Weboldal egy használtautó-szalonnak: hogyan alakítsd a látogatókból tesztvezetést

Egy használtautó-szalon számára nem a telepen álló készlet a legdrágább dolog – hanem az az ügyfél, aki online meglátott egy szép Passatot, 40 kilométert vezetett, hogy eljusson hozzád, majd 3 perc után távozott, mert "a valóságban nem egészen olyan volt, mint a hirdetésben." Egy használtautó-szalon weboldala pontosan azért létezik, hogy ez ne fordulhasson elő: hogy a vevő már azelőtt tudja, mielőtt beülne az autóba, mit vesz, milyen előélettel, milyen áron, és hogyan foglalhat tesztvezetést. A szabályunk: mindent el kell távolítani, ami a látogató és a foglalás közé állhat.

A használtautó-üzletágban bizalmat adsz el, nem lemezt. A bizalmat pedig őszinte, jól bemutatott információval építed – nem 12 db fénnyel szemben, telefonnal készült fotóval.

Miért van szüksége egy autószalonnak weboldalra, nem csak OLX-re és Facebookra

A hirdetési platformok hoznak forgalmat, de nem a tieid. A hirdetés eltűnik, amint eladod az autót, a díjak folyamatosan emelkednek, az ügyfél pedig 200 másik hirdetés mellett hasonlít össze veled, ahol az egyetlen látható különbség az ár. Ezeken a platformokon te egy sor vagy egy listában. A saját weboldaladon viszont egy kereskedő vagy, akinek van neve, valódi telepe, értékelései és története.

Egy weboldal három olyan dolgot ad, amit a platformok nem: egy katalógust, ami a tiéd marad és teljes mértékben te irányítod, egy helyet, ahol karakterkorlát nélkül bemutathatod minden autó előéletét és ellenőrzéseit, valamint egy közvetlen kapcsolattartási csatornát, ami nem egy platform-fiókon keresztül megy. Amikor valaki a Google-ben rákeres a "használt autók" kifejezésre a környéken, vagy a szalonod nevére, miután látott egy autót a helyszínen, meg kell találnia egy weboldalon, ami komolyságot sugall – nem egy Facebook-profilon, amelynek utolsó bejegyzése két hónapos. Itt jön képbe a helyi SEO: egy szalon az 50-80 km-es körzetéből él, és a Google-ben pontosan a te térségedre kell megjelenned.

A legfontosabb funkció: katalógus előélettel és valódi szűrőkkel

Ha csak egyetlen dologra van költségvetésed, amit rendesen megcsinálhatsz, az a katalógus legyen. Nem egy fotógaléria – hanem egy katalógus, ahol minden autónak saját oldala van, amely megválaszolja azokat a kérdéseket, amelyeket az ügyfél amúgy is feltenne telefonon.

Ez azt jelenti, hogy minden autónál legyen: legalább 15-20 tiszta fotó (beleértve a belteret, a motort, a kerekeket, és az esetleges karcolásokat őszintén bemutatva), kilométeróra-állás, évjárat, váltó, üzemanyag, motorméret, teljesítmény, és – ami megkülönböztet téged – az előélet: hány tulajdonosa volt, szervizkönyv megléte, hogy egy partner szervizben ellenőrizték-e, illetve van-e Carfax-jellegű kár-/előélet-jelentés. Az az ügyfél, aki látja, hogy semmit sem rejtesz el, sokkal nyugodtabban veszi fel a telefont.

A második réteg a valóban működő szűrők: ár, márka, évjárat, kilométeróra-állás, üzemanyag, váltó, karosszéria-típus. Aki egy "10 000 euró alatti dízel kombit keres 2016 után", annak két kattintással el kell jutnia a 4 megfelelő autóhoz, nem pedig végig kell görgetnie az egész készleten. Egy jó szűrőkkel ellátott katalógus még azelőtt elvégzi az értékesítés munkáját, hogy bárki is telefonálna.

És egy olyan apróság, ami pénzt hoz: minden autónál egy jól látható "Tesztvezetés foglalása" gomb, valamint egy "Érdeklődés finanszírozásról" gomb – nem csak egy telefonszám elveszve a lábléc mélyén.

Milyen egy olyan szalon-weboldal, amely valóban konvertál

Egy olyan weboldal, amely a látogatókból foglalást csinál, néhány egyszerű dolgot old meg rendesen:

• Tesztvezetés két lépésben. Válaszd ki az autót, válaszd ki a napot és az időpontot, add meg a telefonszámod. Semmi 12 mezős űrlap. A foglalás azonnal megérkezik a WhatsAppodra, így percek alatt visszaigazolhatod – nem holnap.
• Egyszerűen elmagyarázott finanszírozás és beszámítás. Egy rövid oldal, amely kimondja: "igen, van részletfizetési lehetőség", "igen, beszámítjuk a régi autódat", egy hozzávetőleges kalkulátorral, vagy legalább egy "Finanszírozási ajánlatot kérek" gombbal. Sok eladás azért marad el, mert az érdeklődő azt hiszi, nem engedheti meg magának, pedig részletekben igen.
• Bizalmi bizonyítékok megjelenítése. Valódi Google-értékelések, átadási fotók, hány éve vagy a piacon, illetve hol található a fizikai telep, címmel és térképpel. Egy csalásokkal teli piacon az a kereskedő nyer, aki átláthatónak tűnik. Érdemes aktívan dolgozni a Google-értékeléseken, és teljes Google Cégem profillal rendelkezni, telepfotókkal.
• Gyorsaság mobilon. A legtöbben telefonon böngésznek autók után, este, a kanapén ülve. Ha a fotók lassan töltődnek be, már azelőtt elveszíted az ügyfelet, hogy megnézné a második autót.
• Elérhetőség mindenhol. Egy rögzített WhatsApp gomb, amely minden oldalon látható. Aki este 9-kor kérdez valamit, most akar írni, nem a számot keresgélni.

Egy autószalon a mennyiség és a bizalom üzletága. A weboldalának pontosan két dolgot kell tennie: megválaszolni a kérdéseket, mielőtt feltennék őket, és a tesztvezetés foglalását a lehető legegyszerűbbé tenni.

Mennyibe kerül egy használtautó-szalon weboldala

Az áraink fixek és átláthatók – egy weboldalért fizetsz, nem egy meglepetésért. A csomagok pontos tartalmáról a mennyibe kerül egy weboldal útmutatóban olvashatsz részletesen.

Egy komoly szalon esetében a €690-tól induló katalógus opció szinte mindig a helyes választás – mert pontosan a katalógus az, ami eladja az autót.

Gyakran ismételt kérdések

Ha sok autód van, és olyan weboldalt szeretnél, amely foglalásokat hoz – nem csak egy szép katalógust, amit senki sem lát –, beszéljünk. Készítünk neked egy ingyenes demót a valódi autóiddal, hogy megnézhesd, mielőtt bármit is fizetnél. Írj nekünk WhatsAppon: wa.me/40750257140.