Promovare restaurant pe Google: program, meniu și rezervări direct din hartă

Sugestiile Google arată trei feluri de căutări; le lăsăm așa cum apar, fără diacritice:

• acum și aproape: „restaurant langa mine deschis acum”, „restaurant cluj centru”
• calitate: „restaurant langa mine cel mai bine evaluate”, „restaurant cluj napoca cel mai bine evaluate”
• tip și facilități: „restaurant cluj traditional”, „restaurant cluj italian”, „restaurant cluj cu loc de joaca”

Aproape mereu, primul răspuns e harta cu trei localuri, puse în ordine după cât de potrivite sunt, cât de aproape și cât de cunoscute. „Deschis acum” depinde de programul din profil: dacă e greșit sau lipsește programul de sărbători, pierzi exact clientul gata să vină. „Cel mai bine evaluate” depinde de recenzii. „Italian” sau „loc de joaca” depind de categorie, atribute, meniu și poze.

Site-ul contează mai ales la căutările pe un anumit fel de mâncare și la evenimentele private, unde oamenii citesc și compară înainte să decidă. De aceea meniul cu prețuri, scris ca text, trebuie să fie la un clic de prima pagină.

În Fundația SEO:

• profilul Google cu categoria corectă, program exact (inclusiv sărbătorile), atribute reale, de exemplu terasă, loc de joacă sau opțiuni vegetariene, și poze recente din local
• meniul introdus ca text în editorul de meniu din profil, pe secțiuni, cu descrieri și prețuri, nu doar ca poză sau PDF
• linkuri în profil pentru meniu, rezervare și comandă; linkul de comandă directă stă lângă platformele de livrare, ca să nu depinzi doar de ele
• meniul pe site ca text, ca să poată fi găsit la căutări pe preparate
• date structurate de tip Restaurant, cu bucătăria, meniul și programul
• Search Console și sitemap, plus căutările pe care merită să le urmărim; partea tehnică o reparăm noi

În pachetul Local, profilul se schimbă odată cu localul: poze cu preparatele noi, postări pentru meniul de sezon, deschiderea terasei sau o seară cu muzică live, plus programul de sărbători pus înainte de Crăciun și de Paște.

În pachetul Creștere facem pagini separate pentru evenimente private (botezuri, aniversări, corporate), pentru că e altă căutare și alt client decât cel care vrea o masă diseară. Pentru evenimentele publice cu dată, ca un concert sau o seară tematică, adăugăm date structurate de eveniment.

Câteva lucruri pe care le vedem des și le corectăm:

• Meniul doar ca poză sau PDF. Se citește greu pe telefon și nu folosește editorul de meniu din Google, care arată secțiuni, descrieri și prețuri. Pe site, un meniu ca text poate fi găsit la căutări pe preparate.
• Comandă online fără alergeni. Regulamentul (UE) nr. 1169/2011 cere ca, la vânzarea la distanță, informațiile obligatorii despre alimente, inclusiv alergenii, să fie disponibile înainte de finalizarea comenzii. Meniul de comandă de pe site trebuie să le aibă.
• Slogan sau cuvinte-cheie în numele din profilul Google, de tipul „Restaurant Traditional Cluj Centru Ieftin”. Numele trebuie să fie cel real.
• Recenzii pentru un desert gratuit, cerute doar clienților mulțumiți sau scrise de angajați. Google le interzice; în plus, din 2022, Legea 363/2007 interzice explicit recenziile false.
• Poze care nu sunt ale localului. Pe lângă problema drepturilor de autor, creează așteptări pe care nu le poți îndeplini.
• „Cel mai bun restaurant din Cluj” fără dovadă. Poate fi considerat publicitate înșelătoare.
• Date structurate de eveniment pentru o ofertă permanentă sau pentru meniul zilei. Ele sunt pentru evenimente reale, cu dată.

Profilul Google și corecturile tehnice durează 2–4 săptămâni. Programul corect, meniul ca text și linkurile de rezervare și comandă își fac efectul de cum apar în profil.

La restaurante, pozițiile urcă de obicei în 3–6 luni, iar căutările cele mai precise (o bucătărie, o facilitate, un cartier) se mișcă înaintea lui „restaurant cluj”, unde concurența e cea mai mare. Pentru terasă sau meniul de sărbători pregătim postările și pozele înainte de sezon.

Recenziile cresc în ritmul clienților tăi, nu al nostru, așa că nu îți promitem un număr.