Promovare cabinet stomatologic pe Google, în limitele regulilor CMSR

Sugestiile Google pentru Cluj arată trei tipuri de căutări pe care un cabinet trebuie să le prindă. Le redăm cum le scriu oamenii, adesea fără diacritice:

• preț: „dentist cluj preturi”, „implant dentar pret cluj”, „implant dentar pret per dinte”
• urgență și program: „dentist cluj non stop”, „dentist cluj urgente”
• loc și pacient: „dentist cluj mănăștur”, „mărăști”, „zorilor”, „gheorgheni”, „stomatologie turda”, „stomatologie apahida”, „clinica stomatologica copii cluj”

La majoritatea, Google afișează întâi harta cu trei rezultate locale, ordonate după relevanță, distanță și notorietate. Distanța nu o poți schimba. Relevanța ține de categorie, de servicii și de cât de complet e profilul; notorietatea, de recenzii, de răspunsurile la ele și de cât de cunoscut e cabinetul.

Sub hartă apar site-urile. Pacientul care se uită după un implant are de obicei două griji: cât costă și cât de neplăcut va fi. Contează pagina care le tratează onest pe amândouă: ce presupune implantul, în câte etape, cât durează, cât costă la tine și cine face procedura. O pagină „Servicii” cu zece tratamente înșirate nu răspunde în detaliu la nimic din toate acestea.

În Fundația SEO pornim de la profilul Google și de la site:

• categoria principală setată pe ce este cabinetul (de regulă Dentist sau Clinică stomatologică); categorii secundare ca Ortodont, Endodont sau Stomatologie pediatrică doar pentru servicii pe care le oferi cu adevărat, pentru că Google recomandă cât mai puține categorii
• profil de practician pentru dentiștii cu pacienți proprii, acolo unde regulile Google îl permit
• date structurate de tip Dentist pe site, cu adresă, telefon și program identice cu cele din profil
• Search Console, sitemap și lista de căutări de urmărit, pe tratament și pe cartier
• corecturile tehnice de pe site intră în lucru la noi, nu rămân o listă de sarcini pentru tine

Lista completă de prețuri o putem pune pe site: ghidul CMSR o permite pe site-ul propriu, dacă e clară și include costurile adiționale. Răspunde direct căutărilor cu „pret”.

În pachetul Local, profilul arată cabinetul așa cum e acum: poze reale, programul de sărbători și intervalele de urgență, dacă le ai, iar la recenzii răspundem fără să pomenim vreun tratament.

În pachetul Creștere scriem și îmbunătățim pagini pe tratament: implant, ortodonție, endodonție, stomatologie pentru copii, urgențe. Fiecare explică etapele, durata, alternativele și complicațiile posibile, cum cere și CMSR la informarea pacientului, și spune cine face procedura, cu numele și calificările medicului. Fiecare text e verificat de un om și aprobat de medicul tău înainte de publicare, pentru că la sănătate Google cere conținut exact.

Pe site, în profilul Google și în postări, regulile CMSR exclud:

• „cel mai bun”, „lider”, „unic în România” sau comparații cu alte cabinete
• „100% succes”, „implant garantat pe viață” sau promisiuni ca „dinți ficși în 24 de ore”
• „ofertă”, „promoție”, „reducere”, „pachet” sau „prețuri începând de la”; reducerile și gratuitățile se pot discuta în cabinet, nu în publicitate
• un domeniu format doar din cuvinte generice, de tipul specialitate plus oraș: ghidul CMSR dă exact astfel de exemple, deci nu îți propunem așa ceva

Fotografiile înainte și după sunt permise cu acordul pacientului, anonimizate, fără retușuri sau filtre care induc în eroare și cu rezultate tipice, nu excepționale. Testimonialele pacienților pot apărea pe site, dar cabinetul răspunde pentru ele și nu îți aduc stele în Google: recenziile publicate de o firmă despre ea însăși nu primesc stele în rezultate.

La recenziile Google, regula e simplă: le ceri tuturor pacienților, nu doar celor mulțumiți, și nu oferi nimic în schimb. Recenziile stimulate, filtrate sau scrise de angajați și rude încalcă politica Google. În răspunsuri nu confirmăm că cineva e pacient și nu pomenim tratamente, pentru că datele de sănătate sunt protejate special de GDPR.

Formulările la limită merită verificate cu juristul tău sau cu colegiul teritorial.

Primele 2–4 săptămâni sunt pentru corecturi: profilul Google, datele structurate, structura și viteza site-ului, Search Console. Unele lucruri ajută din ziua în care sunt publicate: un program corect, un număr de telefon care se poate apăsa de pe mobil, categoria potrivită.

Paginile nu urcă toate în același ritm. Căutările pe cartier („dentist cluj mănăștur”, „stomatologie apahida”) au puțini concurenți și se mișcă de obicei primele. „Implant dentar pret” e cea mai disputată: concurezi cu clinici mari și cu site-uri de informare medicală, așa că pagina de implant e o investiție pe mai multe luni, nu pe una. La urgențe contează mai ales profilul: un program corect și un telefon care răspunde ajută din ziua publicării.

În raportul lunar vezi clicurile din Google pe fiecare pagină de tratament și apelurile din profil, ca să știi care tratament aduce pacienți, nu doar afișări.