Reparăm site-ul stricat, virusat sau lent
Site-ul arată o pagină albă, se încarcă greu sau Google îl marchează ca periculos. Ne descrii pe WhatsApp ce vezi. În 24 de ore îți spunem ce s-a stricat, cât costă reparația și în cât timp o facem. Diagnosticul e gratuit și nu te obligă la nimic.
Prețul e fix și îl afli înainte să ne apucăm de lucru. Lucrăm pe WordPress și pe site-uri făcute pe cod. Facem și mici modificări pe site și te ajutăm cu probleme la profilul firmei pe Google. Suntem un studio mic din Cluj-Napoca și lucrăm de la distanță.
Ce reparăm și de la cât
- Reparație rapidăde la 49 €O problemă anume: pagină albă, eroare 500, formular care nu mai trimite emailuri, site stricat pe iPhone, acces pierdut la panoul de administrare, erori SSL sau erori la plată. Sau o mică modificare pe site: sigla ANPC, un buton de apel ori harta Google.
- Site virusat sau marcat ca periculosde la 149 €Curățăm codul infectat, închidem breșa pe care o găsim, schimbăm parolele împreună cu tine și îi cerem lui Google o revizuire. Google decide când ridică avertismentul, nu noi.
- Site lentde la 80 €Optimizăm viteza: imagini prea mari, lipsa cache-ului, scripturi și pluginuri care îngreunează pagina degeaba. Măsurăm înainte și după, ca să vezi ce s-a schimbat.
- Mentenanță lunarăde la 29 €/lunăUpdate-uri, securitate, backup-uri automate, mici modificări și monitorizare. Ca să scazi șansele să ajungi din nou aici.
Cum lucrăm
- 01
Ne descrii problema
Ne scrii pe WhatsApp adresa site-ului, ce nu merge și de când. O captură de ecran ajută. Nu ai nevoie de termeni tehnici.
- 02
Primești diagnosticul în 24 de ore
Îți spunem ce e stricat, prețul fix și termenul. Diagnosticul e gratuit. Dacă nu vrei să mergem mai departe, nu datorezi nimic. Dacă din afară nu putem vedea cauza, îți spunem ce acces ne trebuie ca s-o aflăm, tot fără cost.
- 03
Reparăm, tu verifici
Ne dai un acces temporar, facem întâi o copie de siguranță, apoi reparăm. La final verifici site-ul și închizi accesul.
Ce reparăm
Câteva dintre problemele pe care le reparăm:
- pagină albă sau eroarea 500
- formular de contact care nu mai trimite emailuri
- site care arată stricat pe iPhone sau în Safari
- imagini care nu se mai încarcă
- previzualizare greșită când trimiți linkul pe WhatsApp sau Facebook
- acces pierdut la panoul de administrare
- site blocat în modul de mentenanță
- erori SSL sau HTTPS, de tipul „Conexiunea nu este privată”
- erori la plata de pe site
- site virusat, redirecționări ciudate sau avertismentul „site periculos” în Google ori în browser
- site care se încarcă greu, mai ales pe telefon
Facem și mici modificări pe un site existent: sigla ANPC SAL (și scoaterea vechiului link SOL, care nu mai funcționează din iulie 2025), un buton de apel care rămâne vizibil pe telefon, un buton de WhatsApp, harta Google, un formular de programări sau un banner de cookie-uri care chiar blochează urmărirea până la acord. Un site nou sau un redesign nu intră aici.
Lucrăm pe WordPress și pe site-uri făcute pe cod, indiferent cine le-a construit. Pentru Wix, Shopify sau alte platforme îți spunem în diagnostic dacă te putem ajuta.
Cum lucrăm ca să nu stricăm altceva
Înainte să schimbăm ceva, facem o copie de siguranță a site-ului. Dacă e nevoie, putem reveni la starea de dinainte.
Lucrăm cu un acces temporar: un cont de administrator separat, creat pentru noi, sau un acces la hosting. Nu îți cerem parola de la emailul personal. După reparație, ștergi tu contul sau schimbi parola, iar accesul nostru se închide.
La un acces pierdut, verificăm întâi că site-ul e al tău. La final îți spunem ce conturi am folosit, ca să le poți închide pe toate.
La un site virusat, parolele le schimbăm împreună cu tine, la final, ca noile parole să le știi doar tu.
La sfârșit îți spunem, pe scurt și în cuvinte simple, ce am găsit și ce am schimbat.
Probleme cu profilul firmei pe Google
Te ajutăm și cu profilul firmei pe Google (Google Business Profile, fostul Google My Business), cel care apare în Google Maps și în căutări. Te ajutăm cu o problemă anume, punctual, fără abonament:
- te-ai mutat și vrei să schimbi adresa pe același profil, ca să-ți păstrezi recenziile (Google poate cere o nouă verificare)
- ai schimbat numele firmei (punem doar numele real, fără cuvinte-cheie, cum cer regulile Google)
- Google arată informații greșite, de exemplu programul, telefonul sau adresa
- profilul a fost suspendat
- ai recenzii false sau jignitoare pe care vrei să le raportezi
- profilul e revendicat de altcineva și nu mai ai acces la el
- verificarea nu merge
- firma apare de două ori în Google Maps
- vrei linkul scurt prin care clienții îți lasă o recenzie (îl trimiți tuturor clienților; regulile Google nu permit recenzii plătite)
Profilul rămâne al tău. Tu rămâi proprietarul și ne inviți ca administrator. Nu îți cerem să ne faci proprietari. La final ne scoți din lista de administratori, iar accesul nostru se închide.
Dacă profilul e revendicat de altcineva, cererea de acces o trimiți tu, din contul tău Google. Noi îți arătăm pașii.
Verificarea o pornești tu, ca proprietar, pentru că așa cere Google. Google decide dacă acceptă modificările, dacă verifică profilul, dacă îl reactivează, dacă îți redă accesul, dacă unește profilurile duble și dacă șterge o recenzie. Tot Google decide cât durează. De aceea nu promitem rezultate, iar termenul din diagnostic e doar pentru partea noastră de lucru.
Noi nu putem șterge recenzii. Le raportăm prin procedura oficială a Google și te putem ajuta să scrii un răspuns public, calm.
Prețul e de la 49 €. În diagnostic afli prețul fix și termenul pentru partea noastră de lucru, înainte să începem.
Vrei să încerci întâi singur?
Ghidurile noastre pentru problemele cele mai căutate. Dacă te împotmolești, ne scrii.
- De ce eșuează plățile cu cardul pe site-ul tău: erori 3D Secure / SCA și cum le rezolvi
- Ce înseamnă eroarea 500 și de ce mi-a picat site-ul?
- Cum restaurezi corect un site WordPress dintr-un backup după ce a fost spart sau șters din greșeală
- De ce îmi marchează antivirusul sau Google propriul site ca „periculos"?
- 2FA pe WordPress și pe hosting: cum îl activezi corect fără să te blochezi afară
- Cum actualizez WordPress fără să stric site-ul: flux cu staging în 6 pași
Întrebări frecvente
- Cât costă diagnosticul și la ce mă obligă?
- Diagnosticul e gratuit. Ne descrii problema pe WhatsApp, iar în 24 de ore îți spunem ce e stricat, prețul fix și termenul. Dacă nu vrei să mergem mai departe, nu datorezi nimic. Dacă din afară nu putem vedea cauza, îți spunem ce acces ne trebuie ca s-o aflăm, tot fără cost.
- Ce se întâmplă dacă problema e mai mare decât o reparație rapidă?
- Îți spunem încă din diagnostic. Înainte să începem, primești prețul fix și termenul pentru toată lucrarea, iar tu decizi dacă mergem mai departe. Nu începem nimic și nu adăugăm costuri fără acordul tău.
- Site-ul meu e făcut de altcineva sau e pe Wix ori Shopify. Mă puteți ajuta?
- Lucrăm pe WordPress și pe site-uri făcute pe cod, indiferent cine le-a construit. Pe Wix, Shopify și alte platforme, multe setări nu se pot schimba din afară. Îți spunem în diagnostic dacă te putem ajuta, înainte să plătești ceva.
- Ce acces vă trebuie și cum îl închid după?
- De obicei un cont de administrator separat, creat pentru noi, sau un acces la hosting. Nu îți cerem parola de la emailul personal. După reparație, ștergi contul sau schimbi parola și accesul nostru se închide. Dacă nu știi cum, îți arătăm pas cu pas.
- După curățare, când scapă site-ul de avertismentul Google?
- Nu putem promite o dată. După ce site-ul e curat, îi cerem lui Google o revizuire, iar decizia și ritmul sunt ale Google. Te ținem la curent și îți spunem când vine răspunsul. În diagnostic îți spunem și ce intră în preț dacă Google respinge prima cerere. Dacă avertismentul vine din altă parte, de exemplu din Microsoft Edge sau de la un antivirus, îți spunem tot în diagnostic.
- Cum evit să se strice din nou?
- Multe probleme vin din pluginuri și teme neactualizate sau din parole slabe, iar lipsa unui backup le face mai greu de reparat. Mentenanța lunară, de la 29 €/lună, acoperă update-urile, securitatea, backup-urile automate, mici modificări și monitorizarea. Nu elimină toate riscurile, dar le reduce și ne lasă să prindem problemele mai devreme.
- Puteți adăuga și ceva mic pe site, de exemplu sigla ANPC sau un buton de WhatsApp?
- Da. O mică modificare pe un site existent intră la reparația rapidă, de la 49 €. De exemplu: sigla ANPC SAL (și scoaterea vechiului link SOL, care nu mai funcționează), un buton de apel sau de WhatsApp, harta Google, un banner de cookie-uri care chiar blochează urmărirea până la acord, un formular de contact sau de programări, pagini legale, redirecționări, emailul profesional pe domeniu sau mutarea pe alt hosting. La paginile legale ne ocupăm de partea tehnică: textul juridic vine de la tine sau de la un jurist, noi nu dăm consultanță juridică. Integrările, cum ar fi plata online sau măsurarea vizitelor și a conversiilor, pot costa mai mult de 49 €. Prețul fix îl primești în diagnostic. Costurile serviciilor externe, de exemplu abonamentul de email, noul hosting sau comisioanele procesatorului de plăți, le plătești direct furnizorului și ți le spunem tot în diagnostic. Dacă ai deja mentenanță lunară la noi, îți spunem și dacă modificarea intră în abonament. Un site nou, un redesign sau un magazin întreg nu intră aici. Îți spunem asta în diagnostic și îți arătăm pachetele.
- Mă puteți ajuta cu profilul firmei pe Google (Google Business Profile)?
- Da, cu o problemă anume, de la 49 €: schimbarea adresei după o mutare, pe același profil, ca să-ți păstrezi recenziile; schimbarea numelui; informații greșite; un profil suspendat; raportarea recenziilor false sau jignitoare; un profil revendicat de altcineva; probleme la verificare; profiluri duble sau linkul scurt pentru recenzii. Tu rămâi proprietarul profilului și ne inviți ca administrator, iar la final ne scoți. Verificarea o pornești tu, pentru că așa cere Google. Noi nu putem șterge recenzii: le raportăm prin procedura oficială a Google și te putem ajuta să scrii un răspuns public, calm. Despre modificări, verificare, reactivare, accesul la profil, profilurile duble și ștergerea recenziilor decide Google, la fel și cât durează. De aceea nu promitem rezultate, iar termenul din diagnostic e doar pentru partea noastră de lucru.
Spune-ne ce nu merge la site
Diagnosticul e gratuit. În 24 de ore primești răspunsul, cu prețul fix și termenul.