Videó az e-mailekben és hírlevelekben: hogyan tedd be úgy, hogy nőjenek a megnyitások és a kattintások
Gyakorlati útmutató a videó használatához az e-mail kampányokban a kézbesíthetőség rontása nélkül, bélyegképekkel, GIF-ekkel és egy landing oldallal, amelyek valódi kattintásokat hoznak.
Leforgattál egy jó kis videót a vállalkozásodról, és szeretnéd betenni a hírleveledbe. Logikus, nem? A gond az, hogy ha egyszerűen beágyazol egy videófájlt egy e-mailbe, az a legtöbb esetben nem fog lejátszódni, sőt, ami rosszabb, ha rosszul csinálod, az ronthatja a kézbesíthetőségedet. Az e-mail nem úgy viselkedik, mint egy weboldal.
A jó hír: nem kell, hogy a videó közvetlenül a postaládában lejátszódjon ahhoz, hogy nyerj vele. Egy olyan képre van szükséged, ami úgy néz ki, mint egy lejátszó, a megfelelő szóra a tárgymezőben, és egy oldalra, ahol a videó ténylegesen lejátszódik. Ha jól csinálod, ezek egyszerre emelik a megnyitási arányt és a kattintásokat. Nézzük végig pontosan, hogyan állítsd be őket, szakzsargon és üres ígéretek nélkül.
Miért nem működik a "valódi" videó a postaládában (és mit tegyél helyette)
A legtöbb e-mail kliens nem játssza le közvetlenül a beágyazott videót. Létezik ugyan a HTML5 `<video>` szabvány, ami néhány helyen működik (például az Apple Mailben), de a Gmailben, az Outlookban és szinte az összes üzleti alkalmazásban a videó egyszerűen nem jelenik meg. Ha csak erre hagyatkozol, a listád nagy része egy üres helyet lát.
A bevált megközelítés, amit szinte minden szakember használ, egyszerű: elhelyezel az e-mailben egy statikus képet, ami úgy néz ki, mint egy videólejátszó (egy lejátszás gombbal a tetején), és azt egy olyan oldalra linkeled, ahol a videó fut. Az olvasó látja a bélyegképet, reflexből rákattint a lejátszásra, a te oldaladra érkezik, és ott játszódik le a teljes videó.
Így alakítasz egy videó iránti kíváncsiságot egy mérhető kattintássá az oldaladra.
A lejátszás gombos bélyegkép: hogyan érd el, hogy rákattintsanak
A kulcs az, hogy a kép videót kiáltson, ne pedig egy hétköznapi fényképnek tűnjön. Néhány gyakorlati szabály:
- Tegyél egy tiszta, középre igazított, erős kontrasztú lejátszás gombot közvetlenül a képre.
- Válassz egy olyan képkockát, amin arc vagy mozgás van, ne egy statikus logót.
- Írj alá egy kis feliratot: a videó hosszát ("1:20 perc"), hogy az emberek tudják, rövid.
- Az EGÉSZ képet linkeld, ne csak a gombot, a videó oldalára.
Egy trükk, ami jól működik: készíts egy mini animációt. A videó első másodperceiből egy GIF, a lejátszás gombbal a tetején, azt az érzést kelti, hogy a videó "már fut". A szem a mozgásra vetül, és a kattintás magától jön. Tartsd a GIF-et rövidnek és könnyűnek, különben lassan töltődik be mobilon.
Animált GIF: mikor segít és mikor árt
A GIF a legközelebbi dolog az "e-mailben lejátszódó videóhoz", mert szinte minden e-mail kliens megjeleníti. Kiváló egy 2-3 másodperces előzetesnek, egy gyors termékbemutatónak, vagy egy olyan animációnak, ami a szemet a gomb felé húzza.
De vannak korlátai. A GIF könnyen nagyon nehézzé válik (több MB), és egy túl nehéz e-mail lassan töltődik be mobilon, ráadásul a Gmail levághatja. Egyszerű szabályok:
- Tartsd rövidnek, néhány másodperc alatt, és csökkentsd a színek számát.
- Az első képkockának önmagában is jól kell kinéznie, mert a klasszikus Outlook csak azt az első képkockát mutatja.
- Ne tedd a lényeges szöveget csak az animációba; tartsd meg a rögzített képkockán is.
GIF a hangulatért és a vonzásért, link az oldalra a tényleges tartalomért.
A "videó" szó a tárgyban és a kontextusban: apró részlet, valódi hatás
Az emberek szívesebben nyitnak meg egy e-mailt, ha tudják, hogy van benne valami néznivaló, nem pedig egy újabb szövegblokk. Ezért érdemes már az elejétől jelezni a videót:
- A tárgyban vagy a preheaderben (a tárgy melletti szövegben) használj olyan szavakat, mint "videó", "nézd meg", "megmutatom 60 másodpercben".
- Ne vidd túlzásba és ne hazudj: ha azt írod, hogy "videó", és nincs benne, elveszíted a bizalmat, és nőnek a leiratkozások.
- Személyesítsd: az "Forgattam neked egy rövid körsétát" jobban hangzik, mint az "Új videó".
Senki sem ígérhet neked varázslatos számokat, és ne is bízz senkiben, aki ezt teszi. De egy világos jelzés arról, hogy valami vizuális, rövid és hasznos érkezik, pontosan az a fajta ok, amiért valaki megnyit ahelyett, hogy tovább görgetne.
Ahová a kattintás érkezik: az oldal fontosabb, mint a videó
Itt szivárog el a legtöbb konverzió. Az olvasó rákattint a lejátszásra az e-mailben, tele érdeklődéssel, és megérkezik... az oldal főoldalára, ahol magának kell megkeresnie a videót. Elveszíted.
A szabály: minden bélyegkép egy dedikált oldalra vezet, ahol a videó felül van, azonnal lejátszódik, és közvetlenül alatta egyetlen világos következő lépés található (egy űrlap, egy foglalás gomb, WhatsApp). Semmi elterelés.
Ez az a különbség, amit az MPO Web Studiónál teszünk: építünk neked egy ilyen gyors, mobilra optimalizált oldalt már az elejétől, ahol a videó ténylegesen lejátszódik, és az e-mailedből érkező kattintásnak van hová megérkeznie. Távolról dolgozunk az egész ország területén, mutatunk neked egy ingyenes demót, mielőtt bármit fizetnél, átlátható árakkal. Ha szeretnéd, hogy együtt állítsuk be az e-mailt és a videó oldalt, írj nekünk egy üzenetet WhatsApp-on, és abból indulunk ki, amid már megvan.
Gyakran ismételt kérdések
Elérhetem, hogy a videó közvetlenül az e-mailen belül játszódjon le?+
Néhány alkalmazásban (például az Apple Mailben) igen, HTML5 videón keresztül, de a Gmailben, az Outlookban és a legtöbb alkalmazásban nem fog lejátszódni. Ezért a biztonságos megoldás egy lejátszás gombos bélyegkép, amely egy olyan oldalra linkel, ahol a videó fut. Így senki sem lát üres helyet.
GIF vagy statikus bélyegkép, melyik jobb?+
A céltól függ. A statikus bélyegkép könnyű és biztonságos; a GIF jobban vonzza a szemet, de nehezebb, és rövidnek kell maradnia. Egy jó keverék: egy rövid GIF lejátszás gombbal, amelynek az első képkockája az Outlookban is jól néz ki, a videó oldalára linkelve.
YouTube vagy videó a saját oldalamon?+
E-mailből küldéshez ideális esetben egy oldal a saját weboldaladon, ahol a videó felül van, alatta egy cselekvési lépéssel. A videót tárolhatod a YouTube-on és ott jeleníted meg, de te irányítod az oldalt és azt, hogy mi következik, így nem veszíted el az embereket a YouTube ajánlásai között.
A "videó" szó a tárgyban spambe küld?+
Önmagában nem. Ami spambe küld, az a nehéz e-mailek, a sok kép szöveg nélkül, az agresszív értékesítési szavak és a szennyezett listák. Egy őszinte tárgy a "videó" szóval rendben van, amennyiben az ígért videó ténylegesen benne van.
Milyen rövid legyen a videó?+
Olyan rövid, amennyi elég ahhoz, hogy elmondd, amit el kell mondanod. E-mailhez és első benyomáshoz egy egy-két percnél rövidebb videó jobb, mint egy hosszú. A hosszt kiírhatod a gomb mellé ("0:45"), hogy az emberek tudják, nem kéred sok idejüket.
7 hiba, amely elriasztja az ügyfeleket a weboldaláról
Adja meg az e-mail-címét, és azonnal itt megkapja az útmutatót. Spam nélkül.
Szeretné látni, hogyan nézne ki a cége weboldala?
Írjon nekünk WhatsAppon, és ingyen elkészítünk egy bemutató weboldalt a cége nevével. Előbb megnézi, utána dönt — minden kötelezettség nélkül.