SEO medical și promovare pentru clinici și cabinete medicale

Sugestiile Google pentru Cluj arată ce vrea pacientul să afle înainte să sune (păstrăm forma în care sunt tastate, adesea fără diacritice):

• specialitatea și locul: „cardiolog cluj”, „dermatolog turda”, „clinica medicala marasti”
• cum plătește: „cardiolog cluj cas”, „cardiolog cluj prin cas”, „cardiolog cluj cu bilet de trimitere”, „dermatologie cluj cu bilet de trimitere”
• cât de repede și cum: „dermatologie cluj urgente” și căutări care se termină în „programari online”

Google pune întâi harta cu trei clinici (ordinea ține de relevanță, distanță și notorietate), apoi site-urile. Dacă pagina ta de cardiologie nu spune clar dacă ai contract cu CAS, ce acte îi trebuie pacientului și cum se face programarea, el trece la următorul rezultat, care spune.

Sănătatea e și un subiect la care Google dă o greutate mai mare experienței, expertizei și încrederii (E-E-A-T). Conținutul medical trebuie să fie foarte exact, aliniat cu consensul de specialitate, și să arate cine l-a scris și ce calificări are. Un articol fără autor, fără surse și fără dată de revizuire nu arată nimic din toate acestea.

În Fundația SEO:

• un profil Google Business pentru fiecare locație, cu categoria corectă
• profil separat de practician pentru medicii care primesc pacienți direct, în programul lor, și pentru departamentele cu intrare separată și categorie diferită, acolo unde regulile Google o permit
• linkul de programare adăugat în profil, către sistemul tău de programări sau formularul de pe site
• date structurate de tip MedicalClinic sau Physician, cu adresă, program și telefon identice cu profilul
• structura de pagini: câte o pagină pe specialitate și pe medic, cu calificări, competențe, program, dacă lucrează prin CAS, ce acte trebuie aduse, cum se face programarea și prețurile serviciilor private
• lista căutărilor pe specialități care merită urmărite, Search Console și sitemap; reparațiile tehnice le facem noi

În pachetul Local, fiecare locație își are profilul ținut la zi, cu programul de sărbători pus din timp. La o clinică cu mai multe locații urmărim și să nu rămână adrese sau telefoane vechi pe alte site-uri, iar la recenzii răspundem fără să confirmăm că persoana e pacient.

În pachetul Creștere scriem articole și îmbunătățim paginile existente, pe întrebările reale ale pacienților. Textele medicale le trimitem medicului responsabil spre revizuire și le publicăm cu numele lui, sursele folosite și data ultimei revizuiri.

Decizia CMR nr. 20/2025 privind publicitatea medicală și noul Cod de deontologie medicală se aplică tuturor cabinetelor și unităților medicale. Pentru site, profilul Google și postări, asta înseamnă:

• fără „cel mai bun cardiolog”, „lider” sau comparații cu alte clinici
• fără promisiunea sau garantarea unui rezultat
• fără reduceri, gratuități sau alte avantaje materiale asociate cu imaginea unui medic
• fără afirmații pseudoștiințifice, oricât de bine s-ar căuta subiectul
• numele și declarațiile medicilor apar doar ca informare profesională, nu ca reclamă

Colegiile teritoriale pot cere retragerea sau modificarea materialelor neconforme în 30 de zile, deci e mai simplu să scrii corect de la început.

Testimonialele pacienților nu apar ca permise explicit în textele CMR pe care le-am consultat, spre deosebire de regulile pentru stomatologi. De aceea nu le folosim fără acordul juristului clinicii sau al colegiului teritorial. Datele de sănătate sunt categorie specială în GDPR, iar secretul medical se aplică și pe internet: fără cazuri sau fotografii fără consimțământ, iar în răspunsurile la recenzii nu confirmăm că persoana e pacient.

Recenziile le ceri tuturor pacienților, fără recompensă; cele filtrate sau scrise de personalul clinicii încalcă politica Google. Psihologii, fizioterapeuții și alte profesii au coduri proprii, pe care le verificăm separat înainte să scriem pentru ei.

În primele 2–4 săptămâni facem corecturile tehnice și punem în ordine profilurile Google. Unele lucruri ajută din ziua publicării: un program corect, un link de programare care funcționează, același telefon afișat peste tot.

Pe căutările medicale, socotește 3–6 luni până se mișcă pozițiile, iar o specialitate căutată cu „prin cas” sau „cu bilet de trimitere” are de regulă mai puțini concurenți decât „clinica medicala cluj”. Ordinea în care lucrăm specialitățile o stabilim cu tine, după unde ai locuri libere în program: nu are rost să aduci pacienți noi la un medic care nu mai are programări disponibile luni de zile.