Magazin online pentru comercianții din Târgoviște, cu comenzi gata de împachetat
Târgoviște își are numele de la târg, locul în care marfa trecea din mâna negustorului în cea a cumpărătorului, cu amândoi de față. Pentru mulți comercianți din oraș, târgul de azi are două jumătăți: ziua, la tejghea, și seara, la o masă din spatele magazinului, cu cutii, bandă adezivă și coletele care trebuie închise până trece curierul.
La tejghea, o greșeală se vede pe loc: clientul se uită în pungă și îți spune. La masa de împachetat nu te mai corectează nimeni — afli abia peste două zile, când coletul se întoarce sau te sună cineva nemulțumit. Echipa MPO Web Studio construiește pentru comercianți din Târgoviște și din restul Dâmboviței magazine în care fiecare comandă ajunge la masa aceea deja scrisă complet, iar prima variantă o vezi gratuit.
Site profesional de la 290 € · livrare în 3–7 zile
Cum funcționează
- 1Îți facem un demo gratuit al site-ului
- 2Ne spui ce vrei să schimbi
- 3Plătești doar dacă îți place
De la Fieni la Titu, fiecare colet are altă poveste
Dâmbovița e un județ întins între munte și câmpie, de la Fieni și Pucioasa, sub dealuri, până la Găești și Titu, iar Târgoviște stă undeva între ele. Un comerciant de aici care vinde și dincolo de propria tejghea închide în aceeași seară colete pentru locuri foarte diferite: unul pleacă spre o casă de pe deal, altul spre un bloc din Găești, al treilea rămâne în oraș, pentru ridicare a doua zi. Fiecare are alt fel de plată, altă sumă de încasat la ușă, altă adresă de scris pe etichetă și, uneori, o mențiune doar a lui — o dedicație, o oră la care omul e acasă. Cu zece colete pe masă, toate diferențele astea trebuie ținute minte deodată, de un singur om, la capătul unei zile de tejghea. Greșelile nu vin din neatenție, ci din prea multe lucruri care diferă de la un colet la altul.
Masa de împachetat, locul unde se pierd banii
Un colet greșit costă de două ori: o dată transportul întors, a doua oară clientul care nu mai comandă. La un comerciant din Târgoviște care ține singur și magazinul, și expedierile, greșelile au mereu aceleași chipuri. Culoarea confundată cu a altei comenzi. Suma de ramburs socotită cu prețul de luna trecută. Dedicația pentru o aniversare, rămasă pe un bilet care nu mai e lângă cutie. Coletul trimis la adresa de anul trecut, fiindcă așa era trecută în caiet. Nimic din toate astea nu se repară cu o vitrină mai frumoasă. Se repară acolo unde se adună informația, ca seara să nu mai cauți nimic și doar să pui în cutie ce scrie pe foaie. Asta e, în fond, treaba unui magazin online pentru cine vinde deja la distanță.
Ce scrie în e-mailul de comandă, rând cu rând
Fiecare comandă îți ajunge pe e-mail ca o fișă de împachetat, în ordinea în care chiar lucrezi. Sus, produsele, fiecare cu o imagine mică, varianta aleasă (mărime, culoare, model) și cantitatea. Apoi prețul de la momentul comenzii, transportul și totalul. Felul în care plătește omul și, la ramburs, suma exactă pe care o încasează curierul. Metoda de livrare, adresa întreagă, telefonul și, la final, observația lui: o dedicație, „sunați la poartă”, ora la care e acasă. Foaia se tipărește și se pune deasupra cutiei, iar clientul primește o copie, ca să știe ce urmează să deschidă. Pentru demo, care nu te costă nimic, facem noi o comandă de exemplu cu produsele tale și îți trimitem e-mailul rezultat; dacă lipsește un rând, îl adăugăm în singura rundă de revizii. Suma pentru magazinul complet o primești în scris înainte de start, garanția e de 7 zile de la lansare, iar un catalog mic e online în câteva zile. Vorbim pe WhatsApp; noi lucrăm din Cluj-Napoca, fără să te chemăm nicăieri.
Întrebări frecvente
Unele produse le personalizez, cu un nume sau o dedicație. Unde notează clientul ce vrea?+
Pe pagina produsului, într-un câmp care apare doar la articolele personalizabile, cu limita de caractere aleasă de tine. Ce scrie omul acolo intră în comandă și în e-mail, lipit de rândul produsului respectiv, ca să nu-l confunzi cu dedicația de la alt colet. Dacă e obligatoriu, comanda nu pleacă fără el.
Curierul trece pe la mine la o oră fixă. Comenzile venite mai târziu cum le deosebesc?+
Fiecare comandă are în listă ora la care a intrat și o stare pe care o schimbi dintr-o atingere: nouă, pregătită, predată curierului. Înainte de ora la care trece mașina, filtrezi „pregătită” și vezi exact ce colete trebuie să fie închise pe masă; cele sosite după plecarea ei rămân la „nouă” și le găsești primele a doua zi. Nimic nu se amestecă între tura de azi și cea de mâine.
Văd că unii pun produse în coș și pleacă. Pot afla cine erau?+
Doar în parte, și e bine așa. Vizitatorii care n-au lăsat nicio dată rămân anonimi; vezi doar ce produse sunt abandonate des, semn frecvent că transportul sau mărimile nu sunt explicate destul. Cine a ajuns la pasul de comandă și a acceptat mesaje poate primi o singură reamintire pe e-mail. Mai mult nu insistăm: un client sâcâit nu revine.
Seara vreau toate comenzile zilei pe o singură foaie, de ținut lângă colete. Se poate?+
Da. Din lista de comenzi le bifezi pe cele de azi și scoți o foaie-sumar: întâi câte bucăți din fiecare produs iei de pe raft, apoi comenzile una sub alta, fiecare cu adresa ei. Strângi marfa o singură dată, nu de zece ori, și la final verifici că numărul coletelor închise e cel de pe hârtie.
Vrei să vezi cum ar arăta site-ul firmei tale?
Scrie-ne pe WhatsApp și îți pregătim gratuit un site demonstrativ, cu numele firmei tale pe el. Îl vezi întâi și abia apoi decizi — fără nicio obligație.