látni, hol van, és egy pillantással megérteni, mivel foglalkozik. Bármilyen extra lépés ok arra, hogy távozzon.

Gondoljon konkrétan arra, mi történik egy 6 hüvelykes képernyőn:

• A hívás gombnak nagynak kell lennie, felül közel, és egyetlen koppintással közvetlenül indítania a hívást — nem egy szövegként kiírt számot, amit ki kell jelölni és lemásolni
• A címnek térképpel egyetlen koppintással kell megnyitnia a navigációt — egy ügyfél, aki Ön felé vezet, nem fogja kézzel begépelni a címet
• Az árnak vagy ajánlatnak hosszú görgetés nélkül láthatónak kell lennie — ha elrejti az információt, az emberek azt feltételezik, hogy drága, és távoznak

A szabály, ami szerint dolgozunk: mobilon minden fontos műveletnek egy ujjnyira kell lennie, nem háromra.

A sebesség mobilneten pénz, nem technikai részlet

Otthon Wi-Fi-n minden oldal gyorsnak tűnik. Az ügyfele valósága más: villamoson ül, egy vonal térerővel, és egy nehéz képekkel teli oldal darabonként töltődik be. Minden másodperc, amit egy fehér képernyő előtt tölt, egy másodperc, amelyben meggondolja magát.

Egy oldal, amelyik mobilneten lassú, egyszerre háromféleképpen kerül pénzbe:

• Az ügyfél távozik, mielőtt egyáltalán látná, mit kínál
• A Google rosszul lát Önt — mert a Google szerint ma már minden oldalt a mobilverziója alapján indexelnek, nem az asztali alapján. Ha a mobilverzió gyenge, a Google azt a verziót ítéli meg
• A fizetett hirdetései szivárognak — ha azért fizet a Google-nek vagy a Facebooknak, hogy valakit egy lassan betöltő oldalra küldjön, akkor azért fizet, hogy elveszítse őt

Nem arról van szó, hogy el kell távolítani a képeket. Arról van szó, hogy az oldal a kezdetektől telefonra könnyűnek épüljön, ne pedig asztali gépen készüljön és valahogy „belegyömöszöljék" a mobilba.

Hogyan néz ki egy mobil, amelyik valóban értékesít

Fordítsuk ezt le arra, amit az ügyfél lát. Egy oldal, amelyik nyer a telefonon, néhány egyszerű dolgot csinál rendesen:

• Egy világos üzenet rögtön felül — mit csinál és kinek, egyetlen mondatban, görgetés nélkül
• Egy mindig látható műveleti gomb — hívás vagy üzenet WhatsApp-on, mindig kéznél, ahogy görget
• Nagyítás nélkül olvasható szöveg és elég nagy gombok ahhoz, hogy ne találja el véletlenül a rosszat
• Gyorsan betölt gyenge térerővel is, nem csak az iroda Wi-Fi-jén

Ezek ugyanazok az elvek, amelyeket akkor alkalmazunk, amikor elmagyarázzuk, miért van szüksége weboldalra, és közvetlenül kapcsolódnak a helyi láthatóságához — egy jó mobiloldal megerősít mindent, amit a helyi SEO terén és a Google-profilján tesz.

Mennyibe kerül jól elvégezni a munkát

A jó hír: nem kell semmit újra feltalálni. Egy oldal, amelyet a kezdetektől helyesen terveznek mobilra, nem kerül többe, mint egy „normál" — egyszerűen jól épül fel az elejétől. Az áraink, hogy tudja, honnan indulunk:

Ha az Ön konkrét esetére vonatkozó számokat szeretné, van egy egész cikkünk arról, mennyibe kerül egy weboldal. De az igazi különbség nem az ár — hanem az, hogy az oldal megfogja vagy elveszíti-e az ügyfelet abban a másodpercben, amikor megnyitja az oldalt a telefonján.

Ellenőrizze most a saját oldalát mobilon

A legegyszerűbb teszt: vegye elő a telefonját, nyissa meg a jelenlegi oldalát mobilneten (nem Wi-Fi-n), és próbálja meg felhívni magát róla. Ha ez néhány másodpercnél tovább tart, vagy ha a gomb nem reagál elsőre a koppintásra, akkor megtalálta pontosan azt a helyet, ahol pénzt veszít.

Egy cluj-napoca-i csapat vagyunk, Kolozsváron, és 100%-ban távolról dolgozunk ügyfelekkel Románia-szerte. Készítünk Önnek egy ingyenes demót — az oldala mobilverzióját, hogy a saját szemével lássa, mielőtt bármit fizetne. Írjon nekünk WhatsApp-on: wa.me/40750257140.